por Claudio Pizzi
De los distintos viajes y experiencias por Latinoamérica, uno se lleva la impresión de que cada vez más, la gente pide las famosas “recetas” para hacer tal o cual cosa.
Muchas veces suelo decir que lo más importante no son los “tips” que uno deja sino cuanto se está dispuesto a invertir del lado del oyente en lo experimentado, es decir, cuan convencido está de poner en práctica lo que ha escuchado y a llevar adelante un proceso de cambio trabajando a fondo en las implementaciones.
No obstante ello, respetando las ideas y necesidades de quienes necesitan de guías, he aquí algunas conclusiones a modo de consejos tradicionales sobre las ventas y la potencialidad de crecimiento de las mismas. Responderemos también a algunas preguntas clásicas que suelen aparecer en los seminarios.
Vamos a resumir algunos puntos importantes:
¿Qué deberíamos poder lograr cuando estemas frente a un cliente?
Es una pregunta que aparece luego de dar algunas precisiones sobre técnicas de abordaje. La respuesta es:
Una pregunta habitual que surge al mencionar la frase: barrido de objeciones.
¿Qué hacemos en caso de que las objeciones sean fundadas?, es decir, sean reales de los clientes.
La respuesta es:
Si las objeciones son fundadas, debemos focalizar los esfuerzos en borrar la diferencia (trabajar en las características adicionales, en los beneficios) y justificar para reconvertir las objeciones:
¡¡Si correcto, el precio es elevado porque tiene tal y cual característica!!
Otra pregunta crucial que muchas veces nos hacen es, ¿Qué ocurre si no podemos cerrar la venta?
La respuesta es:
Si la venta no se cierra, se debe priorizar la relación porque, siempre hay que dejar la puerta abierta para visitas y contactos posteriores. Que el cliente no se vaya enfadado.
SET DE CONSEJOS FINALES:
Espero que esta información sea de utilidad para su emprendimiento. Estamos a su disposición.
Lic. Claudio M. Pizzi
Director
www.dorbaires.com
muchas gracias por su iteres en ayudar a pequeños empresarios como yo quería pedir una sugerencia para mi problema como volver a hacerme de un capital sin tener que recurrir a un préstamo gracias
Muchas gracias Nelsy