Grandes Pymes

Por Camilo Clavijo
Dentro de nuestra empresa es vital conocer si los colaboradores están cumpliendo con sus funciones de manera adecuada, pues esto nos permite tomar decisiones que hagan posible el incremento del rendimiento laboral para obtener los beneficios de la productividad. Estoy seguro de que para cualquier empresa lo es.Para realizar un seguimiento más cercano a los trabajadores y trabajadoras debes hacer una evaluación de desempeño laboral, por medio de la cual obtendrás información valiosa, datos e indicadores de desempeño de cada persona al interior de tu empresa.A continuación te explicaré qué es la evaluación de desempeño laboral, su relevancia, cómo realizarla y un ejemplo del formato que puedes utilizar.Qué es una evaluación de desempeñoLa evaluación de desempeño es un proceso en el que se mide la aptitud, competencia, habilidad y eficiencia de un colaborador respecto a la ejecución de sus tareas dentro de una empresa, en un periodo determinado. Para ello se utilizan distintas herramientas y métodos, tanto cualitativos como cuantitativos.

por Ariel Baños
Al definir un precio, suele quedar la duda de si hubiera sido posible cobrar “algo más”, y aún así seguir siendo elegido por los clientes, o al menos por gran parte de ellos. ¿Habrá oportunidades de cobrar un precio más alto, que no estamos aprovechando?Si bien la definición de un precio no es una ciencia exacta, en la que se puede calcular con precisión matemática un número óptimo, existen señales que indican oportunidades latentes para nuestra empresa.Veamos algunas de las principales señales, a las que debemos estar muy atentos:Señal Nº1: Valor superior no capturadoNuestra propuesta incluye aspectos muy valorados por los clientes, que no se encuentran en otras alternativas del mercado.Vendemos a un precio similar al competidor principal, cuando nuestra propuesta posee ventajas importantes.

por Juan Merodio
Para que tu negocio crezca a la escala con la que sueñas es necesario que incorpores clientes a un ritmo constante. Probablemente más rápido de lo que lo haces ahora.Si eres una empresa de servicios, eso puede implicar enviar propuestas o hacer lanzamientos. Pero, ¿cómo destacar en un mar de propuestas? Entra en ChatGPT. Haz que tus propuestas sean tan brillantes que quede claro a quién debe elegir el cliente, incluso si ya ha comparado precios.Utilice estos prompts para realizar cambios pequeños pero significativos que alterarán drásticamente su tasa de conversión. Copia, pega y edita los corchetes en ChatGPT, y mantén abierta la misma ventana de chat para que el contexto se transmita.Cree mejores propuestas con estas 5 prompts de ChatGPTSolidificar la estructura

El flujo de información o comunicación dentro de una organización se refiere al movimiento de instrucciones y comunicaciones dentro de una organización. Puede haber varias direcciones en las que tiene lugar dentro de esta, como hacia abajo, hacia arriba, horizontal, diagonal y externa. Esta dirección depende del tamaño, la estructura y la naturaleza del negocio. En el caso de la mayoría de las organizaciones tradicionales, el flujo de información se produce en un movimiento vertical que se dirige hacia abajo y hacia arriba. En tales situaciones, los gerentes dan instrucciones a los colaboradores y, por lo tanto, el flujo de información viaja en una dirección descendente.Luego, la comunicación también tiene lugar cuando se produce desde los colaboradores a aquellos que están en los puestos gerenciales que conducen a un flujo de información en una dirección ascendente.

