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Trabajo en Equipo


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Cómo elevar el desempeño de tu equipo
30 Ago
2020
Escrito por juancarlos

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Por: Melanie Amaya*
Una de tus principales responsabilidades como líder es ayudar a tus colaboradores a mantener un alto desempeño y actuar como un líder-coach que acompaña a su equipo a desarrollar su potencial y conseguir objetivos. De hecho, varios de los estudios más importantes sobre liderazgo, realizados a nivel global en las dos últimas décadas, revelan que ser un líder-coach es la habilidad más importante en el liderazgo de hoy en día.
Un líder-coach empodera a sus colaboradores facilitando espacios de conversación constructivos, productivos y significativos, en los que utiliza distintas técnicas de comunicación y coaching, para ayudarlos a conectarse con su creatividad, recursividad y sabiduría, de tal forma que ellos mismos descubran las estrategias o soluciones que les permitan alcanzar sus metas. 
Si usas el enfoque del líder-coach tus colaboradores no sentirán las revisiones de desempeño cómo un espacio de crítica, sino como un espacio de retroalimentación constructiva y aprendizaje.  Por eso, si quieres elevar el rendimiento de tu equipo, es importante que tengas en cuenta las siguientes claves:

Cómo superar la fase de regresión en un equipo
8 Ago
2020
Escrito por Juan Carlos Valda

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Merete Wedell-Wedellsborg en hbr.org del pasado 22 de mayo plantea que para muchos directivos las primeras semanas gestionando una crisis les hace sentirse energizados y con un propósito, pero que semanas después esa energía se debilita, los problemas se vuelven más complejos y agotadores y el sentimiento positivo se evapora.
La autora explica estos cambios porque las crisis suelen seguir un patrón que se caracteriza por tres fases: emergencia, regresión y recuperación. Al comienzo cuando la emergencia es clara la energía de los equipos se incrementa y el desempeño sube, ya que la mayor parte de las personas tenemos reservas desconocidas. Los líderes tienden a convertirse en la mejor versión de ellos mismos y los equipos se unen instintivamente y se convierten en altamente productivos. Pocas personas cuestionan las decisiones de los líderes y el trabajo de los equipos es frenético pero armonioso.
Posteriormente surge la segunda fase: regresión. En ella las personas ya se sienten cansadas, pierden su sentido del propósito, empiezan a pelear por cosas nimias y olvidan hacer cosas básicas como comer o beber o lo hacen en exceso. El concepto de regresión describe cómo las personas regresamos a etapas menos maduras cuando nos enfrentamos a situaciones de presión. Es una de las formas en las que nuestra mente se defiende de la confusión e inseguridad volviendo a una zona de confort emocional.

Cómo mejorar la conducta de tu equipo
24 Jul
2020
Escrito por juancarlos

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por David Criado  – “Entiendo por libertad la voluntad que nace de la reflexión”
Ibn Bāŷŷa, humanista andalusí (Tadbīr al-mutawaḥḥid, Cap.1, s.XII d.C)
Desde que el gran maestro Avempace escribiera esto en el exilio, han pasado ochocientos años. Sin embargo cuando uno acude a ese maravilloso texto que es el Régimen del solitario, uno solo nota el paso de los años en esa gramática culta arabizante que se repite una y otra vez imitando las aleyas del Qurán. En otras palabras, la libertad sigue siendo la voluntad que nace de la reflexión. Y esto no ocurre menos en el seno de un equipo. Mejorar es -no me cabe duda- escuchar. Y escuchar a un equipo es darle vida. Por lo que no dejarle hablar es darle muerte.
Pretendo hoy aportarte, lector o lectora, algunas claves básicas que te animen a escuchar, comprender y abrazar la conducta humana en tus equipos. Creo que es mejor que obtendrás mejores resultados si cifras las relaciones con tu equipo a partir de estas claves que si las cifras a partir de una imagen perfecta y proyectada del equipo ideal. Lo creo porque estas claves son fruto de tres sabidurías diferentes: de mi intervención diaria en equipos, de la investigación científica de algunos compañeros y maestros en el ámbito de la psicología social y de grupos, y de la perspectiva humanista del desarrollo organizacional

Como evitar los clones en un equipo
17 Jul
2020
Escrito por juancarlos

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Mathew Syed en “Rebel Ideas. The power of diverse thinking”, que estamos comentando, plantea que en muchas ocasiones un grupo de personas inteligentes pueden tomar decisiones que no lo son y el problema no radicaría en una sola persona sino que surgiría del colectivo. El problema está en la composición del grupo.
En el caso de los problemas simples una persona puede tener toda la información y la diversidad es innecesaria. Pero si surge un problema complejo una persona no puede tener todas las perspectivas e información relevante, por lo que se buscan otras opiniones  y es el momento en el que aparecen los peligros de la homofilia: si el grupo que se reúne piensan todos de la misma manera, aunque individualmente sean inteligentes y tengan muchos conocimientos, conocerán las mismas cosas y compartirán las perspectivas. Se puede considerar que son clónicos ( es el problema básico que vimos que tenía la CIA en 2011). Resulta muy agradable estar rodeados de personas que piensan como nosotros, que comparten nuestras perspectivas y confirman nuestros prejuicios. Hace que nos sintamos más inteligentes al validar nuestra visión del mundo. Investigaciones realizadas, a través de scanner cerebral,  muestran que cuando los demás apoyan nuestras ideas se estimulan las zonas del placer del cerebro.

Claves para tranquilizar al equipo cuando las noticias son alarmantes
9 May
2020
Escrito por juancarlos

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Allison Shapira en hbr.org del pasado 5 de marzo plantea que muchos líderes de organizaciones ante situaciones como la que se presenta en la actualidad se están preguntando cómo pueden comunicar la incertidumbre que existe tanto internamente a sus equipos como externamente a sus clientes ya que la comunicación en tiempos de incertidumbre es un reto constante al que se enfrentan los líderes.
La autora ha trabajado en la industria de la aviación y en otras grandes organizaciones que se enfrentan a este tema regularmente y fruto de su experiencia recomienda que a la hora de la comunicación en estas situaciones se sigan los siguientes pasos:
1.- HACER UNA PAUSA Y RESPIRAR ANTES DE COMENZAR A HABLAR
Dedicar un minuto para centrarnos nos permitirá presentar una imagen tranquila y racional a nuestros compañeros y clientes. Se debe utilizar también si la comunicación es por vía telefónica o e- mail. Cuando sentimos ansiedad se la transmitimos a los demás.