Marketing
Herramientas en la nube para el crecimiento de una PyME »
Por Alejandro Vásquez – En el mundo de hoy utilizar herramientas en la nube se hace esencial para catapultar un negocio a la era moderna y operarlo eficientemente. El término “la nube” es amplio, y se refiere a una gran cantidad de servicios, canales y aplicaciones informáticas que se acceden a través de internet y que están disponibles vía web o planes de datos en nuestros dispositivos móviles.
De la misma manera que muchos de nosotros hoy por hoy nos sentiríamos incomunicados y aislados de nuestros seres queridos sin nuestros dispositivos móviles, los negocios y PYME del mundo moderno “se desconectan de sus clientes”, o pasan desapercibidos si no utilizan la nube para darse a conocer y comunicar su oferta de valor.
Publicidad digital
La publicidad digital permite a las PYMES llegar de manera muy específica a su público objetivo.
4 Claves para hacer Marketing en tu Startup »
Por Javier Diaz – Hacer Marketing en una Startup es un reto enorme, debido a que, cuando estamos empezando, el presupuesto es bastante limitado. Sin embargo, los recursos limitados te dan una excusa para poner a prueba toda tu capacidad creativa y enfocarte en compartir tu visión del mundo, logrando que tus clientes se conecten con la esencia de tu startup.
A continuación, te comparto cuatro claves que te ayudarán a promover tu startup de manera efectiva, aprovechando cada elemento y recurso que tienes a tu disposición:
¿Cómo manejar el Marketing en tu Startup?
1. Comparte tu “por qué” central
¿Qué haces para vivir? Esta simple pregunta es la que debes responder en cada introducción
Cómo evitar que el consumidor se aburra »
Si su helado de brownie de chocolate preferido estuviese en oferta, valdría la pena comprar unos cuantos más y almacenarlos en la nevera, ¿verdad? Es sorprendente que la respuesta tal vez sea que no, según una reciente encuesta de Barbara Kahn, profesora de Marketing de Wharton, que es también directora del Centro de Venta al por menor Jay H. Baker de Wharton [Jay H. Baker Retailing Center]. En su trabajo de investigación titulado “La anticipación de la variedad en el futuro reduce la saciedad de las experiencias actuales” [Anticipation of Future Variety Reduces Satiation from Current Experiences], Kahn y los coautores de la investigación, —Julio Sevilla, de la Universidad de Georgia, y Jiao Zhang, de la Universidad de Oregon— refutan la idea de que el consumidor responde de forma positiva a la oferta infinita de un mismo producto. A través de experimentos controlados de laboratorio, Kahn y su equipo constataron que cuando el consumidor tiene ante sí una variedad mayor para su consumo en el futuro, su percepción de la satisfacción actual cambia. El estudio fue publicado en el Journal of Marketing Research. Kahn conversó con Knowledge@Wharton sobre el significado de su investigación para los profesionales de marketing.
A continuación, la versión editada de la entrevista.
Knowledge@Wharton: ¿Podría hacer un resumen de su investigación?
5 claves para implementar promociones rentables »
Por Ariel Baños – Las promociones, descuentos y ofertas especiales pueden convertirse en una gran pesadilla para la rentabilidad de la empresa si no se toman los debidos recaudos. Aquí siguen 5 claves para evitar dolores de cabeza.
Cuando las ventas comienzan a desacelerarse, las promociones y ofertas especiales aparecen como una gran tabla de salvación. Sin embargo, no siempre estas acciones mejoran los resultados de las empresas.
El objetivo de las promociones y ofertas especiales debería ser impulsar las ventas, aunque no de cualquier forma. Las acciones exitosas son aquellas que seducen a aquellos clientes que en condiciones normales no compran por razones de precio o bien generan ventas adicionales en los clientes habituales.
En la práctica esto no siempre ocurre, ya que el descuento se termina generalizando, lo que significa un duro impacto en la ya castigada rentabilidad de las empresas. Entonces, para no arrepentirnos de los resultados económicos de una promoción, es importante considerar las siguientes recomendaciones:
Tu Actitud hace Vender »
¿Cuántas veces nos hemos desesperado ante la actitud de ciertos empleados? Son muchas las ocasiones en las que mientras realizamos nuestras compras o pedidos nos encontramos con empleados que muestran una actitud fría, desinteresada e incluso en algunas ocasiones ofensiva, hasta tal punto que nos muestran que les estamos molestando. Ahora bien, si estamos al mando de una empresa lo que menos nos debe preocupar en estas situaciones sería el coste del sueldo de estos empleados, el verdadero problema radica en las posibles ventas que podríamos haber facturado y que no se fraguaron por culpa de este tipo de actitudes.
No debemos olvidar que los hábitos de los clientes, por muchas técnicas novedosas y medios virtuales, siguen manteniendo el mismo hábito de repetir en un comercio (electrónico o físico) siempre que obtengan un trato exquisito y una calidad en aquello que soliciten, acuden a la misma panadería, los mismos supermercados y las mismas tiendas de ropa.
