Gestión del Conocimiento
Beneficios del Aprendizaje Colaborativo en los entornos de trabajo »
Por Ricard Lloria Llaurado –
“Acostumbrarse es otra forma de morir”. – Dulce Chacón
Este verano, durante mi periodo vacacional, me trasladé a una localidad para comenzar una semana intensiva de recuperación, necesitaba estar mirando hacia adelante durante un tiempo de reflexión, auto aprendizaje, y sabía que sería de enorme valor para mí de nuevo.
Cada día con Scoop it, aquí os dejo el enlace para que podáis gozar, aprendo y mucho, sigo aprendiendo del mismo, si entráis os advierto que entrareis en un mundo lleno de conocimiento, dónde actualmente más de 1 millón de personas “Knowmad” siguen generando cada día contenido.
También encontramos que cuanto más aprendemos, cuanto más realizamos, vemos que no sabemos tanto, cosa que esta sensación ya la conocía en tiempo de estudiante y primeros tiempos profesionales, a observar que somos muchos los que de una forma u otra nos gusta aprender, Compartir lo aprendido, Colaborar, y Cooperar, la base por las cuales nos hemos movido siempre, las 3 C´s, eso lo veo cada día más en las redes sociales.
Los componentes del aprendizaje »
Por Javier Martínez Maldonado
“El problema no es que la gente carezca de educación. El problema es que las personas están lo suficientemente educadas para creer lo que se les ha enseñado y no lo suficientemente educadas para cuestionar nada de lo que se les ha enseñado” (Richard Feynman, nobel de Física 1965).
En la quinta sesión de CADABRA, la Magia de Aprender (espacio que forma parte de Abra Laboratorio de Aprendizaje), propuse a los participantes una doble hipótesis: El aprendizaje es la habilidad más importante, pero al mismo tiempo, no existe consenso sobre qué significa aprender. Si preguntas a 20 personas, cada una tiene una definición diferente de lo que entienden por aprender. Por ello, nos dividimos en 4 grupos para tratar de consensuar una definición conjunta. El resultado fue: Aprender es un PROCESO continuo (consciente o inconsciente) basado en la EXPERIENCIA por el que producimos CONOCIMIENTOS que nos permiten SER, DECIDIR y ACTUAR. Acabamos de celebrar la sexta sesión de CADABRA en la que hemos analizado cuáles son los componentes que intervienen en el proceso de aprendizaje. Para hacerlo más comprensible, los he dividido en 2 grandes bloques: los impulsores (aquellos que conducen hacia el aprendizaje) y los detonantes (que producen el aprendizaje).
El conocimiento más valioso »
Por Javier Martínez Aldanondo
Un caballero entra en un bar, se sienta en la barra y le pide un Bloody Mary al barman que le atiende. Al cabo de pocos minutos, le sirven el cocktail y tras probarlo, llama al barman y le dice: “Este es un Bloody Mary bastante mediocre ¿Me quiere decir que no puede prepararme un Bloody Mary mejor?” El barman sorprendido pide disculpas, retira vaso y se dirige a la cocina a preparar un segundo cocktail. Instantes más tarde se presenta, temeroso, con un nuevo Bloody Mary que ofrece a su incómodo cliente. “Humm, este Bloody Mary está mucho mejor que el anterior aunque creo que se puede mejorar. Quiero que me traiga el mejor Bloddy Mary que usted haya preparado jamás” Desesperado y confundido, el barman vuelve a la cocina, revisa un par de libros de cocktails, consulta en Google, llama a un colega y pone todo su esmero en la tercera versión de la bebida. Cuando el cliente lo prueba exclama: “Excelente, esto ya es otra cosa, sólo tengo una pregunta ¿Me puede explicar porque no me lo sirvió así la primera vez que se lo pedí?”
Durante el mes de noviembre, un proyecto del Banco Mundial para realizar un benchmark sobre Transparencia y Acceso a la Información me permitió entrevistar a responsables de instituciones de 6 países de América, desde Canadá hasta Uruguay. Una de las preguntas que les formulé era idéntica a la que aparecía en la encuesta del newsletter de noviembre y que venía preguntando a directivos de empresas hacía ya bastantes meses: ¿Qué es lo que más valoras de la gente que trabaja en tu organización? Confieso que esperaba que, mayoritariamente, las respuestas se orientasen hacia temas relacionados con los resultados: productividad, ventas, eficiencia, etc. Sin embargo la respuesta ha sido coincidente y sorpresiva.
La cultura de aprendizaje y desempeño dentro de las pymes »
por Ricard Lloria – El desempeño, la cultura de aprendizaje dentro de las Pymes, de las organizaciones enteras a menudo depende de si pueden adaptarse a los rápidos cambios en el mundo de la tecnología de la información y de la misma tecnología. Sin embargo, la mayoría de las empresas, Pymes, Organizaciones tienen dificultades para mantener a los empleados al día con la última tecnología y ayudarlos a adquirir habilidades emergentes. Es por ello la importancia de la cultura de aprendizaje dentro de las organizaciones, de las PyMes, junto al desempeño de las personas que forman parte del ecosistema de las mismas.
“La verdadera comunicación se da cuando las partes no tienen miedo”. – Ken Blanchard
A medida que el futuro del trabajo continúa evolucionando y la tecnología continúa acelerando el ritmo del cambio, el valor del aprendizaje y, además, el valor del aprendizaje continuo, se vuelve más importante que nunca. Entonces, ¿cómo los líderes no solo fomentan el aprendizaje en sus equipos, sino que también inculcan una cultura de aprendizaje que sirve como la base de toda la organización?
La Evaluación por desempeño por Gregorio Billikopf Encina nos dice varias cosas importantes, en resumen:
Cómo construir el mapa de conocimiento crítico de mi empresa (y el mío propio) »
Por Javier Martínez Aldanondo
Durante esta primera semana de noviembre estamos trabajando con el grupo de expertos de la IAEA (organismo internacional de energía atómica) en la elaboración de su metodología para identificar conocimiento crítico. En el webinar que se celebró el año pasado, David Oberhettinger, Chief Knowledge Officer de la NASA (que cuenta con su propio mapa de conocimiento) titulaba así su presentación. ”¿Por qué una organización debería identificar su conocimiento crítico?” Su argumento era aplastante: “es el principal activo de la organización y la pérdida de conocimiento crítico acarrea consecuencias muy perjudiciales que ponen en riesgo la continuidad de la operación impactando en la seguridad, el costo, los plazos y la reputación”.
¿Será casualidad que Harvard, Wharton, Cambridge o Mckinsey le presten atención al conocimiento crítico? No lo creo. El informe de la APQC con las 5 prioridades de los equipos de gestión del conocimiento para 2022 coloca “mapear conocimiento crítico” como la primera de ellas.
En la columna de agosto compartimos la definición de conocimiento crítico y por qué es fundamental para la supervivencia de cualquier organización. Esta vez, mostraremos el proceso para elaborar un mapa de conocimiento crítico.
¿Qué ocurre cuando preguntas a cualquier directivo cuál es el conocimiento más importante de su organización y por qué? Os invito a hacer la prueba y lo primero que obtendréis será una cara de asombro. No es una pregunta difícil, sino que se trata de una pregunta que nunca nos hacemos porque el conocimiento, como todos los intangibles, pasa desapercibido. Un mapa de conocimiento permite determinar:
