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Gestión del Conocimiento


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Gestión de la Información vs Gestión del Conocimiento
23 Ago
2019
Escrito por Juan Carlos Valda

Gestión de la Información vs Gestión del Conocimiento »

Se aborda la relación existente entre la gestión de la información y la gestión del conocimiento, intentando significar el impacto que ha tenido el nacimiento de esta última actividad en la evolución de la gestión de la información.
Gestión de la información
Gestión de la información (GI) es la denominación convencional de un conjunto de procesos que sirve para designar actividades orientadas a la generación, coordinación, almacenamiento, conservación, búsqueda y recuperación de la información tanto interna como externa contenida en cualquier soporte.
Gestión de la información se percibe como una actividad sin límites definidos, genérica, sin rasgos conceptualmente diferenciados Gestión de la información tiene como objetivo optimizar la utilidad y contribución de los recursos de información con el fin de alcanzar los objetivos de la organización. En este sentido, la práctica de la Gestión de la información se traduce en la creación de canales y medios para transmitir y acceder a la información, así como, en añadirle valores a ésta.
Gestión de la información debe garantizar que la información esté disponible para cada persona de la organización en el momento requerido, para lo cual desarrolla las siguientes tareas:
Implantar sistemas para conservar, organizar y recuperar cualquier tipo de información interna, de carácter técnico, informes de inteligencia competitiva o cualquier otro tipo de información para lo cual utiliza el formato y los niveles adecuados de acceso según el usuario.

Apostar por la formación de empleados para hacer crecer una empresa
20 Ago
2019
Escrito por Juan Carlos Valda

Apostar por la formación de empleados para hacer crecer una empresa »

Por Sonia Mañé Vernia – Hoy comenzamos con una nueva tipología de post que tendrán cabida en mi blog. Corresponderán a ideas, reflexiones y contenidos que vendrán propuestos de la mano de personas especialistas en algún área relacionada con los RRHH, desarrollo de personas, inteligencia emocional y todos aquellos temas que envuelvan a las personas, las organizaciones y su crecimiento dentro de ellas.
Para estrenar esta sección de nuestro blog, contamos con la presencia de Sonia Mañé Vernia. Sonia es periodista especializada en medios digitales y actual editora de contenidos en IEBS Business School. Se define como una apasionada de la comunicación en todas sus formas, poniendo un especial énfasis con la forma en la que se presenta algo, ya que para ella palabras, imágenes y diseño han de ir de la mano. Espero que os guste su artículo.
Apostar por la formación de empleados para hacer crecer la empresa
Uno de los valores más importantes de la empresa, por no decir el más importante, es el capital humano. ¿Quien trata con los clientes? ¿Quien saca adelante los proyectos de las empresas? Los empleados son la parte que más deberíamos mimar en el conjunto de una organización, sin embargo, muchas veces no se les tiene lo suficientemente en cuenta.
¿Y cómo podemos cuidar a los empleados? Para empezar deberíamos asegurarnos de que tienen unas buenas condiciones laborales; que se sientan a gusto y no estén todo el día pensando cuándo irse, cómo vengarse de la última bronca o cómo fastidiar a la empresa. Si se logra este primer paso significa que se va por el buen camino y el siguiente paso será invertir tiempo y algo de dinero en la formación de los trabajadores.
Las personas que están diariamente en contacto con la empresa, es decir, aquellas que la hacen posible, son las que mejor conocen los objetivos, el funcionamiento y la filosofía de la misma. Algunos empresarios o jefes de sección piensan que es mejor contratar a alguien externo, que sepa de esto y de lo otro, para solucionar nuevos problemas que vayan surgiendo y abarcar las necesidades propias del crecimiento de una empresa.

“La educación es más que meter datos en la cabeza”
14 Ago
2019
Escrito por Juan Carlos Valda

“La educación es más que meter datos en la cabeza” »

Por María De Sancha Rojo – ¿Está el mejor profesor del mundo en España? César Bona García es maestro en el colegio público Puerta Sancho de Zaragoza, tiene 42 años, es licenciado en Filología Inglesa y se ha convertido en el único español seleccionado para el Global Teacher Prize, considerado el nobel de la enseñanza y dotado con un millón de dólares.
Medio centenar de docentes de 26 países optan a este galardón, al que Bona, quien ha desarrollado su carrera en escuelas rurales, se presentó por insistencia de un amigo. “Es raro pero estoy muy feliz porque puede venir muy bien. Los mensajes de otros profesores y padres en mi vídeo de presentación demuestran que somos muchos los que pensamos que hay proyectos de enseñanza interesantes por conocer”, afirma en declaraciones a El Huffington Post.
La educación es “mucho más que meter datos en la cabeza” para este profesor. “En alguna de nuestras aulas está el futuro presidente del Gobierno, el futuro líder de una empresa global… Si no les enseñamos empatía y sensibilidad, algo falla”, explica. El maestro, que ha dado clase en la escuela pública, privada y concertada, considera que enseñar resiliencia es vital. “Hay gente que pierde el trabajo y se hunde… Hay que dar pistas para encarar las cosas”, considera.
El Global Teacher Prize valora el trabajo de los docentes que abren las mentes de los alumnos y favorecen el estímulo para que otros se conviertan en profesores. Los responsables del premio han indicado que la elección de Bona se debe a que es “un defensor infatigable de los derechos de la infancia” y por “creer en el potencial creativo de los niños”.

