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¿Cómo es el feedback de calidad?
Por Samuel Casanova Yo: “Hola, XXX. ¿Qué tal te pareció la sesión?” XXX: “Ah, bien.” Yo: “Pero dime algo más que bien.” XXX: “No, bien en general. Bueno, un poco larga.” YYY: “Toda la culpa la tien…