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Toma de Decisiones


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Toma de decisiones y resolución de problemas.
10 Sep
2022
Escrito por Juan Carlos Valda

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La toma de decisiones y la resolución de problemas son dos de las áreas más difíciles en el trabajo profesional. Casi todos los profesionales han estudiado algo acerca de diagnóstico técnico de problemas y resolución de problemas.
Ahora, tomar una decisión a nivel gerencial requiere un proceso diferente, aunque con algunas similitudes. La capacidad de tomar decisiones es uno de los atributos que siempre surge cuando los profesionales hablan de personas de éxito y analizan sus características. Los buenos tomadores de decisiones no nacen afortunados; pero las condiciones naturales ayudan.
La capacidad de tomar decisiones se puede enseñar y desarrollarse, pero eso no significa que sea posible “fabricar bolsas de seda con orejas de chancho”. Los procesos analíticos para dividir la resolución de problemas en una serie de pasos han sido usados para formar a gerentes durante varias décadas.

Frente a un problema, qué hago…?
24 Ago
2022
Escrito por Juan Carlos Valda

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Por Ernesto Scardigno.
Suele suceder que la inercia de seguir igual, en la queja, en la excusa o victimización, es más sencillo que el hecho de asumir riesgos, de enfrentar, de abandonar la comodidad y sentir un poco de vacío por la incertidumbre del “hacer frente”, que precede a la verdadera sensación de libertad y de responsabilidad de uno mismo.
El quinto mes del año transcurre otoñal, con tardes de un sol muy tímido que de a ratos se deja ver de entre las nubes grises… y como no tiene ninguna cuenta en redes sociales, solo con el cielo como testigo, su presencia se percibe a través de nuestros sentidos y son nuestros ojos que lo buscan… y es nuestra piel y nuestro rostro que lo registra y percibe…
A propósito, no vendría nada mal de vez en cuando, dar un poco de descanso a tanta pantalla móvil y mirar más a los ojos de nuestra pareja, nuestros hijos, nuestros familiares y amigos, nuestros compañeros de trabajo… yo cada mañana viajo en transporte público y al subir al colectivo/micro, saludo al chofer del mismo, lo miro y le regalo mi “buen día”! y un “¡gracias”!…

El valor de las decisiones por consenso.
18 Ago
2022
Escrito por Juan Carlos Valda

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En el día a día se toman decisiones que encarrilan proyectos que conllevan el seguimiento de un programa. Del mismo modo, en temas de más importancia, unos modelos de decisión rigen el procedimiento de toma de decisión. La continuidad de una empresa puede basarse, en algunos casos, en una simple acción. En otras, un conjunto de decisiones erróneas es lo que le cuesta la vida a la compañía. Entre las más frecuentes se incluyen las decisiones operacionales, al nivel jerárquico más bajo, sobre los empleados o los proveedores. Las de más envergadura consisten en establecer un nivel de deuda sobre el total de la empresa, por ejemplo.
En el proceso de toma de decisiones, lo que se lleva a cabo, internamente o en grupo, es la evaluación de diferentes posibilidades que conducirían a un cierto resultado esperado. Este proceso ha sido estudiado principalmente desde mediados del siglo pasado hasta la actualidad. En la búsqueda de un procedimiento para la elección de la decisión óptima, autores como Victor Vroom o el famoso John Nash han aportado su grano de arena en este estudio tan complejo. Debido a esta complejidad, no es sencillo conseguir que todos los integrantes de la empresa estén de acuerdo con el plan acordado tras un largo proceso de toma de decisión que se deberá seguir en un ejercicio económico.
Un consenso puede parecer la forma más cívica y moral para tomar decisiones, ya que no crearía disidencias entre los trabajadores, comportando un trabajo hacia un objetivo ampliamente reconocido. Sin embargo, no es una fórmula maestra para todas las decisiones, ya que el tiempo requerido y otras desventajas que sufre este método provoca que otros modelos de decisión sean más eficientes.

La Paradoja de Abilene: Las causas y efectos del Pensamiento de Grupo.
11 Ago
2022
Escrito por Juan Carlos Valda

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Por Marianne Díaz Hernández
En una tarde calurosa en Coleman, Texas, una familia está jugando dominó en el porche. En cierto momento, el suegro sugiere que hagan un viaje a Abilene para cenar. La esposa dice “Suena como una gran idea”.
El esposo, a pesar de tener sus reservas, dado que hace calor y el viaje es largo, piensa que probablemente no está en sintonía con el grupo y dice “Me parece bien. Espero que tu madre quiera ir”. La suegra contesta “Por supuesto que quiero ir, no he ido a Abilene en mucho tiempo”.
El viaje, por supuesto, es largo y caluroso. Cuando llegan a la cafetería, la comida es terrible. Regresan a casa exhaustos, cuatro horas después.
Uno de ellos dice: “El viaje no fue genial, ¿cierto?”. La suegra dice que hubiera preferido quedarse en casa, pero que se dejó llevar dado que todos estaban tan entusiasmados. El esposo dice “Yo no estaba encantado de ir, sólo lo hice por satisfacerlos a ustedes”. La esposa dice “Yo sólo fui para hacerte feliz, tendría que estar loca para querer salir en este calor”.

Cómo tomar decisiones acertadas según el ciclo de vida de tu negocio
3 Ago
2022
Escrito por juancarlos

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por Gabriela Turano – Una decisión puede ser totalmente adecuada y estratégica, o por el contrario, sólo te hará perder tiempo y en ocasiones dinero que dejas de ganar (o directamente pierdas) porque no es un momento apropiado para implementarla…
¿Estás dudando si es una buena idea ampliar tu cartera de ofertas o bien enfocarte en lo que ya tienes y funciona?
¿Estás debatiéndote en delegar algunas tareas a una asistente virtual o incluso subcontratar a algún profesional para que te ayude con el diseño de tu marca, o bien sigues haciéndolo todo tú?
¿Será buen momento para explorar nuevos mercados o clientes?
¿Qué otras vías para promocionar tu negocio puedes conseguir para llegar a más clientes?
Preguntas interesantes, ¿verdad?