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Qué debe saber un Gerente para Administrar con éxito una empresa

Las 10 áreas en que todo empresario, administrador o gerente debe capacitarse para dirigir con éxito una empresa o negocio.

Ser gerente de una Pyme es muy diferente a ser el administrador de una gran empresa, porque por lo general estas ultimas cuentan con mandos intermedios que apoyan el trabajo de los gerentes generales, mientras en las pequeñas y medianas empresas los administradores deben ser más integrales y “saber de todo un poco” porque su responsabilidad individual es mayor.

A continuación les comparto un listado con cada una de las áreas en que debes capacitarte para administrar una Pyme. Estas áreas son las enseñadas en cursos de administración de empresas. Toma nota y empieza a estudiar cada una de ellas.

1. Marketing

Empezamos el listado con una de las áreas fundamentales de una empresa, la de Marketing. Mercadeo, publicidad y ventas, tres conceptos de gran importancia que inevitablemente debe conocer todo gerente. Un gerente con conocimientos de Marketing aumenta posibilidades de empleo en una buena empresa.

En este área se desarrollan las diferentes estrategias orientadas a la captación de nuevos clientes y fidelización de los actuales, en otras palabras, el marketing es una herramienta básica para el crecimiento de la empresa.

Un Gerente exitoso debe poseer la capacidad para elaborar planes de marketing, realizar investigaciones de mercado, gestión de ventas, gestión de clientes y análisis de la satisfacción de clientes.

Ah, y no podemos dejar de lado temas como el marketing online y social media, que son los canales de promoción de moda. Además es importante conocer lo nuevos formatos publicitarios (Advergame, Publicidad basada en intereses, PPC, Podcast, Video marketing, etc.) que han demostrado ser más efectivos y económicos que los medios tradicionales.

2. Economía, Finanzas e Inversiones

El área financiera es el motor de una empresa, una mala gestión financiera inevitablemente lleva una compañía al fracaso. Un gerente debe ser capaz de elaborar presupuestos acordes con la situación económica de la empresa, evaluar posibles proyectos de inversión, buscar las fuentes de financiación adecuadas, etc.

Desconocer las herramientas financieras de gestión empresarial hace que el administrador cometa errores fatales, como por ejemplo, endeudarse demasiado o gastar más de lo que se tiene.

Un buen gerente conoce sobre oportunidades de inversión y toma los excedentes de dinero para ponerlos a trabajar, ya sea en mercados financieros o proyectos de negocios alternativos, y así obtener ingresos extra.

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Igualmente los temas de Micro-economía y Macro-economía influyen en gran magnitud sobre diferentes situaciones empresariales en que un gerente debe tomar decisiones cruciales, por ejemplo, saber sí es más conveniente aumentar o disminuir el precio de un producto a fin de aumentar los ingresos de la empresa.

3. Contabilidad

Algunas personas creen que un gerente no esta obligado a saber elaborar estados financieros u otras herramientas de contabilidad, sin embargo, el área contable es de gran responsabilidad y un administrador no debe ser ajeno a ella. Sí bien un gerente no elabora los documentos contables, su responsabilidad es firmarlos y aprobarlos. Hay muchos casos de gerentes que terminan en líos jurídicos por firmar papeles de los cuales no tenían mucho conocimiento.

En el mercado existen varias libros de contabilidad con orientación gerencial, donde explican solo lo necesario para analizar y entender esta clase de documentos.

4. Gestión de Recursos Humanos

Talento humano, Capital humano, recursos humanos… como quieras llamarle. La parte humana de la organización cada día se hace más importante, y su gestión eficaz es un factor clave de productividad y competitividad empresarial.

Un gerente moderno además debe conocer las nuevas tendencias en la administración del recurso humano, porque el Internet está cambiando las reglas del juego, por ejemplo, las empresas ahora publican ofertas de empleo en portales online, logrando reducción de costos en el proceso de convocatoria de personal.

También las redes sociales y aplicaciones web se hacen más populares en otros procesos como la selección de personal. Un gran ejemplo de esta tendencia es Youtube, cuya área de recursos humanos ofreció trabajo a un joven estudiante a través de Twitter luego de que este desarrollara una versión “instant” del popular portal de videos. No debes ser ajeno a estos cambios.

