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Sistemas de Información y Tecnología


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Inteligencia Artificial Conversacional: Así está cambiando los negocios y su marketing.
4 Dic
2023
Escrito por Juan Carlos Valda

Inteligencia Artificial Conversacional: Así está cambiando los negocios y su marketing. »

Por Juan Merodio

La mayoría de nosotros ya hemos probado ChatGPT de OpenAI. Después de usarlo, estoy entusiasmado con lo que nos depara el futuro en la era de la inteligencia artificial. Pero primero, algunos antecedentes…
ChatGPT es el primer representante de una próxima oleada de aplicaciones de IA prácticas y fáciles de usar conocidas como “IA conversacional”. Se acaba de lanzar al público hace unas semanas y la gente se está volviendo loca con ella porque está empezando a entender el impacto que ésta y otras van a tener en los próximos años.
Todavía está en una forma “rudimentaria”. Lo digo entre comillas porque lo que puede hacer ya es asombroso, pero a partir de ahora sólo va a mejorar.
Piensa en la primera vez que te encontraste con una tecnología que acabaría definiendo nuestra experiencia social. El iPhone, Internet o incluso el ordenador de sobremesa. Al principio no acabamos de entenderlo. La IA conversacional es igual de revolucionaria.

Tres verdades y una fórmula para explicar la transformación digital
28 Nov
2023
Escrito por juancarlos

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Hace un año, me invitaron a hablar en Italia sobre The Digital Transformation Playbook, el libro sobre transformación digital que escribí en 2016, el primero acerca de este tema y que se ha convertido en un éxito de ventas. Antes de subir al escenario, mi anfitrión milanés me dio la bienvenida diciendo: “Estamos muy contentos de que David Rogers esté aquí para hablarnos de transformación digital; algo de lo que todo el mundo habla y que, sin embargo, es como una cartera vacía: todos la llevamos encima, pero nadie sabe bien lo que hay dentro”.
Una breve definición
Ese día me di cuenta de la importancia de definir la “transformación digital” (o DX) antes de iniciar cualquier debate serio sobre ella. En mi último libro, The Digital Transformation Roadmap (2023), establezco una definición explícita de transformación digital: “Transformar un negocio establecido para prosperar en un mundo de constantes cambios digitales”.
Esta definición encierra tres verdades importantes:
En primer lugar, la DX tiene que ver con el negocio, no con la tecnología. Con demasiada frecuencia, los esfuerzos de DX se definen en relación a las tecnologías que se pretenden aprovechar (IA, blockchain, robótica, computación en nube, etc.)

Midiendo la estrategia de digitalización.
22 Nov
2023
Escrito por Juan Carlos Valda

Midiendo la estrategia de digitalización. »

Por Virginio Gallardo

Hay pocos procesos de gestión del cambio tan complejos como convertir una organización tradicional jerárquico-funcional en una organización en red. La digitalización de nuestras organizaciones es un ejercicio de arquitectura conversacional, donde se trata de asegurar que el talento organizativo está bien conectado para crear, innovar, y aportar soluciones de negocio; es lo que denominamos inteligencia colectiva.
En cualquier proceso de cambio, pero especialmente en aquellos que suponen una profunda transformación cultural, y este no es una excepción, uno de los aspectos que más ayuda al éxito es asegurar que tenemos un cuadro de mando o una herramienta de medición para el gobierno del proceso.

Qué es la inteligencia de negocio y cómo puede ayudar a tu Pyme,
19 Nov
2023
Escrito por Juan Carlos Valda

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Por Diego Erben
En el crecimiento de las organizaciones, quienes conducen están permanentemente buscando información que les permita conocer el resultado de sus decisiones. Desde el dueño hasta el supervisor necesitan estar informados, necesitan informar, y necesitan ajustar su gestión cada uno en su nivel de decisión
Consideramos de mucha importancia el tema y por ello invitamos a Carlos Calabrese como especialista de BI en IQ4B para tratar aspectos conceptuales y casos reales que grafiquen los beneficios que podemos obtener las Pymes de esta tecnología.

Seis tendencias que marcarán el futuro de la tecnología en el próximo año
13 Nov
2023
Escrito por Juan Carlos Valda

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De acuerdo al portal de noticias RRHH Digital, Seis tendencias que marcarán el futuro de la tecnología en el próximo año: La evolución de la transformación digital que rehízo los sistemas globales en tiempo récord durante la covid-19 y continuará siendo disruptiva, madurando y acelerando un proceso impulsado por las demandas de adaptación a las nuevas realidades, afirma Softtek, compañía experta en transformación y evolución digital que ayuda a las empresas Global 2000 a desarrollar capacidades digitales.
Estos avances se están produciendo en un entorno en el que el corto plazo se ve gravemente influido por las presiones competitivas que nunca han sido más urgentes. Estas presiones amenazan con erosionar las capacidades organizacionales para tener una visión a largo plazo, desarrollar la capacidad para liderar y prepararse para los enormes desafíos de la próxima década, en este contexto hará que comenzar a reevaluar los tradicionales límites de la colaboración hombre- máquina.