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Escucha activa: técnicas prácticas para convertirte en un experto
30 Jul
2020
Escrito por juancarlos

Escucha activa: técnicas prácticas para convertirte en un experto »

por Pau Forner Navarro – Parece ser que tienes el poder de ayudar a la gente sin mover un dedo y probablemente no seas consciente de ello.
Antes de empezar quiero advertirte de los efectos secundarios de esta fabulosa habilidad. Resulta que también entenderás mejor a la gente, las personas se sentirán más vinculadas a ti y tendrás más probabilidades de conseguir lo que deseas. Sí, estoy hablando de la escucha activa.
Poca gente sabe cómo utilizarla realmente, pero la escucha activa es una de las herramientas más importantes para relacionarte con alguien por cualquier motivo, tanto para resolver un conflicto entre vosotros como para entender sus sentimientos reales. En este artículo entenderás las claves para dominarla y al final encontrarás un ejemplo práctico en la vida real.
¿Para qué sirve la escucha activa?
Según el MIT, la escucha activa es una forma de prestar atención que permite conseguir más información, profundizar en otros puntos de vista, y trabajar en cooperación con otras personas.

Cómo dar consejos: 4 claves para que se acepte el feedback crítico.
25 Jul
2020
Escrito por Juan Carlos Valda

Cómo dar consejos: 4 claves para que se acepte el feedback crítico. »

Por Isabel Carrasco – Deborah Bright, en hbr.org del pasado 17 de enero plantea la necesidad de dar un feedback que pueda ser considerado crítico de forma que los profesionales presten atención. Si se realiza de forma adecuada la crítica puede mejorar el desempeño, incrementar la confianza y el respeto y favorecer la consecución de objetivos mutuos.
Si se hace de forma incorrecta puede resultar tóxica para la relación.
Bright, basándose en su experiencia como coach ejecutiva, ha desarrollado una serie de recomendaciones para conseguir que el feedback crítico pueda ser percibido como una ayuda y por tanto aceptado. Entre ellas destacan:
1.- Comprometer al profesional con una solución específica.
Con frecuencia los directivos ofrecen sus críticas en términos generales dejando al receptor que adivine qué remedio se espera.
Los buenos “coaches” son específicos y ayudan a buscar pautas a seguir. De esta forma al comprometer al profesional con una solución nos aseguramos de que actúe correctamente en la siguiente ocasión, le estamos transmitiendo el respeto que sentimos por sus opiniones y estamos generando confianza.

Cómo aprender a escuchar en una conversación en 5 pasos
14 Jul
2020
Escrito por juancarlos

Cómo aprender a escuchar en una conversación en 5 pasos »

por Arturo Torres – Buena parte de nuestro día a día se basa en la comunicación. No podríamos tener los estándares de calidad de vida que tenemos si no fuese porque vivimos en sociedad. Sin embargo, a veces se nos olvida que nosotros también tenemos que aportar algo a esta fórmula. Para que la comunicación fluya, es importante aprender a escuchar de verdad.
A fin de cuentas, todos sabemos quedarnos quietos mientras el otro habla, pero llegar a participar realmente en una conversación requiere de la capacidad de mantenerse activo incluso cuando el otro tiene la palabra.
En este artículo nos centraremos en repasar diferentes consejos acerca de cómo aprender a escuchar en las conversaciones que mantenemos con amigos, familiares y seres queridos en general.
Consejos para aprender a escuchar
Ser bueno escuchando al resto es una virtud que subestimada en muchos sentidos. Pero si se domina, nos vuelve mucho más hábiles a la hora de trazar vínculos con otros. Y recordemos que la calidad y la cantidad de estos vínculos son algo que define nuestra calidad de vida. A poca gente le gusta tratar habitualmente con alguien que no le hace caso mientras habla.

“Please, give me feeback”: claves para generar una cultura de feedback
11 Jul
2020
Escrito por juancarlos

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por Antonio Peñalver 

Al directivo le pedimos que sepa, en todo momento, dar feedback a sus colaboradores; Ya sea para reconocer sus Leer más…

¿Qué es la escucha activa y cómo se puede aprender la escucha activa?
27 Jun
2020
Escrito por juancarlos

¿Qué es la escucha activa y cómo se puede aprender la escucha activa? »

por Beatriz Soto – La escucha activa favorece una comunicación eficaz y fluida mediante el “saber escuchar”, además  de que ayuda a conseguir información que no se conseguiría de otra forma. Se trata no sólo de oír, sino de saber escuchar.
El escuchar deja de ser un proceso pasivo a ser un proceso más activo donde se hace el esfuerzo de entender, valorar el mensaje y conocer más allá de él. Se utilizan todos los recursos disponibles para escuchar de forma interesada y consciente, incluso aunque lo que le digan vaya en contra de lo que se piensa. Así se consigue escuchar todo el mensaje de forma global, incluido lo que no se dice.
En la escucha activa no sólo cuentan las palabras, también otros elementos como la respiración, tonos y demás.
¿Cuáles son los principales beneficios de la escucha activa?