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Conversaciones que evitan conflictos en los equipos
29 Sep
2020
Escrito por Juan Carlos Valda

Conversaciones que evitan conflictos en los equipos »

Ginka Toegel y Jean-Louis Barsoux, en la edición de junio de Harvard Business Review, plantean que el conflicto dentro de los equipos puede añadir valor a los mismos o destruirlos. Un conflicto bien llevado genera un debate respetuoso y soluciones aceptadas por todos sus miembros que con frecuencia son superiores a las iniciales. El conflicto mal gestionado se produce cuando los integrantes del equipo no son capaces de superar sus diferencias, matando a la productividad y reprimiendo la innovación. Las opiniones dispares no suelen ser la causa raíz del problema, sin embargo. La mayor parte de los conflictos destructivos surgen de razones más profundas: la incompatibilidad percibida de la forma en que sus miembros actúan debido a una serie de factores que incluyen la personalidad, formación, raza, género, edad y sector. El abordaje convencional de los conflictos suele ser el responder a los enfrentamientos cuando aparecen o esperar a que exista una evidencia clara de un problema antes de tratarlo. Pero estos enfoques fallan porque permiten que las frustraciones crezcan durante demasiado tiempo, dificultando la posibilidad de reconducir las impresiones negativas y restaurar la confianza.
Los autores a lo largo de 25 años de investigar sobre dinámica de equipos, de actuar como coaches de numerosos equipos en grandes multinacionales y de enseñar a miles de ejecutivos han encontrado que un enfoque más proactivo es mucho más eficaz. Si se consigue que las diferencias afloren antes de que el equipo empiece a trabajar, aunque parezca que es homogéneo y armonioso, se pueden evitar muchos conflictos destructivos.

Este simple ejercicio puede crear el mejor equipo de trabajo
11 Sep
2020
Escrito por Juan Carlos Valda

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Por David Tomás – Durante las vacaciones de verano he dedicado mucho tiempo a una de mis grandes aficiones, leer libros.
Entre todos, hubo uno que me generó un gran interés y su título es Buenos equipos, proyectos imbatibles de Adrian Gostick y Chester Elton.
Las investigaciones de Chester y Gostick demuestran que el verdadero éxito que dura en el tiempo se basa en un tipo de equipo de alto rendimiento formado por personas comprometidas que comparten la misma pasión y una visión común.
La verdad es que es una guía muy particular y orientada a forjar equipos rompedores, llenos de pasión y con una visión revolucionaria.
Las 8 claves de los equipos de excelencia
En uno de los capítulos del libro se exponían las características que comparten las personas que acaban creando grandes grupos de trabajo, tanto por su eficiencia como por la buena relación entre los miembros.
Este listado pudieron crearlo después de realizar cientos de entrevistas a equipos y empresas.

Cómo elevar el desempeño de tu equipo
30 Ago
2020
Escrito por juancarlos

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Por: Melanie Amaya*
Una de tus principales responsabilidades como líder es ayudar a tus colaboradores a mantener un alto desempeño y actuar como un líder-coach que acompaña a su equipo a desarrollar su potencial y conseguir objetivos. De hecho, varios de los estudios más importantes sobre liderazgo, realizados a nivel global en las dos últimas décadas, revelan que ser un líder-coach es la habilidad más importante en el liderazgo de hoy en día.
Un líder-coach empodera a sus colaboradores facilitando espacios de conversación constructivos, productivos y significativos, en los que utiliza distintas técnicas de comunicación y coaching, para ayudarlos a conectarse con su creatividad, recursividad y sabiduría, de tal forma que ellos mismos descubran las estrategias o soluciones que les permitan alcanzar sus metas. 
Si usas el enfoque del líder-coach tus colaboradores no sentirán las revisiones de desempeño cómo un espacio de crítica, sino como un espacio de retroalimentación constructiva y aprendizaje.  Por eso, si quieres elevar el rendimiento de tu equipo, es importante que tengas en cuenta las siguientes claves:

Cómo superar la fase de regresión en un equipo
8 Ago
2020
Escrito por Juan Carlos Valda

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Merete Wedell-Wedellsborg en hbr.org del pasado 22 de mayo plantea que para muchos directivos las primeras semanas gestionando una crisis les hace sentirse energizados y con un propósito, pero que semanas después esa energía se debilita, los problemas se vuelven más complejos y agotadores y el sentimiento positivo se evapora.
La autora explica estos cambios porque las crisis suelen seguir un patrón que se caracteriza por tres fases: emergencia, regresión y recuperación. Al comienzo cuando la emergencia es clara la energía de los equipos se incrementa y el desempeño sube, ya que la mayor parte de las personas tenemos reservas desconocidas. Los líderes tienden a convertirse en la mejor versión de ellos mismos y los equipos se unen instintivamente y se convierten en altamente productivos. Pocas personas cuestionan las decisiones de los líderes y el trabajo de los equipos es frenético pero armonioso.
Posteriormente surge la segunda fase: regresión. En ella las personas ya se sienten cansadas, pierden su sentido del propósito, empiezan a pelear por cosas nimias y olvidan hacer cosas básicas como comer o beber o lo hacen en exceso. El concepto de regresión describe cómo las personas regresamos a etapas menos maduras cuando nos enfrentamos a situaciones de presión. Es una de las formas en las que nuestra mente se defiende de la confusión e inseguridad volviendo a una zona de confort emocional.

Cómo mejorar la conducta de tu equipo
24 Jul
2020
Escrito por juancarlos

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por David Criado  – “Entiendo por libertad la voluntad que nace de la reflexión”
Ibn Bāŷŷa, humanista andalusí (Tadbīr al-mutawaḥḥid, Cap.1, s.XII d.C)
Desde que el gran maestro Avempace escribiera esto en el exilio, han pasado ochocientos años. Sin embargo cuando uno acude a ese maravilloso texto que es el Régimen del solitario, uno solo nota el paso de los años en esa gramática culta arabizante que se repite una y otra vez imitando las aleyas del Qurán. En otras palabras, la libertad sigue siendo la voluntad que nace de la reflexión. Y esto no ocurre menos en el seno de un equipo. Mejorar es -no me cabe duda- escuchar. Y escuchar a un equipo es darle vida. Por lo que no dejarle hablar es darle muerte.
Pretendo hoy aportarte, lector o lectora, algunas claves básicas que te animen a escuchar, comprender y abrazar la conducta humana en tus equipos. Creo que es mejor que obtendrás mejores resultados si cifras las relaciones con tu equipo a partir de estas claves que si las cifras a partir de una imagen perfecta y proyectada del equipo ideal. Lo creo porque estas claves son fruto de tres sabidurías diferentes: de mi intervención diaria en equipos, de la investigación científica de algunos compañeros y maestros en el ámbito de la psicología social y de grupos, y de la perspectiva humanista del desarrollo organizacional