El problema de la Delegación
Delega para crecer y hacer crecer »
Por Ángel Álvarez –
En dos recientes talleres sobre productividad personal, constaté (y no era la primera vez) que muchos directivos no tienen claro qué es delegar y cómo debe hacerse. Para añadir un poco de claridad sobre este tema, trataré de dar las claves en este artículo. Espero conseguirlo y que sirva para hacer que la delegación sea más asequible.
Qué es delegar
Delegar constituye una habilidad clave para todas aquellas personas con responsabilidad hacia los demás y consiste en asignar tareas a individuos o a equipos, otorgándoles el nivel necesario de libertad y responsabilidad para realizar la tarea del modo más competente y productivo. Por tanto, delegar es confiar a los colaboradores poder de decisión y acción (por lo que está muy relacionado con el empoderamiento) y es tremendamente eficaz cuando se asignan las tareas a las personas más adecuadas.
Una buena delegación permite, tanto a quien delega, como a todo el equipo, rendir al máximo y desarrollarse para afrontar nuevos retos.
El arte de liderar es el arte de delegar »
por Francisco Alcaide Hernández – Hay dos cosas que son de una claridad meridiana:
Tiempo: todos contamos con una variable finita: el tiempo, 24 horas al día, ni una más, ni una menos.
Deseos: todos deseamos hacer muchas cosas más de las que realmente hacemos.
La pregunta es inmediata: ¿Cómo conseguir hacer muchas más cosas con un tiempo disponible limitado? Solo hay dos alternativas:
Efectividad: haciendo más con lo mismo, o lo mismo con menos.
Delegación: que otras personas hagan otras muchas cosas.
Centrándonos en la segunda alternativa (delegación), Richard Branson, fundador de Virgin, decía cierta vez: “El arte de delegar es una de las habilidades clave que todo empresario debe dominar. Ya sea gestionando una empresa, estar a cargo de un departamento, dirigiendo una organización… Yo aprendí desde muy joven lo importante que es delegar”.
Apuntamos siete ideas de por qué es tan importante aprender a delegar:
1. DELEGAR TE PERMITE CENTRARTE EN TUS ‘FORTALEZAS’
El mejor lugar para el talento es aquel que exhibe nuestras virtudes y disimula nuestros defectos. El éxito en la vida consiste en hacer el mayor número de veces aquello que uno sabe hacer muy bien.
Cómo delegar tareas de forma eficaz. »
Saber delegar es un parte fundamental del liderazgo, dado que evita que los managers se sobrecarguen de trabajo, previene disfunciones y motiva a los mejores empleados.
Es mucho lo que se ha escrito sobre los distintos perfiles de los grandes líderes empresariales y las características básicas del liderazgo empresarial. Sin embargo, muchas veces se obvia una de las partes esenciales del trabajo de todo líder o responsable de un equipo, esta es, la capacidad de delegar tareas de manera eficaz.
La delegación es casi un tema tabú para muchos líderes porque sienten que, de algún modo, están fallando a sus responsabilidades si solicitan a otros empleados que se ocupen de algunas de ellas. La realidad es que delegar puede generar notables beneficios tanto para la empresa como para la plantilla.
Delegar es otro trabajo »
Un líder que reconoce la importancia de las personas en su totalidad pone énfasis tanto en la tarea que realizan como en su desarrollo como individuos y -al mismo tiempo- asume una responsabilidad por lo que le sucede a esa persona durante este proceso: si está progresando en su trabajo; si la tarea se hace como corresponde; si las herramientas son las correctas; si posee el entrenamiento adecuado para que haga bien su trabajo y si se siente a gusto haciéndolo
Es decir, cuando un líder delega una tarea, procurará prestar tanta atención a la persona como a la tarea y más aún: cuando el líder se concentra en la relación con esa persona y procura asegurar un ambiente de confianza, participación, desarrollo, sinergia y dedicación, la delegación adquiere otro significado y se denomina: Facultamiento. Este proceso es un trabajo en sí mismo. ¿O acaso alguien piensa que delegar, es sinónimo de no trabajar? Delegar, o mejor aún, Facultar… es “otro trabajo”.
Las tareas del líder a la hora de “dar tarea”
Cómo vencer la resistencia de los empleados a la delegación. »
Por Miguel Angel Blanco Cedrún.
La labor del directivo es generar el clima de confianza que el empleado necesita para poder desarrollar la delegación.
Los principales motivos que perciben los trabajadores en contra cuando se delega en ellos son:
El aumento del volumen de trabajo. Muchos trabajadores perciben la delegación como un aumento del trabajo, que en muchos casos es cierto. Sin embargo, este aumento del volumen de trabajo puede conllevar otros aspectos que no perciben, como por ejemplo el desarrollo en su carrera profesional, más libertad de organización, mayores oportunidades de conseguir sus metas…Saber motivar a los profesionales para que vean los pros y no los contras de la delegación es importante.
La falta de preparación. Habrá ocasiones en las que personas se resistan a responsabilizarse de ciertas tareas porque no están preparados para ellas.
La persona que delega busca a la persona que considera más idónea y por lo tanto la considera capacitada para ello. Es nuestra obligación procurarle toda la formación que precise para que pueda desarrollar la tarea delegada correctamente.
La falta de herramientas. Hay misiones que necesitan materiales, información, aportación económica, etc. para su desarrollo. La persona delegada debe de contar con todo lo que necesite.
