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El problema de la Delegación


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¿Resuelves los problemas de los demás o enseñas a resolverlos?
1 dic
2017
Escrito por Juan Carlos Valda

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Quizá te haya pasado.
Un colaborador se acerca a ti con un problema que quiere resolver. Te lo cuenta, y luego se queda allí esperando que lo resuelvas.
Si lo hace es porque ya le has resuelto otros problemas muchas veces, y espera que lo hagas una vez más.
Más tarde vuelve al trabajo encantado con la solución, y tú te preguntas porqué algunos miembros del equipo no son capaces de pensar por sí mismos.
Un buen día se repite el escenario, pero esta vez es la gota que colma el vaso. Cansado de la situación dices: ¡No me traigas problemas, tráeme soluciones! y el colaborador te mira sorprendido porque no entiende cómo has pasado de un extremo al otro tan de repente.
Dice el dicho popular que los extremos nunca son buenos, y parece que también se cumple en este caso. Por un lado tenemos un comportamiento super colaborativo: «Cuenta conmigo y acude a mí siempre que tengas un asunto que resolver», y en el lado opuesto la conducta contraria: «A qué esperas para hacer algo, te pagan para que resuelvas tus propios problemas».

Aprender a delegar es crecer
14 nov
2017
Escrito por Juan Carlos Valda

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Por Pablo Marcelo Garagnon – “…. Martes, 9:30 hs. Jorge estaciona en la puerta de su empresa. Sube la escalera y avanza por el pasillo hacia su oficina. Daniela, la que se ocupa de Marketing (y otras cosas), lo intercepta:
Jorge, hay que decidir si vamos a participar de la expo…
…. Antes que Jorge llegue a esbozar una respuesta aparece Luis, el de Operaciones…..”
Así comienza el maravilloso libro de Paula Molinari, titulado “El Salto del Dueño”, del año 2012. En el mismo se describen todos los pasos (en las que se generan cuatro etapas) por los que pasa un empresario Pyme, desde la Etapa Fundacional, hasta que logra llegar a crear un grupo de empresas.
En este breve párrafo inicial, Paula describe una multiplicidad de factores que impiden el crecimiento de una organización

Delegar en liderazgo: 7 pasos para lograr eficiencia
7 nov
2017
Escrito por Juan Carlos Valda

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Por Hugo Landolfi – Una sola persona dentro de una organización o dentro de un equipo no puede realizar todas las tareas, es por eso que la delegación se impone como un modo de favorecer el crecimiento de la organización donde las tareas se multiplican y por ende se delegan en distintos tipos de personas pertenecientes a ella.
Dentro de las organizaciones, muchas veces hemos encontrado la existencia de una contraposición conceptual entre delegar y renunciar. La mayoría de las personas temen delegar o no delegan porque creen que eso implica renunciar o abdicar a la calidad del trabajo. Muchos líderes tienden a sobrecargarse de trabajo y a delegar muy poco ya que creen que al delegar, la calidad del trabajo disminuirá.
Para ellos la disyuntiva es: si delego entonces renuncio y abdico de la calidad del trabajo por ende no lo hago. Pero lo que ellos no saben es que el no delegar limita la velocidad y la calidad de crecimiento de una organización ya que una sola persona no es capaz de realizar todas las tareas.

5 Errores por los que no has podido delegar con éxito (hasta ahora)
12 oct
2017
Escrito por Juan Carlos Valda

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Por Gabriela Turiano – ¿Qué significa delegar? ¿Lo has intentado antes, y qué resultados has obtenido? Si “no te ha funcionado”, vale la pena revisar si has cometido alguno de los 5 errores que te menciono en este artículo.
Soy Gabriela Turiano, creadora del sitio www.mastiempoylibertad.com y me dedico a ayudar a empresarias establecidas a maximizar y escalar su negocio.
Delegar es una de las actividades que en los últimos años ha tenido un poco de mala prensa. Paradójicamente, no puedes hacer crecer tu empresa tú sola. En algún momento te vuelves el cuello de botella que frena y estanca todo. Eso si no te desgastas en el esfuerzo y abandonas antes de llegar.
Cuando me refiero a “mala prensa” lo digo en dos sentidos que quiero explicar bien.

Aprende y aplica el arte de delegar
8 oct
2017
Escrito por Juan Carlos Valda

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Por Paula Andruss – Cuando Matthew Levey lanzó su compañía de carne de res seca 100% natural, él y sus dos cofundadores montaron sus bicicletas y se fueron a visitar cuantas tiendas de abarrotes pudieron en la ciudad de Nueva York, EE.UU., para realizar demostraciones en los locales y firmar nuevas cuentas.
Luego de establecer convenios con 60 tiendas el primer mes, los tres se dieron cuenta de que la estrategia no era ni sustentable ni escalable.
“Necesitábamos hacer demostraciones para crear conciencia sobre nuestra marca y promoverla”, dice Matthew, quien dirige Field Trip Beef Jerky en Brooklyn junto con Tom Donigan y Scott Fiesinger. “Pero también era un hecho que no podíamos pasar cinco horas al día entregando muestras y, al mismo tiempo, hacer crecer nuestro negocio”.
Los emprendedores con­tra­ta­ron un equipo de muestreo para promover sus productos en las tiendas, una decisión bastante acertada, pues hoy su marca está presente en más de 5,000 locales de venta al menudeo en la Unión Americana. “Aunque visitar cada punto de la ciudad era fundamental para empezar a generar negocios, delegar ese trabajo en alguien más nos liberó el tiempo necesario para concentrarnos en el crecimiento y la construcción de nuestro equilibrio financiero”, aclara Matthew.

Delegar para arriba o deshacerse de los monos
27 sep
2017
Escrito por Juan Carlos Valda

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Por Alberto Andreu – Hace unos días, un amigo me comentaba la anécdota que había vivido con su Presidente. “La verdad es que a mí me toman el pelo – le decía. Resulta que al Consejero Delegado y a los Directores Generales les ha dado por delegar para arriba. Ahora me toca hacer dos trabajos: el suyo y el mío”.
Y me acordé de los monos. Sí; no se asusten. La tesis es maravillosa: los problemas y los monos tienen algo en común: su “tendencia tropista ascendente”. Es decir: igual que los monos suben a lo más alto del árbol para huir del peligro, muchos profesionales delegan para arriba lo que, en teoría, ellos mismos debieran resolver. Vamos: que le paso el marrón a otro. (Les aconsejo el libro “El ejecutivo al minuto y la organización del tiempo”, (Kennet Blanchard, Willian Oncken Jr. y Hall Burrows).
Y de esto hablamos hoy: de la capacidad de algunos para pasar a otros sus marrones y de la de otros para meterse en sus charcos y en los de su equipo.