¡Escúchame! Soy tu cliente. Tengo mucho dinero y necesito gastarlo en algo. Lo gastaré en autos y ropa, servicios y Leer más..." />

Un espacio para aprender que no es necesario ser una empresa grande para ser una Gran Empresa
Home » Marketing » Carta de un Cliente
 aca estoy

¡Escúchame! Soy tu cliente. Tengo mucho dinero y necesito gastarlo en algo. Lo gastaré en autos y ropa, servicios y conciertos, diversión y alimentos, libros y hamburguesas, abarrotes y artefactos, chucherías, brazaletes y abalorios.

 “Si usted me trata bien y me complace, con mucho gusto gastaré mi dinero en su negocio Así es, yo me encargaré de que reciba una buena retribución y que su empresa prospere”.

 “Si me considera un cliente seguro sin hacer nada por ganarme o me trata indebidamente, me iré con mi dinero a otra parte. Si muestra falta de interés, tranquilamente, buscaré a alguien que sí se interese en mí y que me haga sentir importante. Tal vez no me eche de menos, y le aseguro que yo tampoco”.

 “Como dije, tengo mucho dinero para gastar; pero, para ser sincero, debo aclararle que cada vez me fijo más donde lo gasto”.

 “Una de las razones es que estoy molesto por la forma en que me han tratado. Son muchos los que me consideran cliente seguro sin hacer nada por ganarme y se mostraron indiferentes ante mi presencia. Otros fueron descorteses, incluso otros más han sido agresivos”

 “He descubierto que tengo muchas opciones para elegir dónde compro mi ropa, mis lentes, mis libros, como ceno, me reviso los dientes, le doy mantenimiento a mi auto, adquiero zapatos nuevos y satisfago mis necesidades de atención médica”.

 “Sí, son muchas las personas que quieren que gaste mi dinero con ellas. Pero a decir verdad, a bastantes no parece interesarles si quedo complacido o no – Cuando menos no actúan como si les importara.”

 “Permítame decirle algo: Antes de ir con esas personas, hará frío en Africa. No tengo porqué aguantar su brusquedad ni sus bostezos.

 ¿Piensa que soy injusto y que pido demasiado?

 Nada de eso, lo único que pido es que si voy a un lugar o llamo por teléfono haya personas que:

 – Me reciban y me hagan sentir cómodo.

 – Me valoren y me hagan sentir que soy importante.

 – Me pregunten en qué pueden servirme.

 – Me escuchen y comprendan mis necesidades.

 – Me ayuden a obtener lo que quiero o a resolver mi problema.

 – Me inviten a volver y me hagan saber que siempre seré bienvenido.

Es todo lo que pido, nada más. Tan sólo que me tomen en cuenta y me hagan sentir importante, que traten de comprenderme y se esfuercen en encontrar una solución para mis problemas.

¡Si, es todo lo que pido!

Mire, si usted me cuida yo cuidaré de usted, gastaré con usted el dinero que tanto trabajo me ha costado. Le diré a mis amigos que vayan con usted, con gusto volveré cuando necesite más de lo que vende.

Lectura relacionada  ¡Atrévete a reinventar tu marca!

Le ayudaré a ganar más dinero, a tener más éxito y más satisfacción en su carrera.

¡ Y lo único que tiene que hacer es complacerme!

Fuente:  tomado de Internet

Si te gustó el artículo y la temática del Blog por favor sería muy interesante

 para todos que nos dejes tu comentario.

Además, puedes recibir todos los artículos completos en tu buzón de e-mail

Sólo ingresa  tu dirección de correo en:

suscribete 02

Tu dirección de e-mail solo se utilizará para mandarte la actualización del blog diariamente.

Ten la precaución de escribir bien tu dirección y luego debes confirmar la suscripción aceptando un mail que recibirás en tu casilla desde Feedburner. Sólo entonces estarás realmente suscripto !!

Muchas gracias por acompañarnos.

Puedes encontrar MUCHO más material relacionado a este tema que te interesa en nuestro Blog Grandes Pymes

http://jcvalda.wordpress.com

Si quieres ver más posts de la misma categoría, haz click aqui:


Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.