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Marketing


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Marketing: Aprenda a Pensar como los Clientes »

El Marketing (o Mercadeo), querámoslo o no, hace parte de nuestra vida diaria. Cuando miramos televisión, escuchamos radio, leemos la prensa, navegamos Leer más…

¿No vendió? o realmente ¿no le compraron? »

El tener claro la diferencia entre vender y comprar, determina el éxito o el fracaso de un actual o nuevo proyecto, Leer más…

Empowerment en la gestión comercial »

Derrumbar los viejos modelos metacéntricos de las empresas tradicionales. La capacitación y la educación son los factores claves.

El empowerment, Leer más…

El servicio al cliente y la generación de valor »

Con gran frecuencia escuchamos en muchas organizaciones, la frase “Generación de Valor”. Sin embargo, cuando inspeccionamos a fondo, es decir cuando Leer más…

Lograr una estrategia centrada en el cliente a través de la recuperación »

Nuestro amigo y especialista, Rodolfo Salas nos presenta este material que considero realmente importante para el crecimiento y desarrollo de nuestras empresas. Leer más…