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Los conflictos en la empresa familiar se pueden anticipar
19 Nov
2018
Escrito por Juan Carlos Valda

Los conflictos en la empresa familiar se pueden anticipar »

Por Iratxe Bernal – Según los expertos, de las empresas familiares (rentables, con futuro en el mercado) sólo llega a la segunda generación una tercera parte. De esa tercera parte, a su vez, únicamente un tercio llega a una siguiente generación. Esa mayoría que se queda en el camino lo hace por no haber sabido resolver situaciones o conflictos (desde el relevo del fundador a desacuerdos entre hermanos) que «son recurrentes» y, por tanto, «se pueden anticipar». Esa es la opinión de Yolanda Mora, economista y psicóloga socia de la consultora especializada en empresa familiar Gandarillas, Mora & Asociados, que ayer asesoró sobre cómo prepararse para afrontar estas situaciones a los directivos y gerentes que asistieron a la jornada ‘La influencia del factor humano en la empresa familiar’ organizada por la Cámara de Bilbao, Cebek y la UPV/EHU con la colaboración de la Diputación Foral de Bizkaia.
– ¿Ser una familia añade complejidad a la gestión de una empresa?
– Inevitablemente. Si hablamos de una empresa de primera y segunda generación donde los actores conviven o han convivido toda la vida, es inevitable. Una empresa que no sea familiar tendrá lo retos propios del mercado, proveedores, clientes, financiación… Pero la empresa familiar tiene que añadir un reto complicadísimo, que es incorporar eficientemente a esa empresa el sistema familiar. Y son dos planos que funcionan con parámetros muy distintos. La empresa busca rentabilidad y va a combinar sus factores productivos para lograr esa rentabilidad. En cambio, la familia funciona desde la protección, el afecto…

Órganos de Gobierno en la empresa familiar: El Consejo de Familia
15 Nov
2018
Escrito por Juan Carlos Valda

Órganos de Gobierno en la empresa familiar: El Consejo de Familia »

Muchas empresas familiares desaparecen no tanto por problemas empresariales, sino por problemas de la familia. Cuando se alcanza cierto tamaño o grado de diversidad, resulta indispensable la creación de un Consejo de Familia, el órgano en el que la familia toma decisiones sobre los temas que afectan a su relación con la empresa. A continuación sugerimos algunas ideas para ponerlo en marcha.
Las estructuras aportan el soporte adecuado para la andadura empresarial. No aseguran la continuidad, pero contribuyen a la misma.Hay que disponer de estructuras para casi todo, y más todavía para gobernar una entidad tan compleja como es una empresa familiar, que podría esquematizarse de la siguiente forma:
El Consejo de Familia es el órgano en el que la familia toma decisiones sobre los temas que afectan a su relación con la empresa. Es el foro en el que los miembros de la familia empresaria se reúnen para debatir, valorar, consensuar y trasladar a la empresa sus disposiciones.

El protocolo familiar, un acto de responsabilidad del empresario familiar
12 Nov
2018
Escrito por Juan Carlos Valda

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Por Ania Granjo – En España, el 90% del tejido empresarial son empresas familiares y, de ellas, apenas un 1% llega a la 4ª generación.
Como es algo que siempre me ha preocupado, he realizado una investigación doctoral durante 11 años, en busca de soluciones que frenen esta sangría de empresas que representan el 70% de nuestro PIB.
Entre mis propuestas se hallan algunas como: la creación de puentes de comunicación intergeneracional para lograr la continuidad de las mismas y evitar la fuga de cerebros de los jóvenes sucesores; una mayor integración del talento femenino en la sucesión; mi método ARBICOF para la prevención y resolución de conflictos de forma pacífica basados en la mediación y arbitraje; la creación e impulso del Protocolo Familiar Express que, ahorra un tiempo valioso y reduce la aparición de problemas añadidos. El protocolo familiar es un acto de responsabilidad del empresario familiar.
¿Por qué mueren estas mercantiles? En su inmensa mayoría tiene que ver con la falta de previsión de los problemas familiares dentro de la empresa. Un caso reciente es Porcelanas Lladró, que terminó siendo vendida. ¿Se podía haber evitado? Estoy convencida que sí. ¿Cómo?

