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6 razones para dar feedback constructivo y 6 pasos para hacerlo.
10 Feb
2019
Escrito por Juan Carlos Valda

6 razones para dar feedback constructivo y 6 pasos para hacerlo. »

Por Guido Cattaneo – El feedback es un mecanismo para el cambio y, si hay algo que tanto empresas como empleados quieren, es desarrollarse y cambiar para mejorar. Para facilitar el desarrollo y rendir al máximo, es vital proporcionar feedback constructivo.
Estamos a finales de año y muchas empresas proporcionan feedback de forma más o menos estructurada a través de las evaluaciones de desempeño anuales. Sin embargo, el feedback debería ser algo continuo y periódico, que suceda más de una vez al año. Doce meses es mucho tiempo para cualquier persona sin recibir ningún tipo de feedback sobre el que pueda mejorar su rendimiento y celebrar éxitos.
Razones por las que debes dar feedback a tus empleados

¿Quieres que te escuchen? Aplica las 7c’s de la comunicación efectiva
2 Feb
2019
Escrito por juancarlos

¿Quieres que te escuchen? Aplica las 7c’s de la comunicación efectiva »

Por Pilar Torrijos Gijón – A día de hoy, el correo electrónico sigue siendo una de las herramientas de comunicación más utilizadas en el mundo corporativo. Es rápido, útil y cómodo.
A pesar de ello, no faltan voces que anticipan su final en el corto/medio plazo. Como dice Fernando Muñoz en su artículo La muerte del correo electrónico: “su tiempo ha pasado y debemos evolucionar a herramientas más eficaces”.
Estoy de acuerdo con que se usa de manera abusiva en las empresas y que a menudo da lugar a malentendidos y errores de interpretación. Un uso tan desproporcionado que le ha hecho ganar la etiqueta de ladrón del tiempo. En este sentido, el McKinsey Global Institute estima que un trabajador medio dedica el 28% de su semana de trabajo a gestionar el correo electrónico (leer, redactar, borrar y clasificar emails).
Sin embargo, la culpa no es de la herramienta en sí. Lo que la hace eficaz o ineficaz es el uso (o abuso) que le damos. Depende de ti que el correo electrónico sea un aliado más para lograr tus metas y objetivos, o todo lo contrario, ser la fuente de conflictos y malentendidos que podrían haber sido fácilmente evitables.

A la comunicación le ha cambiado la forma de ser
24 Ene
2019
Escrito por Juan Carlos Valda

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Por Javier Ongay – Sabemos que el 53% de la población mundial (4.021 millones de personas) son usuarios de internet. Que, en países como Mali, el incremento de internautas fue del 460% en el último año. Que el 42% de los humanos participan en las redes sociales y que en lugares remotos como la República de Kiribati la afición por comunicarse por esta vía ha crecido un 191%. Sabemos que Facebook supera los dos mil millones de usuarios y WhatsApp domina la mensajería online en 128 países. Y sabemos que el consumo de datos vía smartphones ha crecido más en África y noreste asiático que en el resto de latitudes.
Son datos de We Are Social en el informe correspondiente al último año. Las estadísticas pueden analizarse desde diversas perspectivas, pero éstas creo que piden un ángulo de visión concreto.
La inclusión de internet y sus distintas aplicaciones y usos en nuestras vidas —algo que ya no distingue países, ni regímenes políticos, ni corrientes económicas— demuestra que la comunicación está ahora más omnipresente que nunca. No es tanto que sea más necesaria ni trascendental, sino que ha impregnado más rincones de nuestro día a día. Nuestros predecesores, hace miles de años, precisaban y usaban también sus propias fórmulas para intercambiar entre sí datos y otro tipo de información y no era ésta menos importante que la actual; al revés, seguramente, en ocasiones, transmitir al vecino de la cueva de al lado la localización de una manada de jabalíes podía significar la diferencia entre vivir y morir o, al menos, entre pasar o no pasar hambre durante una temporada

Feedback eficiente. Cómo darlo y cómo recibirlo
21 Ene
2019
Escrito por Juan Carlos Valda

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Qué es  feedback – Feedback es un anglicismo que explícitamente se puede traducir como retroalimentación. Desde un punto de vista técnico podemos utilizar el término como una respuesta o reacción bajo un método de control de procesos o sistemas.
Desde el punto de vista que nos atañe, usamos la palabra feedback para definir el proceso por el que un interlocutor nos devuelve, en forma de reacción o comentario, una respuesta ante un asunto o hecho determinado. En este contexto dicha respuesta podemos usarla como método de control sobre el resultado obtenido de una tarea, actividad o conducta.
Dicho de otro modo, a través del feedback podemos ofrecer a un sujeto información precisa sobre lo que se ha hecho bien, lo que ha faltado o lo que ha sobrado en su conducta para conseguir el objetivo determinado.

​Los 18 problemas y errores de comunicación más frecuentes
16 Ene
2019
Escrito por juancarlos

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por Juan Armando Corbin – La gran mayoría de conflictos entre personas (o empresas) se encuentra en la comunicación. A pesar de que todos nos comunicamos con otras personas o grupos, no siempre lo hacemos de la manera correcta.
Ya sea con la pareja, amigos o con los empleados de nuestra empresa, los errores de comunicación pueden surgir en cualquier momento, por lo que es importante detectarlos.
Consecuencias de la mala comunicación
Los problemas de comunicación se presentan en todas las relaciones interpersonales, y de no resolverse adecuadamente, pueden desencadenar batallas interminables y malas relaciones, por ejemplo, con la pareja o la los compañeros de trabajo. La comunicación incluye al menos dos personas, y aunque esto parezca básico, no siempre lo tenemos en cuenta.
La importancia de la comunicación es tal que incluso los psicólogos enseñan a sus pacientes habilidades sociales y relacionales, puesto que el origen de los conflictos yace muchas veces en estas competencias. Asimismo, una empresa puede ver sus resultados reducidos por la mala relación entre compañeros de trabajo o por no ser capaz de hacer llegar a los trabajadores sus necesidades.