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Neuromarketing: El neuromarketing y el «nuevo consumidor global»
1 Nov
2020
Escrito por juancarlos

Neuromarketing: El neuromarketing y el «nuevo consumidor global» »

por Irene Acosta – La Conducta humana es la herramienta que da paso a entender las decisiones que tomamos en distintos aspectos, como indica el experto en ‘neuromarketing’ Eduardo Reinoso, quien durante más de 20 años se ha dedicado a la investigación de mercados y a la neurociencia, además de fundar y liderar Consumerlab, un laboratorio de neurociencia calificado como referente en la región centroamericana.
“Debemos entender que las herramientas como el focus group o las encuestas no nos dicen toda la verdad acerca del proceso de toma de decisiones de las personas, pero eso no significa que estas mientan a propósito, sino que la mayoría de las respuestas se encuentra en el subconsciente y no son verbalizadas”, expresó.

Cómo importar un producto por primera vez: manual para novatos
29 Oct
2020
Escrito por Juan Carlos Valda

Cómo importar un producto por primera vez: manual para novatos »

Por Raúl Alonso – Si hay algo que caracteriza al emprendedor es su olfato para identificar una oportunidad, y el mundo es muy grande para limitarse al mercado local. Importar un producto es uno de los modelos de negocio más ancestrales, y en la era de la economía digital sigue funcionando. Analizar oportunidades, identificar riesgos y buscar el mejor socio para cada fase de la operación son claves para el éxito. Resumimos en diez los pasos necesarios para una primera operación de compra en el exterior.
Importar es una de esas muchas actividades en las que la experiencia lo da casi todo. Aunque un mercado es hoy mucho más global y regulado que pocas décadas atrás, la compra en otros mercados exige un conocimiento específico y un arrojo imposibles de transmitir en unos cuantos párrafos. No obstante, resumimos en diez los pasos necesarios para una primera operación de compra en el exterior.
Diez pasos para importar un producto
1. Busca tu oportunidad
Muchos emprendedores buscan en la importación de productos de moda o de novedades con mucha demanda su oportunidad. Ser de los primeros en introducir en España un producto que está triunfando en otro mercado no es fácil en la era de la democratización de la información.

Neuromarketing: ¿Cómo lograr que las emociones impulsen las ventas?
24 Oct
2020
Escrito por juancarlos

Neuromarketing: ¿Cómo lograr que las emociones impulsen las ventas? »

por Estrella Flores-Carretero – Para tener éxito en la venta, no basta con ofrecer el mejor producto del mercado. Tampoco es decisivo hacer una buena campaña de publicidad. Los clientes están saturados de mensajes agresivos y de vendedores insistentes; además, sean cuales sean sus necesidades, tienen a su disposición un exceso de oferta. Entonces, ¿por qué eligen una marca y no otra? Las motivaciones de compra de bienes o servicios están determinadas por las emociones.
Las emociones asociadas a un producto pueden conseguir que alguien eche una lágrima o sonría al ver un comercial. Pero las emociones que generan ventas consisten en algo mucho más profundo; son una experiencia que nace en la empresa e inunda a trabajadores, colaboradores, proveedores y clientes. Son sensaciones que perduran. Pensemos, por ejemplo, cómo a menudo olvidamos un libro leído, una película vista o una ciudad visitada, pero siempre recordamos cómo nos hicieron sentir.
Para que nuestras emociones trabajen a favor de las ventas y no en contra es necesario tener en cuenta algunos puntos:

Nielsen: El COVID-19 impulsó nuevos hábitos de compra en los consumidores
21 Oct
2020
Escrito por juancarlos

Nielsen: El COVID-19 impulsó nuevos hábitos de compra en los consumidores »

Nuevos patrones surgen, ya no solo impulsados por el alcance de la pandemia, sino por las nuevas necesidades socioeconómicas de la población en general. Nielsen identifica y explica estos nuevos esquemas de compra en todo el mundo, y en la región de Latinoamérica.
Durante la etapa que en Nielsen llamamos como “preparación de la despensa”, las ventas de desinfectantes para manos, alimentos y productos de limpieza básicos se dispararon al ritmo de las noticias relacionadas con la propagación del COVID-19. En otras palabras, fue la inmediatez de los casos reportados de la pandemia lo que impulsó el comportamiento del consumidor. Con el tiempo, la correlación se ha desvanecido y hoy, en una crisis más prolongada de lo que se había anticipado inicialmente, la más reciente investigación de Nielsen encuentra que factores socioeconómicos, como el aumento de los niveles de desempleo y la preocupación por el futuro de la economía, son los que impulsan ahora -y en el futuro- los hábitos de compra de los consumidores.

Design Thinking, innovar con método pensando en el cliente.
19 Oct
2020
Escrito por juancarlos

Design Thinking, innovar con método pensando en el cliente. »

Por Pilar Gatell Abre – Hace ya un tiempo que Tim Brown comenzó a cambiar la manera de ver los procesos de diseño. Puso del revés los fundamentos básicos y aplicó los resultados a las estrategias de innovación empresarial y social.
El design thinking es un método que aplica la manera de abordar la creación propia del diseño a la resolución de problemas. Se trata de “adecuarse a las necesidades de la gente con lo que es tecnológicamente factible y viable como estrategia empresarial.” Como el diseño, pone a las personas en el centro del proceso.
Lo revolucionario de esta perspectiva es que invierte los procesos tradicionales: en vez de elegir la mejor opción de una serie, generar nuevas opciones; en vez de volver a nuestro enfoque habitual convergente, tomar un enfoque divergente para explorar nuevas soluciones, nuevos conceptos, nuevas ideas que no habían existido.
Una nueva manera de generar productos y servicios centrándonos menos en el objeto y más en las personas y el contexto de uso.