Por Douglas da Silva
Los indicadores de productividad forman parte de la rutina de cualquier profesional comprometido con los resultados y la mejora continua de su rendimiento. Después de todo, proporcionan una medida objetiva de la eficiencia de un empleado, proyecto o herramienta.No es de extrañar, por tanto, que un tercio de las empresas tengan como prioridad aumentar la eficiencia de sus procesos en los próximos 12 meses. Si esto también es una preocupación en tu trabajo, has venido al lugar correcto. En este artículo aprenderás:¿Qué son indicadores de productividad?¿Por qué es importante monitorear los indicadores de productividad y ocio?12 indicadores de productividad para compañías exitosas¡Adelante!

por David Gómez
Creer que es posible lo hace posible. Convencerse de que “la cosa está difícil”, es el primer paso para dejarle el camino libre a su competencia. Si todo el tiempo se repite que el cliente no va a comprar porque la situación está complicada, es la realidad que terminará creando. Recuerde, todo comienza por tener la actitud correcta.8 estrategias para enfrentar la desaceleración económica1. Recupere clientes inactivos. Usualmente es algo tan simple como volver a estar en el radar y tener alguna razón para justificar su reaparición. Enfocarse en la reactivación de clientes es más sencillo y rentable, pues son personas que ya lo conocen, han trabajado con usted, conocen su marca y confían en su negocio. 

Por José Maria Garrido
Creo que está bien pensar bien de uno mismo, tener una alta autoestima y creer que uno es excepcional. Todos somos únicos y tenemos talentos particulares para contribuir a los demás.Alguien escribió una vez que si se les pidiera a vacas y caballos que dibujaran a Dios, dibujarían una vaca o un caballo.Los que en nuestra niñez veíamos en una tele en blanco y negro a Los Chiripitifláuticos (ya sabes, Locomotoro, el Capitán Tan o el Tío Aquiles) todavía nos tocó convivir con una atmósfera general que decía que “los españoles somos un desastre” y mirábamos a otros países (europeos) con envidia e inferioridad.

Las empresas familiares son un pilar fundamental de la economía global, representando un porcentaje significativo del tejido empresarial y del PIB en muchos países. Según datos del Instituto de Empresa Familiar, en 2023, estas empresas representan el 90% del tejido empresarial español, generan el 60% del PIB, crean el 70% del empleo privado y dan empleo a más de 6,7 millones de personas. Este tipo de empresas tienen una serie de características que las hacen especiales.Características de la empresa familiarTienen una visión a largo plazo, apostando por reforzar constantemente la reputación de la marca.Tienen un propósito como empresa que es conocido y compartido por todas las personas que trabajan en ella. La cultura, por lo tanto, es compartida.Están comprometidas con el territorio donde operan, buscando ofrecer un legado que perdure en el tiempo.Tienen un fuerte compromiso social y una gestión donde priman los valores y la proximidad, como fuente de ventaja competitiva.Suelen ser más innovadoras que las empresas no familiares, fruto de un espíritu emprendedor, que intentan transmitir de generación en generación.

Por Jeff Goins
No hace mucho tiempo, mi amigo Bryan dejó su trabajo corporativo como escritor técnico en una compañía de la Fortune 500 con el fin de hacer algo nuevo.En su último día, todos en la oficina expresaron una mezcla de envidia y sorpresa. No podían creer que se marchara, que estaba dando tal gran salto. Pero la verdad es que Bryan había estado planeando ese momento durante 10 años.Mira los libros de negocios de tu estante, escucha la historia de ese gurú nostálgico sobre su carrera, o visita a algún buen viejo amigo de la escuela que lo haya hecho realmente bien por sí mismo, y probablemente oirás la misma frase una y otra vez: “Di el salto.”Esta es la frase que nos encanta repetir cuando se habla de grandes éxitos. Es un cuento de riesgo y recompensa, uno que oímos constantemente de boca de los emprendedores ricos, grandes estrellas de cine y artistas exitosos. Pero es una mentir

La investigación sobre liderazgo de las profesoras Linda Hill (Harvard Business School) y Herminia Ibarra (London Business School) está barnizada por una pátina de pragmatismo, pegada a la realidad de las organizaciones y al desarrollo de sus líderes. Para ambas, la irrupción del COVID ralentizó sus estudios en marcha, pero también supuso una fuente de nuevos datos y aprendizajes que en este momento están siendo analizados e interpretados, para ser compartidos.Con motivo de la Thinkers50 Awards Gala 2021, las expertas adelantaron algunas conclusiones de sus trabajos y repasaron los factores que actualmente están moldeando el propósito del liderazgo, como el cambio de foco. De un liderazgo para la transformación digital se ha pasado a requerir un liderazgo capaz de hiperpotenciar a todos los miembros con agilidad; un liderazgo claramente enfocado en la organización, pendiente de lo que “podría” estar haciendo y no solo de lo que debería estar haciendo, y un liderazgo que promueve el espacio adecuado para que cada uno pueda ofrecer su mejor versión.

