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Comunicación


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Comunicación e inteligencia emocional
21 mar
2017
Escrito por juancarlos

Comunicación e inteligencia emocional »

por Merce Roura – Comunicar es saber gestionar emociones. Las tuyas y las de las personas a quién te diriges.
No concibo la comunicación sin usar los recursos de nuestra inteligencia emocional. Sin que en el acto de establecer contacto con otras personas cuenten los sentimientos y las capacidades adquiridas de gestionar nuestras emociones y aprender de ellas.
Cuánto más evolucionamos, mejor comunicamos.
Un buen comunicador es esa persona que se conoce a sí mismo y es capaz de aportar algo diferente cada vez que se dirige a los demás. El que añade un plus que otros no añaden porque no teme mostrarse y desnudarse un poco ante los demás.

Juegos para practicar la escucha activa
18 mar
2017
Escrito por juancarlos

Juegos para practicar la escucha activa »

por Pilar Torrijos Gijón – La mayoría de la gente no se preocupa por su capacidad de escucha.
Y sin embargo, a poco que se mejore esta habilidad, el impacto a nivel de resultados y de relación es tan positivo e inmediato que merece la pena prestarla un poco más de atención.
El post de hoy trae un pequeño cuestionario para que compruebes tu capacidad de escucha, y te mostraré unos juegos para cuando quieras trabajar esta habilidad en tus reuniones con el equipo. Te sorprenderán los resultados.
Todos damos por hecho que sabemos escuchar. Hablamos con otras personas, mantenemos conversaciones y damos/recibimos información. Todo esto implica escucha, sí. Pero a menudo lo hacemos distraídamente, escuchando a medias y pensando en otras cosas. Todavía queda mucho margen para mejorar.

La escucha activa
7 mar
2017
Escrito por juancarlos

La escucha activa »

por Araceli Castelló – En anteriores posts hemos hablado de los componentes paralingüísticos y componentes no verbales que intervienen en el proceso comunicativo y debemos aprender a controlar en aras de la comunicación eficaz. Este post dedicado también a habilidades comunicativas lo dedicaremos a una de las tres actitudes imprescindibles para el buen comunicador, junto con la asertividad y la proactividad: la escucha activa.
La escucha activa
La naturaleza nos dio dos ojos, dos orejas y una boca para que pudiéramos observar y escuchar el doble de lo que hablamos. Epícteto.
Saber escuchar es igual, o incluso más difícil, que saber hablar. La escucha activa es un elemento indispensable en la comunicación eficaz y se refiere a la habilidad de escuchar no sólo lo que la persona está expresando directamente, sino también los sentimientos, ideas o pensamientos que subyacen a lo que se está diciendo.

EVITAR LOS BLOQUEOS EN LA COMUNICACIÓN PARA CREAR DIÁLOGOS SIGNIFICATIVOS
3 mar
2017
Escrito por juancarlos

EVITAR LOS BLOQUEOS EN LA COMUNICACIÓN PARA CREAR DIÁLOGOS SIGNIFICATIVOS »

por Isabel Carrasco – Daniel Goleman, en una entrevista publicada en la edición del 17 de noviembre de “Leader´s Edge”, el boletín de la Sociedad Americana de Management, plantea que una de las vulnerabilidades más comunes que se presentan en las organizaciones es la comunicación, ya que el rol del líder incluye el manejar e incrementar el diálogo, pero muchos líderes actuales no están abordando las debilidades organizacionales que conducen a la ruptura del mismo. Esta situación va a ocasionar que los equipos no logren conectar entre sí, que aumenten los conflictos laborales y que importantes proyectos se interrumpan y no lleguen a buen término.
En el curso de la entrevista Goleman destaca la existencia de una serie de comportamientos y técnicas que intervienen más frecuentemente en la interrupción del diálogo, que se pueden categorizar en:

Los principios de comunicación de los buenos líderes
17 feb
2017
Escrito por juancarlos

Los principios de comunicación de los buenos líderes »

por Isabel Carrasco – Kevin Murray, en el libro “The language of leaders. Howtop CEOs communicate to inspire, influence and achieve results”, que estamoscomentando, plantea que existen 12 principios de comunicaciónque los buenos líderes, que tienen claro que deben inspirar para conseguir que sus colaboradores obtengan grandes resultados, utilizan en mayor o menor grado. Son los siguientes:
1.- Aprender a ser nosotros mismos, centrándonos en ser mejores líderes y comunicadores.
2.- Transmitir una misión atrayente y un poderoso conjunto de valores.
3.- Combinar lo anterior con una visión atractiva del futuro que comunicamos constantemente para movilizar los comportamientos en el presente.
4.- Mantener a nuestros profesionales centrados en las relaciones clave de las que la organización depende para su éxito e impulsar, como una prioridad, la construcción de confianza en esas relaciones.

Comunicación, la habilidad directiva clave
25 ene
2017
Escrito por juancarlos

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por Helena López-Casares – @helenacasares – Si las habilidades de comunicación son esenciales para el desarrollo de nuestro trabajo, un buen ejercicio sería el analizar cómo comunicamos en el momento presente, qué resultados obtenemos, cuán importante es la comunicación en nuestra tarea directiva y cómo debemos comunicar para llegar a nuestros objetivos.
Piensa que del impacto de un mensaje un 93% corresponde a la comunicación no verbal y sólo un 7% a la verbal. De ese 93%, un 38% tiene que ver con el paralenguaje, es decir, con el tono de voz empleado, la velocidad, el ritmo, los matices vocales, la respiración, las pausas, entre otros, y un 55% se desprende de la kinésica: los gestos, las posturas o las miradas.
Estos son algunos consejos generales que te ayudarán a mejorar tus habilidades de comunicación en cualquier circunstancia: