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Cultura Organizacional


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Crear (y mantener) culturas de alto rendimiento
24 Sep
2022
Escrito por Juan Carlos Valda

Crear (y mantener) culturas de alto rendimiento »

Por Pedro Díaz Ridao
Una de las ventajas del mundo del deporte es que es una de las pocas disciplinas de la vida en la que puedes medir tus avances de forma objetiva. Y algo que el deporte comparte con el mundo empresarial es que para mantener un alto rendimiento debemos mirar más allá de los números.
En enero de 2008, Mike Smith firmó como entrenador de los Atlanta Falcons de la NFL y llegó con el reto de darle la vuelta a una situación insostenible: una temporada anterior lamentable y un equipo que venía de tener 5 entrenadores en 7 años y que en toda su historia no había conseguido acabar dos temporadas seguidas con más victorias que derrotas. Contra todo pronóstico, Smith lideró una de las mayores remontadas de la historia de la NFL y convirtió a los Falcons en un equipo ganador durante las siguientes cuatro temporadas. Al ser preguntado por la clave de su éxito, Smith lo tuvo claro: haber transformado la cultura del equipo.
La cultura nos puede llevar al éxito o a la ruina, difícilmente al punto medio
La cultura no solo se come a la estrategia para desayunar, como decía Peter Drucker aludiendo a la importancia de la primera sobre la segunda. La cultura nos puede llevar al éxito o a la ruina, difícilmente al punto medio. Es el alma de la organización, ya que define la forma en la que sus miembros interactúan y generan impacto, ya sea positivo o negativo. Porque la cultura se genera 24/7, otra cosa es si estamos creando la cultura deseada.

10 estrategias para mejorar el clima organizacional en tu empresa
1 Sep
2022
Escrito por Juan Carlos Valda

10 estrategias para mejorar el clima organizacional en tu empresa »

En este artículo te compartiremos algunas estrategias para mejorar el clima organizacional que te ayudarán a motivar a tus empleados y a crear un entornos de trabajo que saque lo mejor de ellos.
Si valoras el servicio al cliente, entonces debes entender la importancia de la experiencia de los empleados, porque son ellos los que te ayudan a proporcionar un clima positivo a los consumidores.
Aprender a medir la experiencia de los empleados es vital para hacer las mejoras necesarias y mantener a tu fuerza laboral contenta de trabajar para tu empresa y dar su mayor rendimiento.
Sigue las recomendaciones que hoy te compartimos, y mejora el clima laboral de tu organización.
¿Para qué crear estrategias para mejorar el clima organizacional?
Si te preocupa el employee experience y cómo encontrar las estrategias para mejorar el clima organizacional e implementarlas en tu lugar de trabajo, hazte las siguientes preguntas:

La cultura es la ventaja competitiva y humana más potente de una empresa
2 Jul
2022
Escrito por Juan Carlos Valda

La cultura es la ventaja competitiva y humana más potente de una empresa »

Por Ainhoa Álvarez, José Luis Casal
Hay muy pocos factores que contribuyan más al éxito empresarial que la cultura. Aunque a veces es difícil delimitar la noción de cultura en las organizaciones, los profesionales, consultores e investigadores la asocian ampliamente con el rendimiento empresarial.
La cultura tiene muchas dimensiones, incluyendo prácticas, símbolos, normas, rituales, ceremonias, creencias y valores. En pocas palabras, la cultura empresarial puede definirse como los patrones de pensamiento y comportamiento que se reconocen principalmente y se adoptan.
Valores… ¡quién eres y por qué haces lo que haces!
Sin embargo, en el centro de la cultura está la cuestión de los ‘valores fundamentales’. La cultura es quien te hace ser quien eres. Es lo que da significado al logo, a los colores, a la marca. Te identifica, te hace único.

10 maneras sencillas de mejorar la cultura de una empresa
18 Jun
2022
Escrito por Juan Carlos Valda

10 maneras sencillas de mejorar la cultura de una empresa »

¿Sabías que el concepto de cultura tiene más de 150 años? Aparece por primera vez en 1871 cuando el antropólogo Edward Burnett Tylor lo define como el conjunto complejo de creencias, costumbres, leyes y hábitos de una sociedad. Cuando se trata de una organización, su cultura es la identidad, el corazón y la razón de ser de la empresa. En 1996, Anne Brooking, fundadora y directora de la consultora The Technology Broker, lo define como el conjunto de valores, suposiciones, actitudes y comportamientos que comparten los miembros de una empresa.
Por lo tanto, cuando hablamos de una buena cultura corporativa, estamos hablando de lograr que los trabajadores se sientan parte de una comunidad, en la que cada miembro aporta algo que le da valor a la empresa.
A pesar de lo que creía en un principio Tylor, no todas las culturas son iguales. La cultura corporativa es también el resultado de la suma de los mecanismos de trabajo y de las relaciones interpersonales entre los miembros de una organización, expresada en sus costumbres, normas e ideales compartidos. Por esta razón, constituye la “personalidad” de una organización, reflejada en su forma de comunicarse, su identidad visual y en el comportamiento de sus líderes y empleados.
Asimismo, la cultura de una organización determina una visión clara de su propósito, le otorga un significado al trabajo de su equipo y establece su employer branding, es decir, su reputación entre los empleados. Por lo tanto, es importante identificarla.

Los 8 principios de Google para innovar (pero sólo para inspirarse).
16 Jun
2022
Escrito por Juan Carlos Valda

Los 8 principios de Google para innovar (pero sólo para inspirarse). »

Por Juan Pastor Bustamante
Emular la fórmula innovadora de Google (ahora Alphabet) no es fácil ni tampoco es nuestro propósito con este post que lo hagas. Equivalente a General Motors en los años 20 del siglo pasado o a Toyota en los ochenta, la empresa es todo un paradigma de cómo ha ido cambiando la gestión de la innovación en los últimos años.
En el año 2011, la compañía hizo públicos los principios que rigen su política a la hora de innovar. Aunque no aconsejemos ponerlos en práctica tal cual, sí pensamos que el aroma que destilan puede ayudarte a salir de la caja.
Imitar a Google en materia de innovación no está al alcance de todos. Es verdad que ha creado una cultura de innovación (cuyos principios enumeramos en este post), pero también que invirtió en 2016 la friolera de 10 billones (nuestros millardos = 1.000 millones). Recuerda también algunos de los sonoros fracasos de Google: Google+ y Google glasses, por citar algunos.