Control de Gestion
La falacia de los indicadores que no miden lo que prometen »
Por Amalio Rey. – Este tema se me atraviesa una y otra vez. No hace mucho tuvimos un largo debate en torno a este asunto mientras impartíamos un taller al equipo de Innobasque. En aquella ocasión prometí escribir un post sobre esto, y aquí estamos.
Nadie me verá demonizando los indicadores. Por si hay duda, dejaré bien claro que me encanta la estadística, que mi forma de pensar está muy influida por los datos, y que tengo claro que un análisis con rigor suele necesitar números. Esto es verdad tanto para el diseño de buenas políticas públicas como para la gestión de organizaciones, e incluso para la vida personal.
Así que espero que nadie me acuse de frivolizar la grandeza de la estadística. De hecho, aviso que pronto voy a publicar un seriado sobre la importancia de desarrollar un adecuado pensamiento estadístico.
El control de la gestión empresarial, la asignatura pendiente »
por Rbujan – Es evidente que la situación económica actual es muy problemática y condiciona, de muchas maneras,la supervivencia de las pymes en España. Problemas de acceso al crédito, baja demanda interna o morosidad son factores innegables que agudizan la situación de dificultad de muchas empresas. Pero no todo es culpa de estos factores externos, hay otras circunstancias que llevan a las empresas a situaciones críticas hoy en día.
Se ha publicado un estudio de External Financial Management sobre el control de gestión empresarial en España y su relación con los efectos de la crisis económica actual. Sobre una base de un 94% de pymes sobre el total de empresas objeto de este estudio, se puede observar que la deficiente gestión interna de las empresas contribuye, en mayor medida que esos factores externos ya citados, al preocupante estado en el que se encuentran muchas pymes.
¿Puede aplicarse el Balanced Scorecard en una PYME? »
Muchos gerentes y directivos de PYME se preguntan hoy por hoy si el Balanced Scorecard (BSC) como herramienta de gestión estratégica puede ser utilizado en su empresa, o si por el contrario, la aplicabilidad del concepto queda limitada por el tamaño de la compañía y sólo puede ser implementado en grandes corporaciones.
La respuesta a la pregunta es completamente afirmativa, es decir, el BSC sí puede implantarse sin restricción alguna en una PYME.
Recuérdese que el BSC persigue, según sus autores Kaplan y Norton [1], cinco propósitos fundamentales:
• Traducir la estrategia a términos operativos.
• Alinear la organización con la estrategia.
• Hacer que la estrategia sea el trabajo diario de todo el mundo.
• Hacer de la estrategia un proceso continuo.
El controlador, pieza clave en el Balanced Scorecard (BSC) »
por Salvatore Tarantino – Desde los primeros intentos del hombre en organizar y mantener algo que llamó empresa se han formulado, diseñado, y puesto en practica un sin fin de herramientas, todas en pro de maximizar los beneficios provenientes de su labor.
De esta forma surge una pregunta ¿Qué entendemos por empresa?, pregunta no muy fácil de desarrollar ya que dependerá, en gran forma, de quien la responderá. Realmente no quiero entrar en una discusión filosófica del término y simplemente me apoyaré en el libro “Iniciación a la Organización y Técnica Comercial”, sí, comparto plenamente con Idalberto Chiavenato al decir que una empresa “es una organización social que utiliza una gran variedad de recursos para alcanzar determinados objetivos”, y sigue diciendo “es una organización social por ser una asociación de personas para la explotación de un negocio y que tiene por fin un determinado objetivo, que puede ser el lucro o la atención de una necesidad social”
Balanced Scorecard (BSC) »
por Jose Pérez Cubias – El primer paso del Balanced Scorecard es la construcción del mapa estratégico, una herramienta que debe servir como guía en momentos de incertidumbre. El mapa se construye en función de lo que la organización piensa hoy con respecto al futuro. Esta representación gráfica permite ir aprendiendo sobre los cambios a medida que se generan, especialmente en situaciones donde no existen certezas.
Los mapas estratégicos son una representación visual de la estrategia de una organización y demuestran claramente por qué una imagen es más poderosa que mil palabras (o incluso más poderosa que 25 indicadores de desempeño).
Estos mapas se diseñan bajo una arquitectura específica de causa y efecto, y sirven para ilustrar cómo interactúan las cuatro perspectivas del Balanced Scorecard.
