Evite solucionar problemas sin haber verificado previamente los factores que afectarán el futuro de su organización.

 Tres importantes autores en el ámbito del liderazgo empresarial, Dave Marcum, Steve Smith y Mahan Khalsa, publican en su libro «Business Think», una encuesta en la que se le pidió a un grupo de managers que calificara su capacidad para tomar decisiones, en una escala del 1 al 10.
El resultado: casi la totalidad de las personas (91%), se asignó una nota cercana a la máxima. Estos indicadores les permitieron establecer una serie de factores que influyen en el hecho de que los líderes tiendan a creer que son mejores que el promedio.

Un ejemplo de este tipo de situaciones se da cuando el encargado de un proyecto tiene una opinión distinta a la del director y éste último insiste en tener la razón, a pesar de contar con menos información que el empleado.

Ahora, si tales decisiones definen el futuro de sus organizaciones, tal vez deba prestar atención a los siguientes sesgos. Usted podría tener alguno.

1. Sesgo de retrospectiva: ¿Cuántas veces hemos escuchado a alguien aseverar «siempre supe que esto iba a pasar»? Este tipo de sesgo, sucede una vez que se sabe lo que ha ocurrido, por lo que se tiende a modificar el recuerdo de la opinión previa, en favor del resultado final.

2. Sesgo de confirmación: quienes toman las decisiones tienden a dar más peso a sus propias evidencias (preconceptos); relegando a segundo plano las evidencias que desaprueban su hipótesis.

3. Sesgo de autoservicio: ocurre cuando los líderes atribuyen los éxitos de su empresa a su propia habilidad, mientras que los fracasos son atribuidos a las circunstancias o a la mala suerte.

4. Sesgo del punto ciego: ¿Cree que éstos sesgos no se aplican a usted? Es posible que esto sea fruto del denominado sesgo del punto ciego. Éste se refiere a las personas que no se dan cuenta de sus propios prejuicios cognitivos.

 Fuente http://www.altonivel.com.mx/

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