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Decisiones reversibles: La estrategia de Jeff Bezos y Richard Branson.
13 Dic
2018
Escrito por Juan Carlos Valda

Decisiones reversibles: La estrategia de Jeff Bezos y Richard Branson. »

Por Pavel Ramírez – Tanto Branson como Bezos coinciden que las decisiones de negocios reversibles son la mejor estrategia para mantener el buen ritmo en las empresas.
El ejemplo de Richard Branson
 Probablemente, buena parte de la generación millennial asocie al grupo Virgin principalmente con la industria aeroespacial. No en vano, se trata de uno de los grandes sueños de su fundador, Richard Branson y, de hecho, la filial Virgin Galactic ya está preparando el terreno para enviar a turistas al espacio en los próximos meses. 
Sin embargo, los más memoriosos quizás recordarán que, en sus comienzos en los años 70, la gran aspiración de Virgin eran convertirse en la mayor discográfica del mundo. Un cambio que evidencia dos certezas:

¿Qué tanto confía usted en su intuición para tomar decisiones?
9 Dic
2018
Escrito por Juan Carlos Valda

¿Qué tanto confía usted en su intuición para tomar decisiones? »

Por César Antúnez de Mayolo – Los empresarios suelen confiar en el “olfato”, pero la idea es minimizar los riesgos. Cuanto más experiencia tenga un ejecutivo, más útil será el uso de esta herramienta emocional.
Usted tiene un cargo directivo de responsabilidad y acaba de entrevistar a tres candidatos para un puesto gerencial en su área. Hay información objetiva que indica que uno de los tres candidatos está menos calificado que los otros dos, sin embargo, usted cree que “hay algo” en ese candidato que le dice que es el mejor para el puesto.
Mientras la gerencia de recursos humanos le muestra resultados de pruebas de rasgos de comportamiento y un informe de verificaciones laborales, usted sostiene que por su “kilometraje”, no cree equivocarse y como quien más se perjudicaría con una mala elección sería usted mismo, quiere tomarse el riesgo de contratarlo.
¿Qué tanto influye en su decisión la certeza versus su propia terquedad? ¿Por qué a veces minimizamos información objetiva por efectos de darle más peso a nuestro “olfato”, “buen ojo” o “feeling”? ¿En qué tipo de situaciones nos sirve más la intuición?
Decisiones directivas
Además de desarrollar gente, la esencia misma del trabajo de un directivo consiste en tomar decisiones, generalmente bajo presión y analizando información incompleta.
Los errores al tomar las decisiones en la empresa son costosos, pues nos pueden llevar a contratar a la persona incorrecta, lanzar al mercado productos antes de tiempo o asociarnos con una empresa que no nos convenga.

Las 13 distorsiones cognitivas que nos falsean la realidad.
4 Dic
2018
Escrito por Juan Carlos Valda

Las 13 distorsiones cognitivas que nos falsean la realidad. »

Por Vanessa Narváez Peralta – Uno de los primeros pasos para avanzar en el control de nuestra mente, es darnos cuenta de que ésta tiene un importante papel en el manera en como percibimos el mundo. Pese a que a menudo nos da la impresión de que son las circunstancias externas las que determinan cómo nos sentimos, observando atentamente nuestras reacciones descubriremos que nuestros pensamientos tienen un importante papel mediador entre nosotros y la realidad.
Así, el “diálogo interno” que forman estos pensamientos tiene una importante repercusión en nuestro estado emocional.
Aaron Beck y Albert Ellis, (fundadores de la terapia cognitiva), observaron que a menudo nuestros pensamientos, lejos de ser fieles a la realidad, hacen que tengamos una imagen distorsionada de la misma. Además, estos autores observaron durante su práctica clínica que los sesgos suelen repetirse, de manera que los agruparon en lo que hoy se conoce como “distorsiones cognitivas”.
Algunas de las principales son las siguientes:
Pensamiento polarizado o dicotómico:

Tomar decisiones no es fácil
22 Nov
2018
Escrito por Juan Carlos Valda

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Por Julio Pérez – En un mundo cada vez más complejo, la toma de decisiones se ha convertido en una tarea hercúlea para los líderes de hoy en día. Hay una tendencia a prolongar, e incluso evitar, la toma de ciertas decisiones difíciles. Esta falta de decisión es problemática, ya que se traduce en una ausencia de acción, y hace que el líder sea ineficaz, debiéndose analizar esta ausencia de “proactividad” desde una perspectiva conductual.
La indecisión puede hacer que los líderes sean ineficaces. Con el tiempo, no tomar decisiones puede traducirse en situaciones muy incomodas para las organizaciones, que finalmente no se pueden arreglar. La clave para combatir este tipo de situaciones es que los líderes sean claros sobre lo que quieren hacer (visión) y cómo quieren hacerlo (implementación), además de tener el control tanto desde el punto de vista emocional, como desde el punto de vista estratégico.
Muchas emociones negativas, como el miedo, pueden hacer que ciertas decisiones estratégicas se aplacen, perdiendo la objetividad requerida, por lo que un gran desafío para los líderes es aprender a regular sus impulsos o emociones.

Cómo evitar el ruido en la toma de decisiones
18 Nov
2018
Escrito por Juan Carlos Valda

Cómo evitar el ruido en la toma de decisiones »

En una firma global de servicios financieros con la que trabajamos, un cliente de toda la vida presentó accidentalmente el mismo archivo de solicitud a dos oficinas. Aunque se suponía que los empleados que revisaban el archivo seguían las mismas pautas y, por lo tanto, llegaban a resultados similares, las oficinas separadas devolvieron presupuestos muy diferentes. Sorprendido, el cliente dio el negocio a un competidor. Desde el punto de vista de la empresa, los empleados con el mismo rol deberían haber sido intercambiables, pero en este caso no lo fueron. Desafortunadamente, este es un problema común.
Los profesionales de muchas organizaciones se asignan arbitrariamente a casos: tasadores en agencias de calificación crediticia, médicos en salas de emergencia, aseguradores de préstamos y seguros, etc. Las organizaciones esperan consistencia de estos profesionales: los casos idénticos deben tratarse de manera similar, si no idénticamente. El problema es que los humanos no son responsables de la toma de decisiones. Sus juicios están muy influenciados por factores irrelevantes, como su estado de ánimo actual, el tiempo transcurrido desde su última comida y el clima. Llamamos ruido a la variabilidad casual de los juicios. Es un impuesto invisible en la línea de fondo de muchas compañías.
Algunos trabajos están libres de ruido. Los empleados de un banco o una oficina postal realizan tareas complejas, pero deben seguir estrictas reglas que limitan el juicio subjetivo y garantizan, por diseño, que los casos idénticos se traten de manera idéntica. Por el contrario, los profesionales médicos, los oficiales de crédito, los directores de proyectos, los jueces y los ejecutivos hacen juicios, que se rigen por la experiencia informal y los principios generales en lugar de reglas rígidas.

Los 8 tipos de decisiones
9 Nov
2018
Escrito por Juan Carlos Valda

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Por Bertrand Regader – ¿Cuáles son los factores que nos ayudan o nos disuaden de tomar una decisión?
Vivir es elegir, es un constante cambio. En nuestra vida diaria, todos estamos acostumbrados a tener que tomar decisiones sobre un sinfín de temas que nos afectan.
Desde las decisiones más mundanas (qué camisa me pondré hoy, qué cocinaré, qué ingredientes quiero en mi pizza…) hasta las de gran importancia (qué coche me compro, qué quiero ser en la vida…), todas ellas pasan por el tamiz de nuestras emociones y nuestro pensamiento racional.
Tomar buenas decisiones: la gran clave de éxito en la vida
Tomar buenas decisiones es un auténtico arte y hay muchos factores que nos influyen a la hora de tomar una determinación. En general, los manuales indican que las buenas decisiones son aquellas que se toman de forma reflexiva y racional, usando un estilo de pensamiento analítico.