Marketing
Mitos que te impiden atraer clientes con tu página web »
Por Isa Martínez – ¿Te sigues preguntando qué tan necesario es tener una página web para tu negocio? ¿Deseas una pero no sabes por donde empezar? ¿O ya tienes una que has armado tú mismo o invertiste con profesionales, pero aún así los clientes no llegan?
Esto te interesa…
Si has hecho una página web, sea por tu cuenta o con ayuda externa, sabrás lo interesante y a veces extenuante que puede ser armar tu web desde cero. Especialmente cuando hay problemas: sea por el diseño que habíamos pensado en un principio, sea por problemas de la plantilla o incompatibilidad de algunos plugins…
Como todo proceso, es de esperar cuestiones así que surjan sobre la marcha, pero antes de que te arrepientas y digas “mejor no me meto a eso” déjame decirte algo fundamental: vivimos en un mundo cada vez más digital, por tanto, un negocio no existe sin una página web.
Cómo Hacer Un Estudio de Mercado: 5 Consejos Prácticos »
Cómo Hacer Un Estudio de Mercado: 5 Consejos Prácticos : Cuando estas a punto de iniciar un negocio, lanzar un nuevo producto o bien abrir tu local al público, siempre es común que te invada la duda y la incertidumbre de saber si tu emprendimiento tendrá éxito.
La duda y la inseguridad suelen ser malas compañías, pero hay formas inteligentes de asegurar que tu negocio parta con el viento a favor y esa forma es conociendo tu mercado.
Hoy quiero compartir 5 consejos para hacer un estudio de mercadode forma práctica, sencilla y con muy poca inversión que te ayudará a dar pasos más seguros. Vale recordar que el estudio de mercado es una parte fundamental del plan de negocios.
¿Qué es un Estudio de Mercado?
Se puede resumir como un método o una serie de técnicas que te permiten descubrir, visualizar y analizar el potencial comercial que tendrás con tu negocio o producto.
Caso de estudio: Qué es lo que de verdad quiere un cliente »
Todo emprendedor se pregunta qué quiere su cliente, porque de dar una buena respuesta a eso depende que vendamos o no.
Pero en esa respuesta nos solemos ofuscar porque lo que suele ocurrir es alguna de estas cosas:
Damos más importancia al precio de la que tiene. Con lo que enseguida entramos en guerras de precio y en ofuscarnos en que eso es lo que quiere el cliente, de modo que lo bajamos, seguimos sin vender y no nos explicamos cómo es posible, mientras reducimos aún más los resultados.
Nos centramos en potenciar cosas que nos gustan a nosotros, pero no al cliente. Una y otra vez, cuando estos años he asesorado a emprendedores y he preguntado qué ofrecían de diferente, siempre contestaban cosas que no estaban entre los motivos de compra de un cliente. Es importante que dejemos de lado nuestra opinión y nos centremos en qué quiere el comprador de verdad, por mucho que a nosotros no nos guste.
6 técnicas probadas para reducir las devoluciones y el arrepentimiento tras la compra »
La compra no termina una vez realizado el pago.
Eso es algo que muchos emprendedores no entienden, que la experiencia de compra comienza antes siquiera del discurso de ventas o de que entren en contacto con nosotros, y que esa experiencia tampoco termina una vez hemos guardado el dinero en la caja registradora.
Las devoluciones, las quejas y el arrepentimiento del cliente, esas son algunas de las situaciones más incómodas que vamos a afrontar durante el después de la compra. De hecho, que nos digan primero que sí, pero luego que no, es peor a que nos digan que no desde el principio. O lo amargo de que te pidan una devolución no es comparable al amargo de que nos digan que no a la oferta inicialmente, tiene un escozor especial y por eso hoy vamos a tratarlo.
Quizá no lo sepa, pero, por una vez, tenemos algo a nuestro favor una vez nos han realizado una compra y cerrado la transacción.
Se llama prejuicio cognitivo de apoyo a la elección y consiste en que, una vez tomada una decisión, una persona es mas proclive a mantener la coherencia y creer que su decisión fue correcta, incluso cuando en realidad no lo fuera demasiado.
Las 3 Claves para el Éxito de tu Negocio Online: Estrategia, Procesos y Formación »
Por Alberto Alcocer – Nos encontramos en una época en la que es relativamente sencillo emprender por Internet. Los recursos a emplear son mucho más económicos, Internet es una economía global y el acceso a la información y a la formación son increíbles.
Y, sin embargo, nos encontramos igualmente con que un porcentaje muy alto de emprendedores no logra sacar adelante su Negocio en Internet.
¿Por qué? ¿Tan complicado es trabajar en Internet? ¿Quizás a la gente no le interesa lo que hacemos?
Lo cierto es que emprender es mucho más sencillo, sí. Pero, Internet cada día está más lleno de negocios online como los nuestros, por lo que el volumen de competencia se ha multiplicado de una forma exponencial.
