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En menos de dos meses he tenido el placer de escuchar en Barcelona a dos de los mejores expertos mundiales en Liderazgo: Stephen Covey en el Forum Mundial de Gestión de Personas y Gary Hamel en Interacció . En sus respectivas conferencias hubo un mensaje común sobre la evolución del rol directivo: su misión principal es gestionar la cultura de sus organizaciones en un entorno de cambio.
La pregunta que nos planteamos en el Estudio de Liderazgo e Innovación fue cómo concretar este mensaje que no es nuevo, pero cada día que pasa es más relevante. ¿Que comportamientos culturales debe impulsar un directivo para tener una organización más innovadora?
En este estudio basado en el modelo de los Cuatro FactoresAdaptativos se proponen trece conductas que hacen que una empresa sea Innovadora y las puntuaciones obtenidas son las siguientes:
| Nuestra organización se caracteriza por: | Actual… |
| 1- Hay sistemas que permiten que los objetivos estén claros para la mayoría de los colaboradores | 6,4 |
| 2- El reconocimiento y la recompensa están alineados con el desempeño de las personas | 6,3 |
| 3- Somos exigentes y rigurosos en la mayoría de nuestras áreas organizativas | 6,6 |
| 4- Se fomenta el trabajo entre los profesionales de diferentes departamentos | 6,6 |
| 5-Las personas de nuestra organización se sienten muy identificadas con los objetivos de nuestra empresa | 7,1 |
| 6- Nuestra organización se caracteriza por preocuparse de las personas | 7,0 |
| 7- En nuestra organización existe interés y compromiso por el desarrollo profesional a corto y largo plazo | 6,5 |
| 8- En nuestra organización se fomentan y aprovechan las ideas y los puntos de vista diferentes que ayudan a mejorar | 6,7 |
| 9- Tenemos mecanismos claros para saber qué pasaen nuestro mercado y planificar necesidades futuras | 6,2 |
| 10- Las personas de nuestra organización tienen suficiente información, autonomía y capacidad de decisión | 6,4 |
| 11- En nuestra empresa se anima a tomar riesgos calculados con el objetivo de mejorar, asumiendo la posibilidad de equivocarnos | 6,2 |
| 12- Nuestra empresa informa frecuentemente sobre los cambios del entorno | 6,5 |
| 13- En nuestra organización es fácil comunicarse con los superiores jerárquicos | 7,9 |
En estos resultados de España en 2008 una mayor puntuación (1-10) implica que número mayor de directivos (Directores Generales y Directores de RRHH) creen que sus empresas presentan características que la hacen más permeable al cambio, más adaptativa al entornomás flexibles, rápidas y adaptativas, es decir, más innovadoras.
Según los resultados de este estudio estos comportamientos empresariales son estadísticamente significativos respecto a los resultados (beneficios) obtenidos por las empresas que puntuaban más alto. Es decir, a más puntuación en comportamientos innovadores mejores eran sus resultados financieros. Por cierto, la correlación entre Cultura Innovadora y el tipo de Liderazgo directivo (liderazgo transformador) también era muy significativa desde el punto de vista estadístico.
Si te preguntas qué factores hacen que tu organización sea más permeable al cambio, este modelo te puede servir como herramienta de análisis. Las Herramientas que miden el comportamiento organizativo, su Cultura o su Clima, son un excelente primer paso para conseguir cambiar nuestras culturas organizativas.
Medir para cambiar, esta es la máxima. Cambiar para conseguir organizaciones más rápidas en adaptarse, porque una organización lenta, es una organización muerta ¿La cultura de tu organización es innovadora?
Por Virginio Gallardo Yebra
Escrito en Cultura Innovadora.
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