Marketing
Cuánto cuesta un paraguas? »
por Nestor Rabinovich – Es típico, en la ciudad de Buenos Aires, que en los días de lluvia, aparezcan en las esquinas céntricas vendedores de paraguas, aprovechando la oportunidad de vender dicho artículo a quienes están obligados a caminar en esas circunstancias climáticas, sin poseer el dichoso protector ante el agua. Ese era mi caso. Por cuestiones laborales tuve que desplazarme por el centro, en un día muy lluvioso, y como comenté, sin paraguas.
Al salir del subte, y por precaución de no quedar empapado, me acerqué a un muchacho que tenia dos tipos de paraguas, unos más largos que otros, de precios distintos. De eso me entere al preguntarle. Intentando sacar algún provecho y obtener descuento pese a lo adverso, para mi, de la situación, el muchacho me miró a los ojos, y de modo directo y sin dudar, me respondió: “un hombre vestido así, con saco, y casado, me pide un descuento por un paraguas?
Si no vendes con el alma, dedícate a otra cosa »
por Lic. Claudio Pizzi – ¿Qué ocurre cuando se pierden ventas?, normalmente lo siguiente:
– Se envía al sector de ventas a capacitación.
– Se presiona a los vendedores para que vendan más.
– Se despide al gerente de ventas para tomar a otro que tenga nuevas iniciativas y cartera de clientes
– Se aflojan los controles para dar mejores condiciones a los clientes en detrimento del riesgo crediticio y la incobrabilidad.
5 Claves Para Romper EL Mito De Que La Venta No Es Para Ti »
por Gabriela Turiano – Pero si eres dueña de un negocio de servicios profesionales seguramente te habrás encontrado en algún momento pensando si era buena idea contratar un vendedor o encargarte directamente de esta tarea.
La realidad es que cuando comienzas no sólo no tienes mucho dinero para invertir en un vendedor sino que tampoco sabrías bien cómo darle la estructura mínima que necesitaría para poder desempeñarse.
Además, excepto que seas una empresa más parecida a una corporación que a un negocio de profesionales independientes, los clientes preferirán mil veces hablar contigo, que eres la dueña no sólo de tu empresa sino la creadora y responsable de los servicios que recibirán (aún cuando luego los ejecute otra persona).
La innovación comercial comienza con varios “por qué” »
por Roliver – El área comercial está necesitada de innovación urgentemente y hay muchos métodos probados de hacerlo, sólo hay que querer que alguien con ese conocimiento y experiencia lo gestione
¡Qué poco avanzamos en el área comercial! Todavía estamos pensando en poner en marcha un CRM con cuatro informes tradicionales cuando la analítica ya está veinticinco años por delante. Todavía estamos hablando de productividad comercial mediante más visitas personales, cuando el resto del mundo se orienta a la venta en equipo y en la prospección automatizada. Estamos condenados a seguir en el segundo mundo rozando el tercero. No sé qué pasa en el ámbito comercial que no se avanza como en otros ámbitos de la empresa.
Los millennials serán responsables del 50% del consumo global en 2018 »
Los millennials, responsables del 50% del consumo global en 2018, son los responsables de la omnicanalidad total.
La omnicanalidad llegó para quedarse. No es una mera tendencia sino una estrategia a nivel comunicaciones de las empresas y marcas: quiénes no se adapten corren el riesgo de quedarse afuera de una gran porción del mercado.
Federico Sardi, Gerente de Desarrollo de Negocios de Snoop Consulting, equipara la estrategia de omnicanalidad a lo que años atrás fue el CRM (Customer Relationship Manager) que “era mucho más que la implementación de una herramienta tecnológica sino que implicaba, e implica, toda una visión acerca del gestión óptima de los clientes.”
