Sistemas de Información y Tecnología
Amenazas y riesgos de la nube »
El uso de la nube o cloud computing lleva asociados amenazas y riesgos que es necesario tener en cuenta y gestionar. Su conocimiento y su gestión van a hacer posible mantener el control sobre la información que debe permanecer protegida y disponible en cualquier momento.
Toda la información que se recibe, se genera o se conserva en la empresa en el desarrollo de su actividad son activos de negocio, de conocimiento , intelectuales.
Parte de esta información se almacena durante un tiempo porque supone una evidencia de que se ha realizado una transacción comercial o profesional, es decir, está sujeta a algún tipo de obligación legal. Por ejemplo los contratos de servicios o de personal, las facturas, presupuestos, etc.
Esta información requiere un tratamiento específico durante todo su ciclo de vida, ya que se deben preservar sus propiedade s de autenticidad, fiabilidad y usabilidad y en algunos casos confidencialidad . Pueden ser ficheros de documentos, hojas de cálculo o PDF, bases de datos, formularios web, archivos de imágenes, video o multimedia, archivos CAD, XML, SMS, páginas web, archivos de log, etc. Además si se usan servicios en la nube es fácil que estén gestionados desde todo tipo de dispositivos: PC, portátiles, tabletas o móviles. Por eso si se utilizan servicios en la nube hay que cerciorarse que se conservan estas propiedades esté donde esté la información.
Amenazas
ERP y la Planeación Financiera »
Por Enrique Duhne – Sin duda han escuchando las ventajas de contar con herramientas que apoyen y faciliten la planeación de negocios, ya sea operativa, estratégica o financiera.
Sin embargo, esta última es común que sea reservada únicamente para algún proceso bancario o contable, y en el mejor de los casos funciona como herramientas de análisis para algún consejo directivo, pero no para el pequeño empresario, dado que no solo no las entiende, sino que además para su obtención y cálculo son necesarias muchas horas de trabajo, ya que implican el “vaciado” de información contable, tanto del estado de resultados como del balance general, y hay que hacer esto para cada mes del año en curso, y de preferencia para todos los meses del año pasado, para así poder obtener información rica, sólida y que permita la toma de decisiones.
Lo primero a destacar es que un análisis bien hecho de la información financiera y contable de un negocio es de gran utilidad para la alta dirección y mandos medios, no solo facilita el diagnóstico de una problemática actual, sino que además permite detectar patrones y acciones nocivas para la salud financiera del negocio. De igual forma se pueden definir indicadores financieros “deseables” (KPI) y definir una estrategia operativa para poder alcanzarlos. Por ejemplo, si una empresa puede detectar que sus días cartera están en aumento, por medio de un simple análisis podría diagnosticar si el problema es de recuperación de cartera o disminución de la venta, y de ahí definir una estrategia para corregir alguna o ambas variables. Una vez definida la estrategia, esta podría ser traducida en un cierto número de actividades operativas que ayuden a mejorar dicha variable, por ejemplo, políticas de cartera mas estrictas, descuentos en la venta, aumento de incentivos a vendedores, etc…
Momento de tormenta: cómo elegir un nuevo ERP »
Por Andrea Manna – A la mayoría de las empresas les pasa. Llega un momento en que hay que tomar la gran decisión: cambiar el software actual, ya sea porque nos quedó pequeño, porque la base de datos está a punto de estallar, porque la tecnología quedó obsoleta, porque nuestro proveedor consiguió un mejor puesto en algún lejano país de Oriente, porque precisamos más y no hay manera de conseguir dichas facilidades. Y entonces, llegan las primeras nubes. Hay que elegir un nuevo ERP.
El primer paso es buscar alternativas. Hay muchas y difieren bastante entre sí. A medida que consultamos y vemos las opciones de mercado, las nubes crecen y cambian de color: todo parece oscurecerse cada vez más y con mayor rapidez. Realizamos una lista, comparamos precios y servicios ¿Podemos decidir la compra del más económico? Tal vez no tenga la funcionalidad que preciso y por lo tanto no me conviene cambiar, ya que el software que tengo actualmente tampoco me provee lo necesario pero al menos no tengo que pagar por eso. Entonces ¡me decido por el mejor! Seguramente tendré todo lo necesario para mi negocio, pero… ¿A qué precio? ¿Puedo solventar semejante gasto sin que sea el fin de mi empresa? ¿Cómo elegir algo intermedio?
Es realmente un dilema difícil de resolver la elección de nuevo software. De modo que nos vemos en la obligación de entrevistar a varios proveedores de software, mirar los programas demostrativos que nos ofrecen analizar cada oferta y entonces allí lo que era una pequeña nube gris comienza a transformarse en un gran nubarrón: la mayoría de los entrevistados ofrecen el oro y el moro.
Desde el más simple ERP hasta el más complejo posee todo lo que preciso.
No todos los errores son culpa de tu ERP »
Por Gustavo D. García – No todos los errores son culpa de tu ERP, desarrollar, parametrizar, implementar y capacitar para el uso de una herramienta del tipo ERP (generalmente conocidos como sistemas de gestión) no es de las tareas más divertidas que profesionalmente te pueda tocar en tu vida. De hecho, todo lo relacionado con impuestos, circuitos administrativos, controles, presentaciones y gestión, son tareas engorrosas y de difícil consenso entre las partes involucradas en el proyecto.
Hasta acá, nada nuevo. Para salir de la rutina, trataré de darle un enfoque “descontracturado” a este artículo. Sólo me encauzaré un tema que, cuando se produce, altera el ritmo normal de la rutina de trabajo…
Tratamiento de Errores, ¡A ponerle sal a la vida!
Seguramente para los usuarios de aplicaciones ERP, la mayor parte de su jornada laboral transcurre con su “programita” activado (el que le haya tocado en suerte) y el menú del día se completa con herramientas como Excel, Word, Correo electrónico, AFIP, etc. Es probable que este ambiente, contenido en tu terminal de trabajo, sea sólo una parte de tu distendida jornada diaria. Pero cuando aparecen esos “errorcitos” que nos alegran cada tanto, tratemos, no de solucionarlos, sino de fijar las premisas que nos permitan salir airosos del sobresalto (aunque no garanticemos mantener la sonrisa).
Los errores más comunes en la implementación de un proyecto »
Por Damián Szulman – Parte de la actividad de un consultor, consiste en asesorar a la empresa sobre los muchos aspectos que pueden contribuir al éxito o al fracaso en la implementación de un proyecto, de modo que éste se realice de la forma convenida y en los tiempos acordados (el tiempo es una variable sumamente importante, ya que en paralelo la empresa debe seguir funcionando). Pero en la tarea cotidiana vemos factores que atentan contra el éxito, que podrían evitarse fácilmente de ser tenidos en cuenta. Los errores más comunes en la implementación son:
1. Errores en la asignación del personal interno adecuado para el proyecto
En las etapas preliminares del trabajo, los consultores solemos bromear con el empresario sobre cómo seleccionar a quienes deben trabajar en la implementación. Habitualmente les decimos que deben elegir a alguien “que les duela”. Con esto nos referimos a esas personas sumamente eficientes, que conocen en profundidad el manejo de la empresa y cómo se llevan a cabo los procesos, con todas sus particularidades y posibles conflictos. Son aquellos a quienes todos consultan cuando surge una duda, y que justamente por eso resultan difícilmente reemplazables.
