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Comunicación


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Los principios de comunicación de los buenos líderes
17 feb
2017
Escrito por juancarlos

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por Isabel Carrasco – Kevin Murray, en el libro “The language of leaders. Howtop CEOs communicate to inspire, influence and achieve results”, que estamoscomentando, plantea que existen 12 principios de comunicaciónque los buenos líderes, que tienen claro que deben inspirar para conseguir que sus colaboradores obtengan grandes resultados, utilizan en mayor o menor grado. Son los siguientes:
1.- Aprender a ser nosotros mismos, centrándonos en ser mejores líderes y comunicadores.
2.- Transmitir una misión atrayente y un poderoso conjunto de valores.
3.- Combinar lo anterior con una visión atractiva del futuro que comunicamos constantemente para movilizar los comportamientos en el presente.
4.- Mantener a nuestros profesionales centrados en las relaciones clave de las que la organización depende para su éxito e impulsar, como una prioridad, la construcción de confianza en esas relaciones.

Comunicación, la habilidad directiva clave
25 ene
2017
Escrito por juancarlos

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por Helena López-Casares – @helenacasares – Si las habilidades de comunicación son esenciales para el desarrollo de nuestro trabajo, un buen ejercicio sería el analizar cómo comunicamos en el momento presente, qué resultados obtenemos, cuán importante es la comunicación en nuestra tarea directiva y cómo debemos comunicar para llegar a nuestros objetivos.
Piensa que del impacto de un mensaje un 93% corresponde a la comunicación no verbal y sólo un 7% a la verbal. De ese 93%, un 38% tiene que ver con el paralenguaje, es decir, con el tono de voz empleado, la velocidad, el ritmo, los matices vocales, la respiración, las pausas, entre otros, y un 55% se desprende de la kinésica: los gestos, las posturas o las miradas.
Estos son algunos consejos generales que te ayudarán a mejorar tus habilidades de comunicación en cualquier circunstancia:

¿Sabes cómo dar un buen ‘feedback’?
24 ene
2017
Escrito por juancarlos

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por Marta Romo – Si eres de los que no sabe cómo decir a alguien que puede mejorar o que se ha equivocado, te interesa aprender a dar feedback. Con esta palabra, adoptada del inglés, tenemos una herramienta con la que podemos aportar mucho valor a nuestras relaciones. Saber decir las cosas positivas y negativas de la mejor manera es dar buen feedback, que ayudará a quien lo recibe y a quien lo emite. En Las mañanas de RNE desarrollamos las principales claves de un buen feedback.
Ser capaces de ofrecer buen feedback nos aporta muchos beneficios. En primer lugar, nos puede ayudar a reforzar algo que queremos que se repita; cuando observas un comportamiento que te ha gustado y quieres que vuelva a ocurrir, el hecho de retroalimentar esa situación hace que tengas más probabilidades de que vuelva a suceder, ya que el feedback también es un reconocimiento de que has visto algo positivo en el otro.

Comunica y seduce
22 ene
2017
Escrito por juancarlos

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Por Merce Roura @merceroura – Para comunicar hay que darle a quién te escucha una parte de ti mismo. Para llegar a las personas y saltar barreras no basta con decir las palabras idóneas y dar una información rigurosa. Para eso están los libros. Cuando comuniques, cuenta una historia. Emociona a tu público y que se note cuánto te emociona a ti lo que dices. Que se vea lo que deja en ti cada palabra. Que sepan que eres humano e imperfecto. Que se den cuenta de que estás implicado hasta las cejas en lo que dices… Sé uno con el mensaje.
Mira a los ojos cuando hables. No te dejes a ninguno. Que sepan que no son una masa informe sino un grupo de personas que te importan una a una. Que se sientan reconocidos y apreciados. Que sepan que son necesarios e imprescindibles. Que recuerden que son únicos…

13 buenos hábitos para aprender a escuchar
9 ene
2017
Escrito por juancarlos

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por Angel Alvarez – Constantemente se habla de comunicación pero, curiosamente, la mayoría de las veces sólo se hace refiriéndose a la manera de transmitir una determinada información. Pocas veces se profundiza en su esencia, en la escucha, lo que no es más que una muestra de que se le da menos importancia. Y eso que es el factor fundamental en el arte de la persuasión.
Para empezar es conveniente diferenciar entre:
Escuchar significa usar el sentido del oído para captar información o cualquier sonido del entorno. En la mayoría de los casos no pasa de oír, acto físico que normalmente no podemos evitar.

¡Comunicación!: factor de éxito o fracaso en el manejo de equipos
7 ene
2017
Escrito por juancarlos

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por Andrés Oyarzún Cristi – Uno de los elementos más importantes al trabajar con equipos de trabajo es desarrollar una buena comunicación. Para muchas personas esto es un tema trivial y sin mayor complejidad, sin embargo muchos fracasos empresariales se deben a errores de este aspecto.
Cuando hablamos de comunicación hay que hacer una diferencia entre mecanismos formales e informales, ambos igual de relevantes y que se deben manejar de la mejor forma posible.
Revisemos una situación: las charlas de seguridad de 5 minutos. Esto es una herramienta utilizada por muchos supervisores y jefes de área para recalcar algún tema al inicio de la jornada de modo que permita obtener mejoras a través de la repetición de un mensaje claro. Sin embargo no siempre se obtienen buenos resultados.