Las 4 claves del valor de un Protocolo Familiar
10 Nov
2018
Escrito por Juan Carlos Valda

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Por Jorge Hambra – Para ser precisos el protocolo familiar es el El objetivo del protocolo familiar es establecer las reglas básicas de dicha relación,documento en el que una familia propietaria de una empresa pone por escrito las normas que van a regir la relación entre la empresa y la familia en el presente y en el futuro., para los socios actuales y para las futuras generaciones, de manera de brindar sustentabilidad a la empresa y asegurar su continuidad.
Por este motivo, la mayor riqueza de un Protocolo Familiar no está en su letra sino en la serie de conversaciones que se mantienen durante el proceso de su desarrollo. En este sentido, no hay recetas universales, no hay normas o modelos correctos o incorrectos.
En este sentido, el Protocolo Familiar es más que un contrato: es un código de conducta personal y familiar para los miembros de la familia, ya que incluye pactos y pautas a seguir por ellos desde una perspectiva que es ajena a la exigencia jurídica. Debido a esta particularidad, su Poder reside en los niveles de consenso que hayan alcanzado quienes lo redactan y suscriben. En consecuencia: lo más importante no es el documento final sino el proceso a partir del cual la familia empresaria genera diálogos significativos.

Consejo de Administración, pieza clave en el organigrama de la empresa familiar
8 Nov
2018
Escrito por Juan Carlos Valda

Consejo de Administración, pieza clave en el organigrama de la empresa familiar »

Cualquier organización puede sufrir una mala gestión directiva, pero en el caso de las empresas familiares cometer fallos en este sentido constituye ser un serio problema, entre otras razones, porque se trata de un modelo de negocio que dificilmente supera la segunda generación.
En las empresas de pequeño tamaño los órganos de gobierno no tienen el peso específico que sería deseable por lo que no consiguen desarrollar unas funciones y actividad que en realidad son vitales para el éxito del negocio. En el caso de la estructura de las empresas familiares, se consideran de máxima importancia el Consejo de Administración y la Junta General. Mientras la Junta General es el lugar donde ejercen sus derechos los propietarios en la fijación de valores y objetivos, el Consejo de Administración tiene la misión de orientar a la dirección de la empresa sobre cómo alcanzar esas metas. Por lo tanto, al margen de que haya una o varias personas que tengan responsabilidades importantes en el gobierno de la misma, a su vez es recomendable que éste ejerza sus funciones con el fin de ayudar a lograr esos objetivos, y al tiempo evite también que se tomen decisiones equivocadas. Uno de los principales objetivos de este órgano de gobierno es estar pendiente de la marcha de la empresa e influir orientando la toma de decisiones, lo que puede suponer una mejora significativa y, en determinadas ocasiones, incluso garantizar su supervivencia y, en suma, constituir una ventaja competitiva gracias a sus valiosas aportaciones

La Comunicación en la Empresa Familiar
6 Nov
2018
Escrito por Juan Carlos Valda

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El consultor Ernesto Niethardt, especialista en Empresas Familiares, propone estrategias para entablar relaciones familiares y empresariales a la vez.
Las empresas familiares participan de una doble naturaleza, ya que contienen a la familia y a la empresa. No es fácil combinar una institución basada en el amor, con otra basada en intereses económicos. Los padres se comunican con sus hijos a través del afecto. Pero cuando padres e hijos comienzan a trabajar juntos en la empresa, resulta necesario que comiencen a comunicarse con un sistema que sea más racional y menos afectivo.
La comunicación es un proceso vital en las empresas familiares. Por eso cuando hay poca comunicación o se utiliza un proceso no adecuado, seguramente aparecen los conflictos que se materializan en malos entendidos, rumores, discusiones, y malas relaciones personales.
Lograr una buena comunicación requiere en primer lugar, la atención para analizar y determinar si la misma es buena y adecuada, y en segundo lugar, requiere que se le dedique tiempo para eventualmente aprender las técnicas necesarias para mejorarla.
Las diferencias más significativas de la comunicación en la familia y la empresa son: en la primera, es afectiva, informal, implícita, está condicionada por la historia familiar y se basa en una jerarquía natural por roles (padres, hijos, hermanos).