Cultura Organizacional
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Cambio de cultura: algunos mitos al respecto »
La administración de personal es un asunto complejo, por dos razones, relacionadas entre sí: una, que es responsabilidad de cada jefe, Leer más…
¿Por qué las nuevas metodologías, tecnologías u otras propuestas no son bien recibidas por los empleados? »
Desde invitar a todo el personal de una empresa a un paseo, incorporar una nueva metodología para la evaluación del desempeño, Leer más…
La cultura se puede gerenciar »
Parte importante en la cultura organizacional son los comportamientos dentro de una empresa, que influyen en sus procesos internos y en Leer más…
Calidad: ¿capacitación o cultura? »
Hace un tiempo atrás dediqué esta breve columna a hablar sobre el servicio y la calidad. Hoy, por razones académicas y Leer más…
La cultura de la queja o el “efecto tango”? »
Existe una propensión natural en el ser humano de encontrar un motivo siempre para quejarse. Pareciera que no existe nadie que Leer más…
