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Balanced Scorecard y la Dirección por Objetivos
23 Sep
2020
Escrito por juancarlos

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La Dirección por Objetivos es una técnica que emplean algunas organizaciones para poder trasladar los objetivos estratégicos de la misma, en los que participan todos los miembros de la empresa, a objetivos específicos para cada uno de ellos, hablamos tanto de objetivos a nivel táctico como a nivel operativo.
Podemos explicarlo de otro modo y decir que la Dirección por Objetivos consiste en desglosar los objetivos estratégicos de una organización a lo largo de toda su cadena jerárquica, asignando objetivos específicos a cada nivel y a cada miembro de la empresa de tal forma que todos se encuentren alineados con el cumplimiento de los objetivos generales.
Tras la aplicación de esta técnica, cada integrante de la organización contará con un plan de acción y unos objetivos específicos que estarán en línea con los del siguiente nivel.
Cada persona, con la ayuda de su superior, definirá entonces su área de responsabilidad, fijará sus objetivos, que evidentemente obtendrán los resultados que se esperan de él, y plantearán medidas de actuación que se puedan utilizar como guías para encaminar su unidad o departamento y que servirán como norma para evaluar su grado de contribución a la organización.

KPIs, como te pueden ayudar en tu proyecto
7 Sep
2020
Escrito por Juan Carlos Valda

KPIs, como te pueden ayudar en tu proyecto »

Muy buenas a todos!!
Hoy quiero hablaros de un tema más de marketing a nivel general, los KPI, Key Perfomance Indicators o Indicadores de calidad, estoy seguro de que este tipo de metodología te va a ayudar a medir la efectividad de los esfuerzos que estas llevando a cabo para conseguir los objetivos que te hayas marcado en tu proyecto.
Pero primero…
¿Qué significa KPI?
Key Perfomance Indicator o Indicadores de calidad (o de negocio) son una serie de métricas que se utilizan para tener un mejor conocimiento de la productividad de las acciones que estamos haciendo, con la finalidad de poder medir, comparar y decidir que tipo de acciones son las mejores para los objetivos marcados
El objetivo principal de estos indicadores de calidad es ayudarnos a tomar decisiones más productivas
Fijando objetivos para establecer indicadores de calidad
Como habrás podido observar, a la hora de hablar de indicadores de calidad o KPI, es necesario hablar de objetivos, ya que la vinculación entre estos conceptos es muy estrecha, tanto es así, que existe mucha confusión a la hora de hablar de objetivos y KPI.

Como implementar correctamente un cuadro de mando integral
19 Ago
2020
Escrito por juancarlos

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por Joan Manel Berenguer – El control de la actividad y evolución de la compañía hacia donde está previsto requiere de herramientas de medición y control que permitan la toma de decisiones en el momento preciso.
El concepto de Balanced Scorecard o  Cuadro de Mando Integral (CMI) fue desarrollado en el año 1992 por los economistas norteamericanos Robert Kaplan y David Norton con el fin de poder medir la actividad y evolución de una compañía basándose en su visión y estrategia a largo plazo, y no meramente desde una perspectiva financiera.
Ya en algún otro de nuestros posts os hemos hablado de Cuadro de Mando Integral y conceptos relacionados, pero en este pretendemos profundizar en qué es y cómo implementarlo correctamente
Antecedentes
Pero antes de llegar al concepto de BSC, se deben tener claros algunos conceptos básicos para su entendimiento, que pueden definirse con estas preguntas
Misión: ¿Cuál es el propósito de la compañía?
Visión: ¿Dónde quiere estar o qué quiere ser la compañía en un futuro?
Estrategias: ¿Qué tengo que hacer para llegar allí? En el sentido de desarrollar objetivos estratégicos para alcanzar la visión y cumplir la misión.

¿Qué son los KPI y cómo usarlos en tu pequeña empresa?
10 Ago
2020
Escrito por Juan Carlos Valda

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Si has tenido un trabajo corporativo, probablemente ya sabes todo acerca de los indicadores clave de desempeño (KPI, por sus siglas en inglés). Las empresas grandes los usan todo el tiempo para medir su progreso y asegurarse de que estén en el camino correcto hacia sus metas.
Pero muchas empresas pequeñas no se dan cuenta de algo: una encuesta reciente realizada por Geckoboard descubrió que casi la mitad de los dueños de empresas medianas y pequeñas no han sabido identificar ningún KPI. La misma encuesta descubrió que las empresas que sí revisan sus KPI regularmente tienen el doble de probabilidades de alcanzar sus objetivos.
Así que en este tutorial, aprenderás como utilizar esta poderosa herramienta de planificación para tu pequeña empresa. Aprenderás qué son los KPI, cuáles son los beneficios de usarlos, los diferentes tipos de KPI, cómo establecer KPIs de forma efectiva y cómo monitorearlos.
Al final, estarás listo para usar reportes de KPI y llevar a tu pequeña empresa al siguiente nivel de éxito
1. ¿Que son los KPI?

Las 7 características que debe tener todo KPI
4 Ago
2020
Escrito por juancarlos

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por Carlos Barranco   – Hay términos técnicos que se convierten en conceptos difusos con el paso del tiempo y, por su propio “éxito”, ven perderse la idea original que los sustentaba, de modo que acabamos usándolos como una “muletilla” que nos sirve a modo de refuerzo de cualquier opinión que tengamos.
Los consultores somos quizás los principales culpables de este fenómeno y, como miembro del ese gremio, voy a intentar aclarar uno de esos términos que en management usa todo el mundo y muy poca gente entiende. Me refiero a los famosísimos KPI o Key Performance Indicators, en la lengua de Cervantes: “Indicadores Clave del Desempeño” o del “rendimiento”, si preferimos una traducción alternativa.
Definición de KPI
Es una métrica enfocada a aquellos aspectos relativos al desempeño de la empresa que resultan clave para lograr el éxito de la misma, tanto hoy como en el futuro.
En otras palabras, los KPI nos indican qué debemos hacer para incrementar de un modo extremadamente significativo el desempeño de nuestra empresa.