Las 5 herramientas y 8 estrategias del cerebro de los triunfadores.
11 Ago
2019
Escrito por Juan Carlos Valda

Las 5 herramientas y 8 estrategias del cerebro de los triunfadores. »

Por Juan Carlos Cubeiro – Ayer encontré en la librería Gandhi de Cuernavaca El cerebro del triunfador. 8 estrategias de las grandes mentes para alcanzar el éxito, de Jeff Brown y Mark Fenske, con Liz Neporent.
El Dr. Brown es psicólogo cognitivo-conductual y catedrático de la Harvard Medical School; el Dr. Fenske es neurocientífico e imparte clases en la misma facultad. Liz Neporent es una neoyorkina autora de varios bestsellers. Publicado en 2010 por Harvard University Press, acaba de aparecer en castellano.
El libro parte de una serie de premisas:
“El cerebro de los triunfadores se adapta de forma excepcional con el paso del tiempo, valiéndose de un proceso conocido como neuroplasticidad”
La definición que emplean de triunfador/a es “una persona con éxito extraordinario en los aspectos de la vida que más valora”.
Los triunfadores “disfrutan del trayecto hacia sus metas tanto como del destino mismo”.
Se echa por tierra “el mito de que todos los triunfadores nacen deliberadamente dotados para el éxito, de que se nace o no con un cerebro óptimo”.
Todos los triunfadores “dan muestra de un uso estratégico y proactivo de su capacidad intelectual; descubren y utilizan la adaptabilidad de su cerebro, en vez de dejarla al azar o de esperar a que las circunstancias ideales se presenten por sí solas”. Citando al poeta latino, “pueden porque creen que pueden”.
Naturaleza y educación (Nature/nurture, en inglés) trabajan juntas. “una de las leyes fundamentales de las neurociencias es que este órgano (el cerebro) conserva su capacidad de cambio hasta el momento de su muerte”.
“El pensamiento fértil se elabora lentamente en el cerebro. Ya no es un soñador, es un creador” (Auguste Rodin).

Aunque no lo creas, tu negocio es gestionar conocimiento
4 Ago
2019
Escrito por Juan Carlos Valda

Aunque no lo creas, tu negocio es gestionar conocimiento »

Por Javier Martínez Aldanondo – “Un cliente cuando compra un taladro, no quiere una herramienta, sino que lo que necesita es un agujero en la pared”.
He escuchado innumerables veces la misma anécdota cuando se quiere explicar la diferencia entre producto y necesidad y siempre me ha parecido un ejemplo poco feliz. Ningún cliente quiere agujeros, en todo caso lo que buscan es colgar un cuadro, una televisión o una estantería.
Pero en realidad, tampoco necesitan cuadros, teles o estanterías, lo que en el fondo están buscando es un ambiente agradable, un hogar armónico. Y más en el fondo aún, imagino que lo que anhelan es bienestar, descanso, paz, felicidad… El taladro, el agujero o el cuadro solamente son medios para obtener un fin.
A las empresas les importa un bledo la gestión del conocimiento. Pero tampoco les importa la innovación, la calidad, los riesgos, la tecnología o los procesos. Y es lógico que así sea, no son más que “agujeros” en la pared. Lo que ansían es conseguir sus objetivos, alcanzar los resultados que han comprometido (la mayoría maximizar sus beneficios, algunas contribuir al bien común).
De lo que todavía no se han dado cuenta es que la única manera de lograrlo es administrando su inventario de conocimiento. No tienen otra alternativa. Es lo mismo que pasa cuando quieres cocinar. Aunque el resultado sea un plato delicioso, este depende de la manera en que combines las materias primas, la más decisiva de todas, el conocimiento: cuánto de cada ingrediente, en qué orden, a qué temperatura, en qué momento, en qué recipiente, durante cuánto tiempo…
Hace 2 semanas, impartimos un taller para una empresa que quería capturar las lecciones aprendidas de un proyecto que duró casi 6 años y en el que se invirtieron varios miles de millones de dólares. En esta actividad, siempre se producen 2 “descubrimientos” obvios: