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Marketing


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La insoportable ineficacia de los planes.
22 Dic
2023
Escrito por Juan Carlos Valda

La insoportable ineficacia de los planes. »

Por Carlos Eduardo Nava Condarco

La Calidad de los Objetivos es un factor primordial para el cumplimiento de los planes.
La Estrategia aborda la resolución de este tema concentrando el planteamiento de objetivos en lo que por esencia es su objeto de trabajo fundamental: las Ventas. A estos objetivos se deben sujetar todos los otros que la Organización persigue.
La Estrategia consigue alcanzar Calidad en los objetivos sometiendo los mismos a un proceso de depuración básica pero profunda. El STRATEGOS denomina éste proceso como “objetivos bajo fuego”.
Las organizaciones de negocios se enfrentan con frecuencia al fracaso (o al “éxito parcial”, que para los efectos da lo mismo), de los planes cuidadosamente elaborados para orientar sus acciones en el mercado.

Estas organizaciones dedican esfuerzos y cuidados importantes a los procesos de planificación. Recurren a técnicas elaboradas y a profesionales capaces para hacerlo. Invierten recursos financieros y tiempo sustancial para reducir los márgenes de error.

¿Cuáles son los desafíos del eCommerce y cómo solucionarlos?
21 Dic
2023
Escrito por Juan Carlos Valda

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Atender los desafíos del comercio electrónico es esencial para las empresas para poder aprovechar mejor las oportunidades de crecimiento, mantener competitividad, mejorar la satisfacción del cliente y lograr una eficiencia operativa óptima.
ECSE 2023, el evento de eCommerce Summit & Expo más importante de México, anota el potencial que tiene el comercio electrónico y explica cuáles son sus desafíos y cómo solucionarlos.
El estudio sobre Venta Online en México 2023 de la AMVO (Asociación Mexicana de Venta Online) indica que, durante 2022, el valor de mercado de eCommerce Retail alcanzó los $528.1 mil millones de pesos, experimentando un crecimiento del 23%, donde los jugadores pure players (con presencia 100% en línea) crecieron 24% y los jugadores brick&clicks (con presencia física y digital) 22%. Debido a esto, la contribución del eCommerce Retail frente a las ventas totales al menudeo cerró en 13.4%.

Tu negocio en pocas palabras: ¿qué es lo que de verdad te compra tu cliente?
20 Dic
2023
Escrito por juancarlos

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por Cecilia Duran Mena

En ocasiones, las preguntas más sencillas son las más difíciles de responder. Las preguntas filosóficas que cuestionan sobre la identidad parecen tener un océano tan grande de respuestas que, de pronto, podríamos pensar que no hay respuesta. La buena noticia es que sí la hay. Cualquier persona, ya sea un líder empresarial, un directivo, un emprendedor, incluso una persona en lo individual, que entiende el propósito sabe a qué se dedica su negocio e identifica con precisión la respuesta. Mientras más sintética es la respuesta, hay un mayor trabajo de reflexión.
Hay un debate en torno a la preminencia del liderazgo y las reglas para prefigurar y ejecutar estrategias sobre qué es primero fijar el punto de partida o definir la meta. También, están los que dicen que la estrategia debe llevarse la primicia porque es la forma de unir ambos puntos. Es cierto, todos estos planteamientos nos recuerdan las preguntas de Perogrullo ¿qué es primero, el huevo o la gallina?

8 Consejos para trabajar con un profesional de marketing.
17 Dic
2023
Escrito por Juan Carlos Valda

8 Consejos para trabajar con un profesional de marketing. »

Por Vero Previale

¿Te decidiste en contratar un director, consultor o agencia de marketing para que te ayude a potenciar las ventas?
¡Felicidades! Decidiste invertir en estrategia y criterio para que sumen a tu negocio.
Para que NO se convierta en una experiencia frustrante y desmotivadora te comparto algunos puntos clave a tener en cuenta para gestionar las expectativas y no empezar con falsas ilusiones.
1- El buen marketing es enemigo de la inmediatez
Nadie comienza a trabajar sabiendo cómo es tu empresa por dentro, cuáles son tus ideas, o qué hacen tus competidores…
Es FUNDAMENTAL que haya un tiempo inicial para aterrizar la información y conocer en profundidad: tu modelo de negocio, tus objetivos, tus productos y servicios, etc.

Lealtad del cliente a la marca o de la marca hacia el cliente
14 Dic
2023
Escrito por juancarlos

Lealtad del cliente a la marca o de la marca hacia el cliente »

por Alejandro González Saul

La marca que piensa en sus clientes busca por sobre todo ser una marca confiable a sus usuarios. La confianza se crea con bases sólidas cuando consistente.
La lealtad es profesar y practicar apego absoluto a algo o a alguien, en donde se establece una relación positiva como mínimo entre dos partes. La lealtad se construye en el tiempo y es de ambas vías, es decir, no existe lealtad unilateral, debe ser un modelo bilateral. Históricamente se ha hablado de la lealtad del cliente a la marca, en donde el primero debe profesar ese apego incondicional y permanecer en el tiempo quizás motivado por acciones adicionales que la marca hace a favor de ellos.
¿Pero es lo mismo decir lealtad del cliente a la marca o de la marca al cliente? Pareciera que es lo mismo, pero analizando a detalle hay diferencias contundentes que retan el pensamiento obvio. Tiene que ver con el posicionamiento y con las prioridades con las que se construye el modelo.