Por Isabel Carrasco González
Adam Grant en su libro “Originals. How non –conformists change the world” explora el poder de las nuevas ideas, cómo podemos hacerlas realidad y cómo cada persona puede ser original y conseguir que los demás piensen de forma diferente.Original (adj): el origen o fuente de algo, de lo que va a surgir algo.Original (nom.): una cosa que tiene un carácter único o singular; una persona que es diferente de los demás en un aspecto atractivo o interesante; una persona con capacidad de innovar.Hace algún tiempo los psicólogos descubrieron que existen dos rutas para alcanzar logros: la conformidad y la originalidad. Conformidad implica el seguir a la masa en los caminos convencionales y mantener el estatus quo. Originalidad consiste en elegir la vía menos transitada y defender nuevas ideas que pueden ir contra lo convencional pero que van a conseguir que las cosas mejoren.

Por Mario Rizo Rivas
Para dejar de ver la sucesión de tu empresa como un problema, pon manos a la obra en su planeación.En la empresa familiar, además de tomar decisiones apropiadas con respecto a los negocios, se debe evaluar las dinámicas que rigen las conductas de su fundador, siguientes generaciones, la familia, los accionistas y la propia organización. Por lo tanto, se deben desarrollar habilidades especiales que les permita identificar y resolver las dificultades que planteen estas dinámicas y adoptar estrategias para fomentar su crecimiento, transferir el poder y el control, buscando generar valor para la misma. Una de las problemáticas más importantes que aquejan a este tipo de empresas es la sucesión.La sucesión en la empresa familiar es considerada como una etapa decisiva para su continuidad

Por Germán Antelo Solozábal
La sociedad en que vivimos y el sistema del que estamos inmersos, se ha preocupado durante décadas que este valor tan apreciado por la gran mayoría de las personas, cueste mucho practicarlo tanto de manera interior como exterior.Y ¿de qué valor estoy haciendo referencia?De la sinceridad.Las dos herramientas muy potentes que se han utilizado para neutralizar la práctica de este valor, son más “el quedar bien” y “comportarte de manera políticamente correcta”, estas dos armas suelen herir bastante a nuestra sinceridad, porque nos hace tener dos caras y esto produce una enorme disidencia entre pensamiento, palabra y acción.Cuando una persona dice cosas que no siente o actúa de manera diferente a lo que piensa, está actuando bajo una máscara, porque su verdadero interior le esta diciendo otra cosa, pero por ciertas circunstancias o presión del entorno, prefiere adoptar actitudes falsas para quedar bien delante de una situación o ciertas personas.

Por Isabel Carrasco
Nitin Nohria, antiguo decano de Harvard Business School, en la edición de julio – agosto de Harvard Business Review, recuerda que hace más de 20 años junto a su compañero Anthony Mayo lanzó el proyecto más ambicioso que había emprendido hasta ese momento: dar respuesta a la pregunta: ¿Cuáles son las características que definen a los líderes de organizaciones más extraordinarios?Para contestar a esta pregunta seleccionaron a los 1.000 líderes estadounidenses más destacados en el siglo XX y los estudiaron en profundidad. Lo que encontraron les sorprendió: los grandes líderes se caracterizaban menos por unos rasgos perdurables y más por su habilidad para reconocer y adaptarse a las oportunidades presentes en un momento determinado. Eran capaces de detectar el espíritu, las ideas y las creencias que definen un periodo de tiempo, y de aprovecharlo.

