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10 formidables estrategias de marketing para pequeñas empresas
14 dic
2017
Escrito por Juan Carlos Valda

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Por Susana Villalobos-Breton – 1. Describe lo que haces en una frase clara
Pídele a un amigo o a un colega que evalúe honestamente tu descripción . ¿Describe realmente lo que haces? Si no es así, tienes que priorizar el trabajar en esta frase, porque es básica para ayudar a alguien a decidirse comprar tus productos o servicios. Si no entienden lo que haces tus clientes potenciales no van a comprarte. Y dicho sea de paso, si no defines claramente lo que quires hacer, ¿cómo te vas a guiar?
2. Sé único en lo que haces
No olvides la importancia de ser « diferente ». Si no te diferencias detus competidores, si eres un « restaurante », « peluquería, « garage », más, ¿por qué te van a comprar a ti? ¿Qué diferencia hay en comprarle a tus competidores? Diferénciate a una o varias cosas: da un excelente servicio al cliente, crea una única comunidad de fans en tu página Facebook,

Pasos para vender como los grandes
11 dic
2017
Escrito por Juan Carlos Valda

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Por Arnu Rodríguez Ayala – Pasos para vender como los grandes : No hace falta ser vendedor para vender y ganar negocio. Sea el tipo de ventas que hagas es fundamental tener pasión por lo que se vende, así como contar con un proceso de ventas bien definido para vender más con menos esfuerzo en mucho menor tiempo. En otras palabras hay que saber las bases para ser un vendedor estrella.
Abogados, arquitectos, carniceros, restauranteros, carpinteros, amas de casa y muchos otros emprendedores que tienen sus propios negocios o están a cargo de los mismos suelen tener problemas para ganar negocio y vender. Suelen ser muy buenos en lo que hacen, sus ideas y emprendimientos son de primera, pero el pero viene cuando es el momento de venderse a sí mismo o vender el producto o servicio que ofertan.
¿Soy o no soy?
“No soy vendedor”, “no se me da nada bien las ventas”, “esto de vender no es para mí”, etc, etc, etc.

5 Estrategias de Marketing Emocional para llegar al Corazón de tus Clientes
10 dic
2017
Escrito por Juan Carlos Valda

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Por Edith Gómez – El Marketing Emocional cuenta una historia que se conecta con una audiencia de una manera humana o personal. Las decisiones de compra son impulsadas por los sentimientos y emociones, más que por la lógica, y el marketing emocional crea relaciones significativas que dan lugar a los aficionados a la marca, sustituyendo el enfoque de fidelización de épocas pasadas.
La proliferación de nuevos medios, plataformas y dispositivos, significa que los consumidores tienen un mayor acceso a las historias de la marca, y los vendedores tienen más formas de transmitir la identidad y la visión de la misma.
Si se hace bien, el marketing emocional puede ayudar a los vendedores a diferenciarse y competir en medio de un entorno cambiante, y transmite los valores de una marca, así como los intereses y la pasión.
Mientras que el marketing emocional es una estrategia, debe sentirse auténtico y honesto para que pueda ser efectivo. Los vendedores necesitan entender realmente la audiencia y la identidad de la marca para elegir el enfoque correcto.

Entrevista al gurú del marketing Philip Kotler
5 dic
2017
Escrito por Juan Carlos Valda

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Por Marcelo Berenstein – Para Kotler el requerimiento clave en una recesión es que la empresa vuelva a examinar su mezcla de marketing.
Aunque los planteamientos parecen no haber cambiado, las estrategias de marketing están más que nunca determinadas por el desfavorable entorno
Ante la situación económica que atraviesa el mundo, el gurú del marketing, Philip Kotler, aconseja a las empresas una revisión total en los planes de mercadeo, considerando la posibilidad de olvidarse de clientes, canales y productos que no generen valor.
Tal pensamiento parece estar muy fundamentado en la teoría del Customer Relationship Management (CRM), tema al que ahora se presta considerable atención.
La importancia de esta tendencia radica en la necesidad de que toda la empresa se enfoque en identificar, atraer y retener a sus mejores clientes, quienes son vitales para el éxito de la compañía.

Un plan de márketing ‘low cost’ para tu empresa
3 dic
2017
Escrito por Juan Carlos Valda

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Por Quique Rodríguez – Los emprendedores no suelen disponer de grandes presupuestos para promocionarse. Pero la imaginación y la eficiencia también pueden dar resultados.
Está claro que cuando se comienza no se cuentan con todos los recursos que serían deseables para irrumpir en un mercado, dar a conocer tu nueva empresa, llegar al mayor número de potenciales clientes y promocionar tus productos o servicios.
Pero, en estos casos, el ingenio, la creatividad, la imaginación y una cultura de la eficiencia pueden suplir los grandes presupuestos y ayudarnos a conseguir unos objetivos razonables. Rafael García Gallardo es director de la Madrid School of Marketing, una escuela de negocios especializada en esta materia que forma a profesionales de este campo en Madrid desde hace varios años. “Toda la visión debe estar asentada en dos pilares: la sencillez y la creatividad”, afirma.

Diez errores que hacen perder clientes y soluciones para retenerlos
1 dic
2017
Escrito por Juan Carlos Valda

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Diez errores que hacen perder clientes y soluciones para retenerlos : Un mal servicio por parte del proveedor, una deficiente calidad de los productos y un precio fuera de mercado son las principales razones por las que los clientes abandonan una compañía y buscan otras opciones dentro del sector. Las grandes bazas de las pymes: contacto permanente con su público y asesoramiento profesional.
“En este momento nuestros operadores están ocupados; por favor, permanezca a la espera, en breve le atenderemos”. Ésta es una de las locuciones habituales que los usuarios escuchan cada vez que llaman alservicio de atención al cliente. Minutos desperdiciados al teléfono tratando de solucionar, por ejemplo, un error en la factura, que además no es su responsabilidad, son una de las razones para que, al final y desesperado, acabe solicitando hablar con el departamento de bajas.
Para no sufrir una fuga de clientes, las empresas tienen que dejar a un lado las excusas estériles y hacer un ejercicio de autoevaluación para detectar las causas por las que los consumidores se van a otras compañías.