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Comunicación


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Los 18 problemas y errores de comunicación más frecuentes
29 Nov
2018
Escrito por Juan Carlos Valda

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Por Juan Armando Corbin – La gran mayoría de conflictos entre personas (o empresas) se encuentra en la comunicación. A pesar de que todos nos comunicamos con otras personas o grupos, no siempre lo hacemos de la manera correcta.
Ya sea con la pareja, amigos o con los empleados de nuestra empresa, los errores de comunicación pueden surgir en cualquier momento, por lo que es importante detectarlos.
Consecuencias de la mala comunicación
Los problemas de comunicación se presentan en todas las relaciones interpersonales, y de no resolverse adecuadamente, pueden desencadenar batallas interminables y malas relaciones, por ejemplo, con la pareja o la los compañeros de trabajo. La comunicación incluye al menos dos personas, y aunque esto parezca básico, no siempre lo tenemos en cuenta.
La importancia de la comunicación es tal que incluso los psicólogos enseñan a sus pacientes habilidades sociales y relacionales, puesto que el origen de los conflictos yace muchas veces en estas competencias. Asimismo, una empresa puede ver sus resultados reducidos por la mala relación entre compañeros de trabajo o por no ser capaz de hacer llegar a los trabajadores sus necesidades.

La verdadera conversación prende fuego
27 Nov
2018
Escrito por Juan Carlos Valda

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Por Antonia Arévalo – Hace ya un par de años escribía, en este nuestro espacio, sobre nuestra naturaleza relacional y la necesidad de mantener aquellas conversaciones  que consideramos “importantes”  y que, sin embargo rehuimos  generalmente porque los miedos se apoderan de nuestra voluntad, miedos de muy diversa naturaleza y un solo objetivo, que es bloquear nuestra necesidad más auténtica de relacionarnos de una manera sincera, a corazón abierto.
Nuestras relaciones personales se configuran a partir de las conversaciones que mantenemos con los otros, conversaciones y relaciones son una misma cosa. Mantenemos una relación con alguien mientras estemos en una conversación abierta y continua, si por cualquier razón la conversación se interrumpe o termina, la relación también se interrumpe o termina… Por más que aparente lo contrario.
Hace unos días, llegó a mí la siguiente cita de Theodore Zeldin:
“La verdadera conversación prende fuego. Se trata de algo más que emitir y recibir información. (…) En la conversación no se trata sólo de conseguir información o compartir emociones, ni es únicamente una manera de meter ideas en la cabeza de los demás. (…) La conversación es un encuentro de mentes con recuerdos y costumbres diferentes. Cuando las mentes se encuentran, no sólo intercambian hechos: se transforman, se remodelan, extraen de ellas implicaciones diferentes y emprenden nuevas sendas del pensamiento. La conversación no sólo vuelve a mezclar las cartas, sino que crea cartas nuevas”.

5 problemas de comunicación causados por los procesos del cerebro.
24 Nov
2018
Escrito por Juan Carlos Valda

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Por Harol Páramo – El cerebro humano es quizás el mayor logro de la evolución, ya que solo a partir de sus procesos se ha construido el mundo tal y como lo conocemos.  De todas maneras eso no quiere decir que sea perfecto y omnipotente, y quizás son muchas las falencias que pueda tener a la hora de realizar ciertos procesos.  Uno de esos procesos en los que más falencias se presentan es el de la comunicación.
Somos seres sociales, nuestra vida está basada en las relaciones con los demás, y por tanto estamos en continua comunicación con ellos.  Estamos de acuerdo de que la mayoría de los conflictos que se presentan en las relaciones interpersonales están relacionados con problemas de comunicación. Esa ofensa que nos hicieron, ese desacuerdo, esa injusticia, ese chisme, etc, muchas veces son producto de dichos procesos del cerebro más que de la voluntad de la persona.  Veamos algunos.
El cerebro reptil y las personalidades.
La teoría del cerebro trino, fue desarrollada por el neurocientífico Paul D. MacLean el cual propone que el cerebro en realidad es tres en uno. El cerebro Reptil (Tallo cerebral) y los instintos de supervivencia, el paleomamífero (Sistema límbico) y las emocional, y el neomamífero (neocorteza) y los procesos lógicos.  El hecho es que la lógica se ha desarrollado hace muy poco, por eso esa parte del cerebro corresponde a la corteza cerebral y también a procesos más conscientes.  El cerebro reptil está en la propia raíz del cerebro, y son procesos más subconscientes, más impulsivos, y sobre los que se tienen menos control.

Problemas en la comunicación
21 Nov
2018
Escrito por Juan Carlos Valda

Problemas en la comunicación »

Este post  te ayudará a comprender las 3 barreras que lastran  la buena comunicación dentro de las organizaciones y te aporta ideas para afrontar esos obstáculos.
¿Sabemos comunicar?
-No siempre y no todos sabemos comunicar.
Posiblemente, ésta sea tu respuesta y  quizás compartas conmigo la necesidad de que todos necesitamos mejorar esta habilidad.
Dificultades en la comunicación interna
Y es que dependiendo de la persona y del mensaje, no siempre es fácil comunicar, muchas veces  un simple mensaje se convierte en un acto complejo.
Para empezar, si queremos mejorar esta habilidad, necesitamos por un lado, paciencia, capacidad de análisis y reflexión para incorporar nuestras experiencias a nuestro proceso de mejora y por otro lado, debemos reconocer que su efectividad  también está limitada por admitir el derecho a pensar diferente,  por la diversidad de percepciones y  por la existencia de  prejuicios tanto en emisores y receptores, además de otras barreras que bloquean los mensajes.

Los beneficios del silencio en la comunicación interpersonal
15 Nov
2018
Escrito por Juan Carlos Valda

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Por lo general, el ser humano no tolera la ansiedad generada ante un silencio prolongado, y esto se debe a miedos primarios, a los signos de exclusión y rechazo social (estudios muestran como tan solo 4 segundos de silencio en una conversación se activan sensaciones de incompatibilidad y exclusión). Es por ello que tendemos a restablecer el equilibrio rompiendo de alguna forma dicha tensión. El llenar ese vacío viene fomentado por la imaginación, por lo que el silencio es una herramienta que, usada adecuadamente, puede aportar valor positivo a ámbitos como el educativo y laboral:
1) Motivar a los estudiantes: la clave está en “aguantar el silencio tras lanzar una pregunta”. En algún momento alguien dará una respuesta, aunque sea incorrecta y, aun así, seguiría siendo eficaz, pues estudios demuestran que recordamos la respuesta correcta a una cuestión si se nos dice después de habernos aventurado a dar una conjetura, por errónea que ésta sea.
2) Eficacia en el trabajo: se trata de forzarnos a escuchar antes de dar el impulso de hablar. La escucha activa de empleados, compañeros, clientes o pacientes permite conocer sus necesidades y razonamientos de los que podríamos no habernos dado cuenta. De esta forma, modificamos nuestras ideas preconcebidas antes de actuar, haciendo que nuestra labor sea mucho más completa y eficaz.
Con respecto a este punto te dejo este vídeo titulado “Poder ver los problemas de los demás”: