Calidad
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Los 10 mandamientos de la Calidad total »
Es necesario adoptar nuevos valores, actitudes y objetivos; vamos a familiarizarnos con los principios de Gestión de Calidad para desencadenar el Leer más…
Calidad: ¿capacitación o cultura? »
Hace un tiempo atrás dediqué esta breve columna a hablar sobre el servicio y la calidad. Hoy, por razones académicas y Leer más…
Sindrome del Burn Out »
Desafortunadamente, los conceptos de autocuidado y calidad de vida no están incorporados en forma adecuada en la cultura organizacional de las empresas Leer más…
El principio de Peter en los procesos de mejora »
El principio de peter dice que : “cada persona es ascendida hasta su máximo nivel de incompetencia”.
Hay Leer más…
Calidad total como ventaja competitiva »
La vida es aquello que te va sucediendo mientras te empeñas en hacer otros planes. John Lennon.
Cada vez se Leer más…
