Marketing
Decálogo para tu primera cita de ventas »
por Angelica Frias
10 consejos prácticos que te ayudarán a dar una buena impresión en tu primera cita de ventas Leer más…
Gerenciamiento de las relaciones con el cliente »
por evaluandoerp.com Lealtad: se trata del sentimiento de respeto y fidelidad a los propios principios morales, o a los compromisos establecidos Leer más…
La importancia para las pymes de posicionar la marca y realizar branding en internet »
por Jordi Carrió Jamilà
Toda empresa necesita comunicarse constantemente con sus clientes o posibles clientes, para presentarle sus nuevos productos y servicios, o simplemente para decirles que existe, pero no es tarea fácil, ya que el bombardeo de comunicación comercial que reciben estos, cada día es más grande. La gran pregunta que se hace muchas empresas es: ¿Cómo comunicar y llegar al potencial cliente en este ambiente saturado, caótico y altamente competitivo?
Claves para la satisfacción del cliente »
Antes de empezar con el artículo de hoy, conviene que quede claro quién es el cliente y Leer más…
Heridas profundas de un servicio interno deficiente »
Recientemente publicaba un artículo con un estudio de TARP que mostraba que sólo el 20% de las Leer más…