Un espacio para aprender que no es necesario ser una empresa grande para ser una Gran Empresa

Negociación


Home » Negociación (Page 3)
Seis habilidades para resolver conflictos
15 Ene
2021
Escrito por Juan Carlos Valda

Seis habilidades para resolver conflictos »

Por George Kohlrieser
Los líderes deben aprender a diferenciar entre la persona y el problema, y reconocer que es más productivo persuadir que coaccionar. Es la manera de resolver conflictos.
¿Los conflictos le causan temor? Es normal. De manera instintiva, el cerebro nos dice que son peligrosos, de modo que nuestra tendencia natural es la de enfrentarnos o huir. No obstante, el miedo al conflicto puede convertir a líderes, directivos y empleados en “rehenes psicológicos”, que se paralizan y pierden la capacidad de actuar
Lo cierto es que un conflicto bien manejado lleva implícitos enormes beneficios, tanto para las empresas como para la gente que trabaja en ellas. De hecho, el manejo de conflictos suele ser uno de los mayores impulsores de cambios.

La negociación y sus aplicaciones
26 Dic
2020
Escrito por juancarlos

La negociación y sus aplicaciones »

por Pedro Bartak  – En el pasado, era muy común que la mayoría de los temas se impusieran por la fuerza o mediante una resolución de tipo unilateral.
Hoy en día, la tendencia es a la búsqueda de acuerdos que contemplen el beneficio mutuo y respeten la relación personal.
Los ámbitos de la negociación son múltiples: se puede negociar con organismos oficiales, bancos, eventuales socios, proveedores, clientes, con el personal de la propia empresa y aún con nuestros competidores.
¿Qué significa negociar realmente? Se trata de llegar a un acuerdo, sobre algún asunto en el cual los intereses son contrapuestos.
La primer condición es tener voluntad e intención de negociar.

Más allá del NO
10 Dic
2020
Escrito por juancarlos

Más allá del NO »

por William Ury –  Uno de los especialistas más reconocidosen el área de negociación y mediación. Escribió algunos de los libros más famosos sobre el tema: Getting to Yes (junto con Roger Fisher), que fue traducido a veinte idiomas y lleva vendidas más de tres millones de copias en el mundo, Getting Disputes Resolved, y su libro más reciente Getting Past No.
William Ury se hizo famoso a nivel mundial gracias a su desempeño profesional como director asociado del Programa de Negociación de Harvard Law School, y como director asociado del Proyecto de Negociación Nuclear del Kennedy School of Government. También es co-fundador y asesor del International Negotiation Network.
Recibió premios de la Fellow American Anthropological Association y de la American Arbitration Association. Se desempeñó como  asesor de compañías del prestigio de American Express, AT&T, IBM, Hewlett Packard y Microsoft, entre otras. También trabajó con el gobierno de los Estados Unidos ofreciendo consultoría al Pentágono.

¿Cuál es nuestra estrategia negociadora?
21 Nov
2020
Escrito por juancarlos

¿Cuál es nuestra estrategia negociadora? »

por Isabel Carrasco – Jonathan Hughes y Danny Ertel en la edición de julio – agosto de Harvard Business Review plantean que en las negociaciones frecuentemente los implicados las abordan preparando algún tipo de plan antes de su comienzo, como por ejemplo identificando la mejor alternativa para cada parte antes de un acuerdo negociado (BATNA) o investigando cuáles son los intereses principales del contrario, pero más allá de eso se sienten limitados y no saben qué más pueden hacer para preparar mejor la negociación. Sienten que va a depender de lo que haga la otra parte.
En el caso de la mayor parte de las negociaciones rutinarias este enfoque reactivo es suficiente y los participantes pueden asegurar que el resultado final tenga valor para ellos. Pero de vez en cuando los negociadores se encuentran ante negociaciones complejas que requieren otro tipo de enfoque y es necesario que cuenten con un marco estratégico que les permita ver cuáles son las principales elecciones que tienen que tomar para conseguir sus objetivos.

10 Técnicas de persuasión para lograr lo que quieres
31 Oct
2020
Escrito por juancarlos

10 Técnicas de persuasión para lograr lo que quieres »

por Daniel Colombo – La persuasión es la habilidad de convencer a otras personas para que realicen algo que no tenían pensado hacer. Muchas veces se la asocia con la manipulación, aunque hay diferencias importantes entre ambos conceptos.
✔ La manipulación se da cuando se obliga a una persona a modificar el curso de una acción con el propósito de beneficiarse sólo a sí mismo. Se ejerce como mecanismo de control.
✔ En cambio, la persuasión es una técnica que provoca una preparación de otra persona para que pueda aceptar un punto de vista alterno o que, voluntariamente, cambie el curso original de una acción, para su propio beneficio y el de los demás.
Esta forma de comunicación y comportamiento social está presente desde siempre en la humanidad: de hecho, permanentemente somos expuestos a mensajes en medios de comunicación, redes sociales, ventas y marketing -por citar unos ejemplos- que se basan en el poder de la persuasión.
Por ejemplo, si tienes un emprendimiento o cuando convences a tu líder del trabajo de hacer o lograr algo, estás persuadiendo.