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Control de Gestion


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Los Indicadores Como Herramientas de Gestión para Pymes
4 Ene
2021
Escrito por juancarlos

Los Indicadores Como Herramientas de Gestión para Pymes »

En la mayoría de las economías del mundo, se han incrementado la creación de pequeñas y medianas empresas, esto ha creado la necesidad de contar con más y mejores herramientas de dirección empresarial, que les permita crear valor a través de las técnicas de gestión.
También se ha identificado la necesidad del pequeño y mediano empresario de contar con un documento que agrupe y simplifique conceptos y herramientas avanzadas de gestión de fácil aplicación, que le permita al gerente, propietario, socios, directores, etc. optimizar resultados y crear mecanismos de control orientados en la generación de valor económico empresarial.
Estas herramientas de gestión se han constituido en alarmas para tomar decisiones en la gestión empresarial, que pueden ser correctivas, proactivas o de control.
¿Qué es un indicador?
Un indicador es la expresión cuantitativa del comportamiento y desempeño de un proceso, cuya magnitud, al ser comparada con algún nivel de referencia, puede estar señalando una desviación sobre la cual se toman acciones correctivas o preventivas según el caso

Cómo hacer un KPI para ventas y otros ejemplos
21 Oct
2020
Escrito por Juan Carlos Valda

Cómo hacer un KPI para ventas y otros ejemplos »

Anteriormente ya definimos los key performance indicator o indicadores clave de desempeño como una herramienta para valorar el nivel de rendimiento de un proceso, el cual está vinculado con la estrategia a seguir para lograr un objetivo. Sobre esto, y los KPIs de Social Media hablamos largo y tendido en el post ¿Qué son los indicadores KPI y qué tipos existen? Ahora, nos adentraremos más en profundidad en otro área muy relacionada con el marketing para ver otros ejemplos de KPIs, y en concreto, para aprender a definir y hacer un KPI para ventas.
¿Qué es un KPI para ventas?
En el sector de las ventas podríamos pensar que el único dato que necesitamos controlar es básicamente la cantidad de ventas realizadas y/o los beneficios obtenidos por estas. Sin embargo, no hay nada más lejos de la realidad, hay mucho más allá de estos datos brutos y generales que nos pueden ayudar a optimizar nuestro plan de ventas y/o marketing. No olvidemos que un KPI debe permitirnos comprobar el progreso de la consecución de objetivos, y por tanto, un KPI para ventas debe reflejar el progreso de los puntos claves de nuestra estrategia de ventas. 
Podríamos definir un KPI para ventas como:

Balanced Scorecard y la Dirección por Objetivos
23 Sep
2020
Escrito por juancarlos

Balanced Scorecard y la Dirección por Objetivos »

La Dirección por Objetivos es una técnica que emplean algunas organizaciones para poder trasladar los objetivos estratégicos de la misma, en los que participan todos los miembros de la empresa, a objetivos específicos para cada uno de ellos, hablamos tanto de objetivos a nivel táctico como a nivel operativo.
Podemos explicarlo de otro modo y decir que la Dirección por Objetivos consiste en desglosar los objetivos estratégicos de una organización a lo largo de toda su cadena jerárquica, asignando objetivos específicos a cada nivel y a cada miembro de la empresa de tal forma que todos se encuentren alineados con el cumplimiento de los objetivos generales.
Tras la aplicación de esta técnica, cada integrante de la organización contará con un plan de acción y unos objetivos específicos que estarán en línea con los del siguiente nivel.
Cada persona, con la ayuda de su superior, definirá entonces su área de responsabilidad, fijará sus objetivos, que evidentemente obtendrán los resultados que se esperan de él, y plantearán medidas de actuación que se puedan utilizar como guías para encaminar su unidad o departamento y que servirán como norma para evaluar su grado de contribución a la organización.

KPIs, como te pueden ayudar en tu proyecto
7 Sep
2020
Escrito por Juan Carlos Valda

KPIs, como te pueden ayudar en tu proyecto »

Muy buenas a todos!!
Hoy quiero hablaros de un tema más de marketing a nivel general, los KPI, Key Perfomance Indicators o Indicadores de calidad, estoy seguro de que este tipo de metodología te va a ayudar a medir la efectividad de los esfuerzos que estas llevando a cabo para conseguir los objetivos que te hayas marcado en tu proyecto.
Pero primero…
¿Qué significa KPI?
Key Perfomance Indicator o Indicadores de calidad (o de negocio) son una serie de métricas que se utilizan para tener un mejor conocimiento de la productividad de las acciones que estamos haciendo, con la finalidad de poder medir, comparar y decidir que tipo de acciones son las mejores para los objetivos marcados
El objetivo principal de estos indicadores de calidad es ayudarnos a tomar decisiones más productivas
Fijando objetivos para establecer indicadores de calidad
Como habrás podido observar, a la hora de hablar de indicadores de calidad o KPI, es necesario hablar de objetivos, ya que la vinculación entre estos conceptos es muy estrecha, tanto es así, que existe mucha confusión a la hora de hablar de objetivos y KPI.

Como implementar correctamente un cuadro de mando integral
19 Ago
2020
Escrito por juancarlos

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por Joan Manel Berenguer – El control de la actividad y evolución de la compañía hacia donde está previsto requiere de herramientas de medición y control que permitan la toma de decisiones en el momento preciso.
El concepto de Balanced Scorecard o  Cuadro de Mando Integral (CMI) fue desarrollado en el año 1992 por los economistas norteamericanos Robert Kaplan y David Norton con el fin de poder medir la actividad y evolución de una compañía basándose en su visión y estrategia a largo plazo, y no meramente desde una perspectiva financiera.
Ya en algún otro de nuestros posts os hemos hablado de Cuadro de Mando Integral y conceptos relacionados, pero en este pretendemos profundizar en qué es y cómo implementarlo correctamente
Antecedentes
Pero antes de llegar al concepto de BSC, se deben tener claros algunos conceptos básicos para su entendimiento, que pueden definirse con estas preguntas
Misión: ¿Cuál es el propósito de la compañía?
Visión: ¿Dónde quiere estar o qué quiere ser la compañía en un futuro?
Estrategias: ¿Qué tengo que hacer para llegar allí? En el sentido de desarrollar objetivos estratégicos para alcanzar la visión y cumplir la misión.