Cultura Organizacional
Quien tiene magia, no necesita trucos »
Por Jose Pomares – Decía Lee Cockerell, ex-Vicepresidente de Walt Disney Resorts, en referencia al éxito de la compañía que dirigía:
“No es la Magia la que hace que funcione, es la forma en la que trabajamos la que hace la Magia”.
Esta frase estandarte de los empleados de Disney, va más allá de la pura creatividad; implica todo un trabajo de equipo y un gran líder capaz de orquestar como un gran director a todos los que forman parte de la orquesta. Y ese es el rol del líder, coordinar todas las partes de la compañía, para crear la magia a entregar al cliente.
Uno de los puntos más interesantes sobre liderazgo que promueve Disney se expresa del siguiente modo:
Una organización enferma es aquella donde innovar puede ser peligroso »
Por Virginio Gallardo – Innovar no es un proceso predecible, su naturaleza es caótica, incomoda y distorsionadora pues a menudo supone un reto al status quo. Suele traer enemigos “defensores del pasado” que tienen miedo del cambio, a ver desaparecer la seguridad de lo conocido.
Podemos pedir a nuestros empleados altas dosis de generosidad, coraje o pasión, pero las organizaciones donde el coste de innovar es demasiado alto, donde hay muchas barreras organizativas son organizaciones enfermas.
Las organizaciones permeables al cambio, aquellas que tienen Culturas Innovadoras son las organizaciones del futuro, las únicas que están preparadas para lo inesperado ¿Qué podemos hacer para conseguir este tipo organizaciones?
Juntos innovamos
La transformación cultural de la empresa »
El sueño de los industriales de Terrassa o Sabadell era poder irse a dormir sabiendo que iban todos los telares de sus fábricas. Es decir, que la inercia de la empresa, vender – fabricar – cobrar, funcionaba razonablemente bien. Normalmente este era un sueño alterado por los vaivenes de los mercados, por la actividad de la competencia, por las innovaciones tecnológicas o por los modelos de negocio. Las empresas que se consolidan buscan crear inercias de negocio que les lleven al éxito gracias a repetir muchas veces sus operaciones de negocio. Para conseguirlo montan estructuras que las hagan eficientes a la hora de explotar estos negocios. En esta rutina mágica de vender – producir- cobrar van creando casi sin darse cuenta su forma propia de hacer las cosas. El modo como se relacionan con los clientes, entre los propios empleados y de éstos con la dirección o la forma como interactúan con la tecnología va creando lo que denominamos una cultura corporativa. La cultura de la empresa se mira en espejo de sus inercias. Al final, la cultura de la empresa es lo que hace la gente espontáneamente, cuando nadie les ve.
La felicidad en el trabajo también depende de los empleados, no sólo de las empresas »
Por Lucia Fernandez – Ser feliz, qué gran meta, ¿eh? En algún que otro artículo me explayaba sobre este fin común de todo ser humano. Desde tiempos remotos, siempre ha imperado en nosotros la búsqueda constante de la felicidad. Muchos coinciden en afirmar que la época más feliz es la infancia, pues no tenemos miedo de soñar y nos equipamos de la valentía suficiente para disfrutar en cada momento. Y, de repente… ¡plaf! Creces, maduras, encuentras un trabajo, y todo lo que soñaste un día se desmorona porque dices ser “realista”. Cambias todas tus aspiraciones por la estabilidad que reporta un sueldo fijo con el que subsistir a los quehaceres diarios.
Y claro, parece que ser feliz es imposible. Sobre todo pensando que la mayor parte de tu día la ocupa el trabajo. ¡Qué fácil sería no tener obligaciones y vivir! Pero es pensar en que mañana tienes que volver a la oficina y ver la cara a tu jefe y todo ideal de felicidad se evapora. Y en este punto es cuando aparezco, una vez más, animándote a apostar por ser feliz con lo que haces. Plantarte y analizar… ¿estoy aprovechando mi vida? ¿Disfruto con mi trabajo, con mi familia, con mis amigos? Y si la respuesta es “no”, ya estás tardando en cambiar de ruta.
Las vacas sagradas en la empresa: Qué son y cómo la cultura puede con ellas »
Por Miguel Angel Pérez Laguna. – La cultura empresarial es lo que identifica la forma de ser de un empresa y se manifiesta en las formas de actuación ante los problemas y oportunidades.
Pues bien, todos estos modos no se imponen como tales, sino que son interiorizados en forma de creencias , de actitudes colectivas que se trasmiten y se enseñan a los nuevos miembros como una manera de pensar, vivir y actuar dentro de la oficina
Por tanto, no hablamos de un “libro de estilo”de comportamientos, reglas generales o de cómo usar la tapa del inodoro . Sin embargo, muchas empresas creen que un manual del empleado es lo equivalente a crear una cultura empresarial, Casi es lo mismo que decir que uno es cocinero porque ha leído muchos libros de cocina.
Pero llega la hora de crear valores reales y es entonces cuando, por debajo de muchos formalismos , se gestan los comportamientos , las costumbres, lo que define la experiencia diaria del empleado.