5. Nuevas Tecnologías (TIC´S)

Continuando con el tema de los cambios, un buen gerente debe mantenerse actualizado en cuanto a nuevos desarrollos tecnológicos que le permitan optimizar los procesos en su organización.

Cloud Computing, ecommerce, Smartphones, redes sociales y muchas otras nuevas tecnologías están cambiando la forma de hacer negocios, y un administrador debe preparase para afrontar estos cambios.

6. Legislación

Existen 3 áreas legales que un administrador debe conocer: la legislación comercial, legislación laboral y legislación tributaria, además de las leyes civiles y las leyes nacionales.

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Recuerda que el desconocimiento de la ley no exime de responsabilidad, y los problemas legales suelen ser bastante costosos. Es mejor dedicarse a conocer estos temas antes de cometer errores que puedan acabar contigo o con tu empresa.

7. Administración de operaciones

Optimizar los procesos productivos es de gran importancia para hacerla más competitiva. Los procesos de logística, estrategias de distribución, optimización de los sistemas de producción y otros procesos relacionados con la Administración de operaciones son cruciales para el éxito de un negocio.

8. Seguridad Empresarial

Los riesgos en una empresa están por todas partes y es responsabilidad del gerente establecer los mecanismos de seguridad para reducirlos al máximo.

En primer lugar se debe contar con pólizas de seguro que protejan los activos más valiosos de la compañía, también se debe verificar la infraestructura para garantizar que cumple con las normas de seguridad. Cámaras de vigilancia y mecanismos de control de acceso son de gran ayuda para mantener el control sobre lo que sucede dentro de la empresa. Otro aspecto a prestar atención es la seguridad financiera.

En seguridad ninguna medida esta de más, trata de reducir al mínimo los riesgos y evitarás costosos dolores de cabeza.

9. Comercio Exterior

La internacionalización es una gran oportunidad de crecimiento empresarial, y como director de la empresa es importante que conozcas este procesos y evalúes la posibilidad de llevar tus productos a mercados internacionales.

Actualmente existen varias ayudas ofrecidas por el gobierno para apoyar a las pymes en sus primeros pasos en el comercio exterior.

10. Gestión de la Calidad

La calidad dejo de ser un valor agregado en una empresa para convertirse en una obligación. Una empresa que no cuente con certificaciones de calidad le será más difícil mantenerse en el mercado, porque la competencia sí se está preparando correctamente para este reto.

Desconocer los procesos de gestión de calidad hará que se le cierren muchas puertas a tu empresa.

¿Qué otra cosa crees que un buen gerente o administrador debe saber para dirigir una empresa exitosa?

Fuente http://www.negociosyemprendimiento.org/2012/02/que-debe-saber-un-gerente-para.html?

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Comentarios (48)

  1. Muy buen aporte. Considero que la ardua competencia que existe actualmente en el ámbito empresarial exige a los gerentes una capacitación continua para poder gestionar su entidad de manera eficaz. Actualizar los conocimientos será de vital importancia a la hora de mantener al máximo la competitividad.

  2. Jose dice:

    no soy experto en el area pero me gusta aprender y este aporte se me hace muy interesante y de mucha ayuda para mi.. gracias.

  3. Dulce dice:

    Excelente información para mi desarrollo profesional 🙂

  4. Jorge dice:

    esta informacion me ha orientado hacia donde tengo que dirigir mis esfuerzos y pienso que esta muy buena…gracias.

  5. manzo162002 dice:

    Excelente aporte para los que queremos emprender creando empresa, esta es una buena guía para hacer que nosotros mismos nos capacitemos dirijiedo con autonomia, orden y eficacia.
    Gracias por la información.
    Éxitos.

  6. ana delia baila yampufe dice:

    me parece algo solidario y bueno que comparatan su aporte para poder aprender algo mas y practico en el mundo empresarial, leyendo el tema he podido organizarme y saber como poder dirigir mi pequeño negocio, gracias.

  7. marco dice:

    Saludos el articulo es de gran aporte me ayudara a Gerencia mi empresa de una manera mas eficza y productica, gracias…

  8. oscar dice:

    Excelente comentario, de gran ayuda y creo que en la actualidad un Directivo debe de tener muchos ámbitos para poder abarcar una posición de tan grande responsabilidad.