Por Francisco Alcaide Hernández
Hace algún tiempo escribíamos un post titulado: Las cosas en las que no eres bueno no interesan a la gente.Me parece interesante rescatar esta idea porque unos días atrás dejaba en Instagram la siguiente reflexión: No se triunfa por no tener debilidades; se triunfa por saber explotar tus fortalezas.Y añadía posteriormente como comentario: «La gente de éxito no dedica ni un minuto a sus carencias. Concentran todas sus energías a aquello que saben hacer y lo mejoran cada día buscando la excelencia.El tiempo es limitado (24 horas) y cada minuto que dedicas a tus defectos se lo restas a tus virtudes. Tus debilidades no tienen que perjudicarte si sabes cuáles son y las compensas. No quites importancia a aquello que sabes hacer mejor y preocúpate de ponerlo en valor. No te puede ir mal. Los héroes no son distintos a ti, sino gente que ha dedicado todo su tiempo a destacar en ALGO».

La inteligencia artificial es una tecnología que se puede aprovechar para reducir costos y generar más ganancias en los negocios.Emprender o tener un negocio propio es una opción que muchos peruanos eligen para generar nuevos ingresos. De hecho, Perú es el cuarto país del mundo con más ciudadanos interesados en emprender negocios (52 %), después de Colombia, México y Sudáfrica, según una encuesta de Ipsos Global Advisor del 2022, realizada a más de 20 mil personas de 28 países.Dentro de ese grupo de emprendedores, un 23 % se dedica a la venta online, otro 23 % a la venta física y 17 % se emplea en la manufactura y creación de producto, de acuerdo con el estudio.Una característica de todo emprendedor es buscar reducir costos para que las ganancias sean mayores cada mes. En ese sentido, la tecnología es una herramienta que pueden aprovechar de diversas formas. Por ejemplo, con la irrupción de la inteligencia artificial (IA) se abre un abanico de posibilidades para incrementar la producción de un negocio, sin importar su tamaño o a qué público objetivo se dirige, según Hernán Robalino, coordinador académico de Ingeniería de Software de la Universidad Tecnológica del Perú (UTP).

Sabina Nawaz en hbr.org del pasado 1 de septiembre plantea que es tiempo de que dejemos de decir la frase: “No me traigas problemas, tráeme soluciones”, ya que  aunque los defensores de este enfoque crean que reduce las quejas, que mejora la motivación y el desarrollo profesional, que ayuda a que los trabajadores gestionen y que impulsa las carreras, el responder a este reto puede ser complicado.No todos los problemas tienen soluciones sencillas. Abordar la complejidad de muchos asuntos puede requerir la participación de numerosos profesionales con talento que aporten diversos puntos de vista. Adam Grant opina que el pensamiento centrado exclusivamente en la búsqueda de soluciones no conduce a una cultura de defensa y no de indagación en la que cada persona afronta la situación encerrada en su forma de resolver el problema y lucha por esa solución en particular en lugar de considerar perspectivas múltiples.El enfoque de “tráeme una solución” puede originar que los profesionales se bloqueen y se callen por miedo, florezca una cultura de intimidación y prevenir que algunos problemas afloren hasta que se hayan convertido en crisis.

Por Marcelo Codas
Suele ser motivo de la generación de inconvenientes para la continuidad de una empresa familiar en el tiempo, el hecho que trabajen en la gestión de la misma varios integrantes de la familia sin que la empresa cuente con recursos suficientes para el pago de las remuneraciones que correspondan.Existen casos -no precisamente saludables- en los cuales las remuneraciones están por encima de lo que correspondería a responsabilidades y funciones desempeñadas y a cuanto el mercado establece. Un ejemplo de ello puede darse al inicio de la relación laboral, cuando al trabajo que desempeña el hijo le corresponde el equivalente a un salario mínimo, pero el beneficiado con la totalidad del salario solo trabaja medio tiempo.Desde esta perspectiva, con el fin de evitar inconvenientes futuros resulta necesario establecer reglas claras que rijan la vinculación de los familiares con la gestión empresarial. Entre esas reglas son más que importantes las que definan remuneraciones de forma inequívoca.