Muchas organizaciones dan por cierto que el clima laboral es lo que resulta de la “encuesta de clima” y de lo que los empleados, de forma anónima, responden a las preguntas propuestas. El problema es que lo que se pregunta en los cuestionarios de clima no suele referirse al liderazgo sino a las prácticas de Recursos Humanos. ¿Pero qué queremos evaluar, la dirección de gestión de personas o la calidad directiva?
La realidad es que la mayoría de las encuestas de clima retratan bastante bien a las empresas o, al menos, no excesivamente mal. Como siempre, la «trampa» o el secreto está en las preguntas que, en el caso de este tipo de consultas, suelen adolecer de varios problemas:
Teniendo en cuenta que, como explica Juan Carlos Cubeiro, más del 70% del clima laboral es cuestión de Liderazgo, parece imperioso replantearse el objetivo y el contenido de este tipo de herramientas de consulta interna. «Cuando la empresa favorece la satisfacción de sus profesionales, comprueba que son el triple de
creativos, mucho más productivos y elevan considerablemente su talento comercial», afirma el presidente de About My Brain Europe, socio-director de IDEO y
consejero de Human Age Institute en el artículo «Mejorar radicalmente el clima laboral: guía para líderes», publicado en el número 186 de ORH.
Fuente: https://www.observatoriorh.com/orh-posts/12-preguntas-para-valorar-el-liderazgo-en-la-experiencia-del-empleado.html