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Gestión del Conocimiento


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Viejos modelos y nuevas situaciones
5 Jul
2020
Escrito por juancarlos

Viejos modelos y nuevas situaciones »

La tarea de revisar los viejos modelos para responder mejor a las nuevas realidades es uno de los retos con el que nos enfrentamos diariamente en el ámbito de la gestión. 
Todos conocemos a personas que tienen una curiosidad innata para el aprendizaje y están permanentemente abiertos al desarrollo de nuevas iniciativas, etc.  Una muestra más de este principio que he denominado “viejos modelos y nuevas situaciones” (ver el título de este post) lo podemos constatar en la jornada que hemos celebrado la semana pasada en Barcelona con el apoyo de la Universidad Pompeu Fabra accesible a través de la web www.jornadarrhhsp.com o directamente en http://ow.ly/cbXo50osA3D Aunque puede resultar un poco largo es muy interesante sobre todo en la primera, penúltima y última de las sesiones.
Muchos de vosotros sabéis que estoy involucrado en un proyecto que hemos denominado Ágora. Un proyecto “diferente” dirigido a generar nuevas dinámicas en la formación de los profesionales de RRHH

La escalera de inferencias, una herramienta para evitar los malentendidos
30 Jun
2020
Escrito por juancarlos

La escalera de inferencias, una herramienta para evitar los malentendidos »

por Daniel Colombo – Todas las personas nos representamos internamente la realidad que vivimos en base a la experiencia de vida y la forma en que fuimos educados e inducidos desde la primera infancia.
Esto determina directamente el tipo de modelos mentales que tenemos, y por eso, aunque esos “moldes” ya no funcionen en la actualidad, se siguen repitiendo comportamientos y hábitos que van en contra de los objetivos y metas a lograr. Por lo tanto, influyen en forma contundente sobre las decisiones que se toman.
DÓNDE NACEN LOS MODELOS MENTALES
El cerebro tiende a buscar darle estructura a toda la información que recibe a través de estímulos, pensamientos e ideas; y para esto, genera explicaciones e interpretaciones internas.
Se trata de una estrategia de supervivencia de la evolución de la especie.
Imagina que hay dentro del cerebro un gran depósito de experiencias y vivencias en distintos estantes, categorizados y rotulados de determinada manera de acuerdo a cómo fuimos “formateados” desde que nacimos en adelante; usualmente es hasta los 6 o 7 años que recibimos estos estímulos y le damos mucha credibilidad a lo que nos dicen o vemos de figuras de autoridad de nuestro entorno, como los padres, tutores o maestros;

El conocimiento como enemigo del conocimiento
3 Jun
2020
Escrito por juancarlos

El conocimiento como enemigo del conocimiento »

por Javier Martínez Aldanondo – Un comandante puede lo que sabe” (Erwin Rommel, general y estratega militar alemán).
Solo puedes hacer aquello que sabes. O al revés, no puedes hacer aquello que no sabes. Estas 2 afirmaciones parecen obvias pero están lejos de serlo y demuestran la importancia del conocimiento. Tu vida hoy depende del conocimiento que tienes y también del que no tienes. Si no hablas inglés tus posibilidades de futuro son distintas de si lo hablaras y lo mismo sucede con cualquier otro conocimiento. Las puertas que puedes abrir o que se mantienen cerradas dependen fundamentalmente del conocimiento que posees. Y dado que cuando naciste no sabías nada, eso demuestra que aprender tiene un impacto decisivo: todo conocimiento es el resultado de un proceso de aprendizaje (la mayoría de veces informal e inconsciente y guiado por el propio aprendiz). Tener conocimiento te permite ser y hacer cosas y no tenerlo te lo impide.
Cuando una organización realiza un ejercicio de planificación estratégica, lo que hace es dibujar un estado ideal al que aspira a llegar en un determinado plazo de tiempo. Pues bien, el delta que separa la situación actual (lo que somos hoy) de ese futuro (lo que anhelamos ser), es casi siempre una brecha de conocimiento: lo que nos falta para obtener determinados resultados en los próximos meses o años son conocimientos que actualmente no tenemos y necesitamos adquirir porque de lo contrario no lograremos el objetivo. De nuevo, el foco reside en lo que la organización tiene que aprender si ambiciona mejorar.

Tu organización gasta casi todo el presupuesto en conocimiento
18 May
2020
Escrito por juancarlos

Tu organización gasta casi todo el presupuesto en conocimiento »

por Javier Martínez Aldanondo – Cada vez que pregunto cuál es la mayor partida en el presupuesto de una organización, la respuesta es siempre la misma: Personal. No importa si es pública o privada, da igual el tamaño, el país o el sector de la economía, en todos los casos los salarios suponen desde un 50 o 60% del presupuesto en empresas industriales hasta más del 90% en organizaciones de servicios. La conclusión es evidente: todas las organizaciones son de conocimiento porque ya invierten la mayoría de sus recursos en conocimiento. Cuando una empresa paga un sueldo, lo que hace es pagar a una persona para que ponga su conocimiento al servicio de la organización de forma que contribuya a entregar el producto o servicio que esta provee a sus clientes o usuarios.
Y si lo miramos desde el punto de vista de los individuos, lo que todos hacemos es “alquilar” nuestro conocimiento a una organización, o directamente a un cliente, a cambio de una contraprestación económica. No alquilamos la fuerza de nuestros músculos, como en el pasado, sino nuestro cerebro. Hace tiempo que vivimos en el reinado de las neuronas.

Los 3 peligros que encierra nuestro pensamiento categórico
2 May
2020
Escrito por Juan Carlos Valda

Los 3 peligros que encierra nuestro pensamiento categórico »

Nuestro pensamiento es una auténtica máquina de fabricar categorías. Se mantiene ocupado todo el tiempo intentando dar sentido a los datos que recopila del entorno con el objetivo de simplificarlos para que puedan encajar en nuestra visión del mundo. La categorización es precisamente una de las operaciones más importantes del pensamiento, pero también puede ser un arma de doble filo que se vuelve en nuestra contra limitando nuestra visión del mundo.
¿Qué es el pensamiento categórico?
El pensamiento categórico es aquel que, en base a los datos que extrae del entorno, establece categorías en las cuales encaja prácticamente todo lo que nos rodea. Ese tipo de pensamiento nos permite diferenciar, por ejemplo, una serpiente de una rama o un gato de un perro.
Para que una categoría tenga un valor práctico, debe cumplir dos condiciones:
Validez, ya que no tiene mucho sentido dividir arbitrariamente un grupo homogéneo pues de esta manera complejizaríamos aún más nuestra visión del mundo.