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El factor clave del éxito es enamorar a los clientes
19 ago
2017
Escrito por Juan Carlos Valda

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Actualmente, vivimos en la era digital donde el comportamiento de las personas evoluciona conforme se desarrollan los diversos canales de comunicación. Como consecuencia, crear vínculos largos, sinceros y duraderos es difícil. Pero, ¿cuál es la clave para que las empresas puedan “enamorar” a los clientes para incrementar el engagement?
Redes sociales y correo electrónico
En primer lugar, las marcas deben considerar los medios más utilizados por los consumidores para comenzar a interactuar con ellos. Actualmente estos canales de comunicación son el correo electrónico y las redes sociales, en una encuesta realizada se encontró que:

Saca el super vendedor que llevas dentro
15 ago
2017
Escrito por juancarlos

Saca el super vendedor que llevas dentro »

Por Matt Mayberry – Puede ser que no tengas título de vendedor, pero no está de más pulir tus habilidades para convertirte en un mejor comunicador de argumentos e ideas frente a posibles clientes.
No importa si diriges tu propia empresa o trabajas para alguien más (y estás próximo a emprender), es muy probable que dediques parte importante de tu tiempo a actividades relacionadas con las ventas. Reflexiona por un momento: todos, independientemente del cargo que tengamos, hacemos algún tipo de venta casi todos los días.
Quienes son padres suelen pasar un tiempo considerable tratando de negociar con sus hijos para que hagan su cama, ayuden con las tareas del hogar y estudien para su siguiente examen.

5 errores en ventas que podrían costarte muy caro
13 ago
2017
Escrito por Juan Carlos Valda

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Por Federico Tessore – Muchos emprendedores dedican gran parte de su jornada laboral al desarrollo del producto que comercializan, mientras descuidan el área de “Ventas” tomando decisiones contraproducentes.
Te voy a dar mi punto de vista sobre los errores deberías evitar para que tu facturación no caiga innecesariamente.
Hoy voy poner la lupa en uno de los sectores más sensibles de tu empresa.
Cuando hablamos de ventas, nos referimos al último eslabón de una cadena que culmina con la adquisición de tu producto o servicio. Sin venta, no hay facturación, no hay proyección y ni siquiera habría emprendimiento. Las ventas lo son todo en una empresa.

4 Claves para hacer Marketing en tu Startup
10 ago
2017
Escrito por Juan Carlos Valda

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Por Javier Diaz – Hacer Marketing en una Startup es un reto enorme, debido a que, cuando estamos empezando, el presupuesto es bastante limitado. Sin embargo, los recursos limitados te dan una excusa para poner a prueba toda tu capacidad creativa y enfocarte en compartir tu visión del mundo, logrando que tus clientes se conecten con la esencia de tu startup.
A continuación, te comparto cuatro claves que te ayudarán a promover tu startup de manera efectiva, aprovechando cada elemento y recurso que tienes a tu disposición:
¿Cómo manejar el Marketing en tu Startup?
1. Comparte tu “por qué” central
¿Qué haces para vivir? Esta simple pregunta es la que debes responder en cada introducción

Cómo evitar que el consumidor se aburra
9 ago
2017
Escrito por Juan Carlos Valda

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Si su helado de brownie de chocolate preferido estuviese en oferta, valdría la pena comprar unos cuantos más y almacenarlos en la nevera, ¿verdad? Es sorprendente que la respuesta tal vez sea que no, según una reciente encuesta de Barbara Kahn, profesora de Marketing de Wharton, que es también directora del Centro de Venta al por menor Jay H. Baker de Wharton [Jay H. Baker Retailing Center]. En su trabajo de investigación titulado “La anticipación de la variedad en el futuro reduce la saciedad de las experiencias actuales” [Anticipation of Future Variety Reduces Satiation from Current Experiences], Kahn y los coautores de la investigación, —Julio Sevilla, de la Universidad de Georgia, y Jiao Zhang, de la Universidad de Oregon— refutan la idea de que el consumidor responde de forma positiva a la oferta infinita de un mismo producto. A través de experimentos controlados de laboratorio, Kahn y su equipo constataron que cuando el consumidor tiene ante sí una variedad mayor para su consumo en el futuro, su percepción de la satisfacción actual cambia. El estudio fue publicado en el Journal of Marketing Research. Kahn conversó con Knowledge@Wharton sobre el significado de su investigación para los profesionales de marketing.
A continuación, la versión editada de la entrevista.
Knowledge@Wharton: ¿Podría hacer un resumen de su investigación?

5 claves para implementar promociones rentables
7 ago
2017
Escrito por Juan Carlos Valda

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Por Ariel Baños – Las promociones, descuentos y ofertas especiales pueden convertirse en una gran pesadilla para la rentabilidad de la empresa si no se toman los debidos recaudos. Aquí siguen 5 claves para evitar dolores de cabeza.
Cuando las ventas comienzan a desacelerarse, las promociones y ofertas especiales aparecen como una gran tabla de salvación. Sin embargo, no siempre estas acciones mejoran los resultados de las empresas.
El objetivo de las promociones y ofertas especiales debería ser impulsar las ventas, aunque no de cualquier forma. Las acciones exitosas son aquellas que seducen a aquellos clientes que en condiciones normales no compran por razones de precio o bien generan ventas adicionales en los clientes habituales.
En la práctica esto no siempre ocurre, ya que el descuento se termina generalizando, lo que significa un duro impacto en la ya castigada rentabilidad de las empresas. Entonces, para no arrepentirnos de los resultados económicos de una promoción, es importante considerar las siguientes recomendaciones: