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Cómo segmentar el mercado
19 Ago
2019
Escrito por Juan Carlos Valda

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Por Jesus Alvarez Valdes – Qué es Segmentar
Segmentar es el proceso de dividir el mercado en grupos más pequeños con características similares al objeto de seleccionar el mercado objetivo, es decir, los segmentos o grupos del mercado hacia los cuales vamos a dirigir nuestras acciones de marketing y comerciales (target).
STP segmentación, targeting y posicionamiento son la base previa para la implementación del Marketing Mix: Producto, Precio, Distribución y Promoción.
Sería un error pensar que la actividad de segmentar es exclusiva de grandes empresas; emprendedores y PYMEs deben de hacer un especial esfuerzo en segmentar su mercado correctamente ya que al contar con recursos más escasos, es clave utilizarlos de un modo eficaz y eficiente.
Por qué es importante Segmentar
Segmentar te va a ayudar a definir mejor e implementar más fácilmente tu estrategia de Marketing Mix: Producto, precio, distribución y promoción.Segmentar es un paso previo para poder implementar tu estrategia de Markeging Mix.
La mayor parte de las empresas en el sigo XXI no vivimos en un mercado de demanda donde un mismo producto (Ford T) del mismo color (negro) sirve para todos los clientes.
Te va a ayudar a ser más efectivo y eficiente en tus acciones de marketing y comerciales.
Segmentar te facilitará implementar acciones con el objetivo de conocer mejor a cada uno de los grupos seleccionados. Cuanto mejor conozcas a tu target, más posibilidades tendrás de implementar estrategias exitosas para cada segmento y anticiparte a sus necesidades.

Cómo Crear la Compra de un Producto
16 Ago
2019
Escrito por Juan Carlos Valda

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Por Philip Kotler – La pregunta en el marketing es: ¿de qué manera puede usted crear la compra de su producto?. Y esta pregunta tiene una respuesta muy sencilla: cambiando la relación costo/beneficio.
Porque el valor es el concepto central en el marketing. Si trabaja en el área de marketing, usted se encuentra en el negocio de crear y de entregar valor. Y el valor es la diferencia entre beneficio y costo.
Aumentar el beneficio o reducir el costo
Usted puede aplicar la lección sobre el valor de la siguiente manera:
Tal vez pueda ampliar el beneficio diciéndoles a los clientes: “si usted compra el auto que le estoy vendiendo, le daremos un televisor. O bien, les daremos una garantía durante cinco años”. Esto se llama agregar valor.
O puede reducir el costo o recortar el precio. Y dicho sea de paso, el precio no es el único costo para el cliente. Existe además el esfuerzo de ir a ver el producto, estacionar, tratar con una situación desagradable… Existe otro tipo de costos que usted puede reducir si se lo propone.
Así que yo diría que existen cuatro o cinco formas de hacer que esta operación ocurra:
Aumentar el beneficio sin aumentar el costo.

Ventas contagiosas: tres maneras de rapport
14 Ago
2019
Escrito por Juan Carlos Valda

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Por Alejandro Meza – Los estados anímicos pueden cambiarse a placer. Y de esto no hay duda. ¿Cuántas veces no utilizamos la música para ponernos tristes o alegres? ¿Cuántas para despertarnos o relajarnos? Su impacto es brutal, entra por el sistema físico de nuestro cuerpo e impacta estados fisiológicos, hasta cambiar o modificar estados químicos cerebrales. De ahí que sea tan utilizada para espacios motivacionales y de interiorización.
Ahora bien, ¿Cuántas veces no le hemos comprado a alguien algo, sencillamente porque nos cayó bien? ¿O cuantas veces no le hemos comprado a alguien porque nos cayó mal? Y ¿qué pasa con todo esto?
Simple, conectamos a partir de la energía, de bloqueos y desbloqueos racionales o emocionales.
Manejar tu energía y la de los demás es algo básico en ventas. Y la mayor parte de las veces será la razón la que bloquee y la emoción la que desbloquee.
Piénsalo, a nadie le gusta comprarle algo importante o grande, a una persona con un nivel de energía bajo. Pues al final de cuentas toda negociación es también un intercambio de energía, en productos o servicios. En donde una de las partes está valorando a la otra, y en ese sistema de comunicación la energía es fundamental.
Conectar efectivamente con alguien te llevará más lejos de lo que crees, es por eso que te explico estas tres formas de rapport que impactan a nivel energético:

E-commerce: ¿amenaza u oportunidad?
11 Ago
2019
Escrito por Juan Carlos Valda

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Por Joaquín Ramos – Uno de los principales debates a nivel empresarial se centra en la necesidad de incluir un canal de e-commerce. Y no es visto como un lujo o un diferencial, sino como el camino para sobrevivir.
La tecnología masificó el acceso a Internet y hoy más del 50 % del tráfico online se realiza por smartphones. Además, el 82% de las personas realiza una búsqueda online antes de efectuar la compra. Por otro lado, ha cambiado el comportamiento de los consumidores. Los usuarios ya no quieren esperar. Las tiendas online están disponibles 24/7, se puede acceder a todo el catálogo y no hay vendedores que molesten con preguntas irrelevantes. Existen los recursos para buscar información en todo momento, comparar precios y atributos, y, en caso de desearlo, realizar la compra sin necesidad de ir a un local. El tiempo del proceso de compra se ha reducido.
La tecnología también jugó a favor de las formas de pago. Los medios electrónicos permiten transacciones online. En los inicios del e-commerce, la principal barrera de entrada era la desconfianza de los usuarios a la hora de entregar sus datos personales. Hoy, los avances en ciberseguridad han desterrado a la desconfianza, lo que impulsó este fenómeno.
Como consecuencia, los empresarios enfrentan un mercado global. Los competidores están dentro y fuera de fronteras. Las marcas son globales y la logística ya no es un impedimento. Esto obliga a tener que competir con el resto del mundo.
El comercio electrónico hoy ocupa un porcentaje menor en el total del consumo mundial, se espera que para finales de año el e-commerce abarque el 11%. Sin embargo, si analizamos los datos de la última década, todo parece indicar que el futuro está en el mercado digital.
¿Un zapato ajustable a todos los talles?

¿Cómo utilizar WhatsApp Business para aumentar las ventas de tu negocio?
6 Ago
2019
Escrito por Juan Carlos Valda

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Por Andrés Gananci – Si tienes un negocio pequeño o un emprendimiento que está comenzando, lo mejor que puedes hacer es atraer clientes, ya que las ventas son las que sostienen económicamente el negocio. Cuando no hay ventas o estas no son suficientes puedes verte en muchos problemas. De hecho, esa es una de las razones más comunes por las que los emprendimientos fracasan o no logran mantenerse por más de 2 años.
Si todavía no tienes un negocio, pero tienes una idea en mente que estás pensando en desarrollar, hazte estas preguntas para conocer si la idea es lo suficientemente buena, así evitarás invertir dinero y esfuerzo en algo que tiene altas probabilidades de fracasar, y puedes pulir mucho mejor tu idea para cuando llegue el momento de desarrollarte esta sea mucho más sólida.
Ahora, una herramienta que muchos emprendedores están usando para aplicar estrategias de marketing digital es WhatsApp Business. Quizá te preguntes cómo podrías utilizar esta red de mensajería instantánea para impulsar las ventas de tu pequeño negocio si se trata de una plataforma principalmente de uso personal, déjame llevarte la contraria.
WhatsApp, como las otras redes sociales que se encuentran hoy en el mercado han dejado de ser de uso solo personal. También hay muchas empresas presentes que se han dado cuenta del potencial de estas y se apoyan en ellas para diversas finalidades.
Así como Instagram y Facebook se han convertido en referencias indiscutibles de la publicidad digital moderna, WhatsApp es otra herramienta que, aunque es muy efectiva, su uso corporativo quizá no está tan extendido como el de las otras dos aplicaciones que recién mencionamos, pero que funciona muy bien por las características con las que cuenta.