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Optimización de procesos en pymes: claves para la eficiencia
15 Jul
2024
Escrito por juancarlos

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En el competitivo mundo empresarial de hoy, la optimización de procesos se ha convertido en una necesidad imperiosa para las pymes que desean mantenerse relevantes y competitivas. Este artículo explora cómo la optimización de procesos puede impulsar la eficiencia y la productividad en las pymes, destacando estrategias y técnicas esenciales para lograrlo.
Identificación de áreas de mejora
El primer paso hacia la optimización de procesos en una pyme es identificar áreas de mejora dentro de la cadena de valor. Esto implica realizar un análisis exhaustivo de los procesos actuales para identificar cuellos de botella, actividades redundantes o ineficientes y oportunidades para mejorar la productividad. Al comprender a fondo cómo se llevan a cabo las operaciones, las pymes pueden implementar cambios efectivos que conduzcan a una mayor eficiencia.
Implementación de tecnología adecuada
La tecnología desempeña un papel crucial en la optimización de procesos. Las pymes pueden aprovechar herramientas como el software de gestión empresarial, sistemas de automatización y soluciones basadas en la nube para simplificar tareas, mejorar la comunicación interna y externa, y agilizar procesos. La adopción de tecnología adecuada no solo aumenta la eficiencia operativa, sino que también proporciona a las pymes una ventaja competitiva en un mercado cada vez más digitalizado.

Cómo simplificar los procesos de negocio.
6 Jun
2024
Escrito por Juan Carlos Valda

Cómo simplificar los procesos de negocio. »

Por Albert Campi

Cómo simplificar los procesos de negocio. A lo largo de mi experiencia como DG de Pymes he implementado algunas ISO de calidad y similares. Reconozco que son sistemas que tienen ventajas si se dan dos circunstancias: que el empresario crea en la ISO y que la empresa no sea demasiado pequeña. Por eso, en las implementaciones que hago de Planes Estratégicos en Pymes industriales de 10 a 50 trabajadores, propongo que sistematicen la revisión de los procesos clave de negocio para irlos simplificando regularmente. Te explico cómo simplificar los procesos de negocio en estos seis pasos:
1. Empezar por algunos procesos que no vayan bien
En mi sistema de gestionar empresas, el equipo directivo se reúne una vez al mes, con una agenda marcada de revisión de KPIs y OKRs.

Análisis de riesgos y oportunidades para ISO 9001:2015
13 Ene
2024
Escrito por juancarlos

Análisis de riesgos y oportunidades para ISO 9001:2015 »

Riesgos y oportunidades

Todas las organizaciones, independientemente de su tipo o tamaño, enfrentan constantemente factores externos e internos que afectan su capacidad para alcanzar sus objetivos y resultados deseados, la gestión de la incertidumbre en este contexto ahora se denomina gestión de riesgos y oportunidades.

En la norma internacional ISO 9001:2015, el pensamiento basado en riesgos se integra como principio fundamental de los Sistemas de Gestión de Calidad, cuyo objetivo es aprovechar eficazmente las oportunidades y prevenir resultados no deseados mediante la identificación de factores que pueden causar fallas en los procesos. La gestión de riesgos es una función recurrente en una organización que forma parte de la gestión y el liderazgo, contribuye a la definición de estrategias, objetivos y decisiones a todos los niveles e implica abordar los riesgos y oportunidades a través de controles preventivos que reduzcan su impacto negativo. Peligro. Cuando surjan oportunidades, aprovéchalas para aprovecharlas y maximizarlas.

Mapa de procesos en Gestión de Calida
29 Dic
2023
Escrito por juancarlos

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¿Qué es un mapa de procesos según la norma ISO 9001? 
Para aquellos que enfrentan dificultades al crear el mapa de procesos de su empresa, queremos presentar un ejemplo sencillo que cumple con los requisitos establecidos por la nueva norma ISO 9001:2015. 
Este ejemplo se enfoca en un modelo estructurado que incluye procesos estratégicos o de gestión, operativos y de apoyo, recomendados por su simplicidad. Aunque la nueva norma ISO 9001:2015 no exige un manual de calidad, se sugiere crear uno para mantener una estructura coherente en la documentación del sistema. A continuación, se presenta un ejemplo de mapa de procesos para el sector de ingeniería: 
En este ejemplo, cada proceso está asociado como mínimo a un procedimiento específico, que también se incluye en el mapa de procesos. Este nivel de detalle permite una mejor trazabilidad, asegurándose de que cada proceso esté vinculado a un procedimiento correspondiente. 
Aunque no se muestra en este esquema, también es posible enumerar todos los indicadores de procesos.

Análisis de riesgos según la ISO 9001:2015
16 Dic
2023
Escrito por juancarlos

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Las organizaciones deben adoptar una metodología de análisis de riesgos conforme a la normativa ISO 9001. No es solo una obligación normativa, sino también la manera más adecuada de identificar riesgos y tomar decisiones sobre su gestión o eliminación.
Esta metodología tiene como objetivo detectar posibles problemas que podrían surgir durante la producción de un producto o la ejecución de un proceso específico. Esto permite priorizar los riesgos y tomar medidas preventivas correspondientes.
El punto de partida es la selección de una metodología de análisis de riesgos según la ISO 9001. Aunque existen varias herramientas disponibles, una de las más ampliamente reconocidas y eficientes es el Análisis de Modos de Falla y Efecto (FMEA). En este sentido, nos enfocaremos en esta metodología.
Análisis FMEA como metodología para el análisis de riesgos según ISO 9001