  9. Virginia dice:

    Muy interesante y es totalmente valido. Todo administrador de negocios debe estar preparándose continuamente a fin de estar al día con los cambios que se presentan en su entorno, para poder llevar de manera eficaz y eficiente su gestión. Logrando el éxito de su empresa.
    ||

  10. carlos dice:

    Excelente información ..gracias

  11. APOCALIPSIS dice:

    Muy edificante y además orientador, me gustaría saber más de como manejar una empresa de SEGURIDAD PRIVADA, claro de una manera general.

    Te felicito!.

    Pendientes…

  12. Enrique dice:

    Bum! Me gusto mucho la información detallada que escribiste.
    Muchas gracias, ahora sé más temas de lo que debo de saber para que vaya bien la empresa que pienso administrar en el futuro con mi hermano.
    Quisiera saber mucho más…

  13. Stella Márquez Monje dice:

    Me gusto mucho tu articulo, me ha recordado que debemos prepararnos frecuentemente para no quedarnos absoletos en los cambios que tiene la tecnología. El ser humano es muy creativo y anda a la espectativa de las oportunidades de negocios.Debemos estar muy informados en todos los campos.
    Que mejor con una guia como la de esta página tan interesante y actualizada,
    Gracias.

  14. jose dice:

    muy buenos artículos sobre de comercialización , es una buena ruta a seguir, agradezco y felicito por hacer que las cosas sucedan mas rápido y mas fácil.

  15. Rosa dice:

    Muy interesante el tema, me gustaría que publicaran más información referente a contabilidad gerencial.

  16. Nil Huertas dice:

    los felicito ,muy buenos artículos, es importante para quienes estamos sesgados en una determinada área de la empresa, este tipo de recordatorios, que nos hace pensar en la necesidad de no descuidar la continua actualización de los conocimientos, uno nunca sabe en qué momento va a recibir el encargo de dirigir otras áreas y es ahí la importancia de recibir y aprovechar este material que ahora ustedes ponen a nuestra disposición. Nuevamente muchas gracias!!!

  17. GEIDER dice:

    Muy interesante los temas que se debe conocer con la finalidad de obtener éxito en una empresa; es muy importante ir aprendiendo día a día, no podemos quedarnos sentados, la tecnología esta a la mano para aprender mucho más. gracias

  18. Heinier dice:

    Buenas noches,quiero agradecer por su aporte a la innovación de mis conocimientos
    tengo 20 años dirigiendo una institución educativa, sin embargo se que el mundo cambia vertiginosamente y por ello tengo que capacitarme permanentemente, me combertire en su seguidor por siempre.
    Gracias hasta pronto.

  19. Siempre que se lleve una empresa, el gerente, encargado o el dueño tendrán que tener un conocimiento muy amplio de las operaciones que se lleven acabo, son muchas, pero es necesario conocerlas para mandar y sobre todo hacer, predicar con el ejemplo a los empleados de una forma cordial, educada y con bases. Los punto que se tocan en esta mini guía considero son muy importantes, están muy bien explicados, ya es cuestión de cada persona adentrarse en los temas. Buen post.

  20. javier dice:

    Hola, es para mi una gran oportunidad para conocer al detalle estos conceptos que van a marcar mi vida profesional, con mucho entusiasmo recibiré las informaciones que me envíen puesto que la experiencia adquirida en las practicas del día a día se irán convirtiendo en armas para resolver problemas que se presenten en un mañana cercano…..muchas gracias

  21. Juan Ramòn Moreno. dice:

    Excelente te felicito, no lo dudo que tu estàs haciendo un gran aporte a miles de personas qe se desempeñan como gerentes en distintas empresas u organizaciones. Muchas gracias por tu ayuda.

  22. yeimi laejandra dice:

    muy buena esta información muy completo

  23. Luis Vera dice:

    Excelente dato, y muy buena inforamacion para saber lo que deberiamos controlar

  24. Nilma dice:

    Me encanto este blog muy interesante. Me gustaría aprender mas y capacitarme para una propia empresa.

  25. Esperanza Cruz Solano dice:

    Excelentes aportes del área administrativa a modo de resúmenes, fáciles de
    comprender. Los felicito.

  26. rosmary manrique dice:

    excelente tema

  27. tali jimenez dice:

    Excelente información, precisa y concisa muchas gracias
    me encanto

  28. KAREN dice:

    EXCELENTE, ME SIRVIO PARA ACLARAR MUCHAS DUDAS.
    GRACIAS

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