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Comunicación


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Los nuevos paradigmas de la comunicación. 10 etapas de la evolución.
27 Dic
2018
Escrito por Juan Carlos Valda

Los nuevos paradigmas de la comunicación. 10 etapas de la evolución. »

Por José Luis Orihuela – I. Introducción
Internet ha trastocado gran parte de los paradigmas que hasta ahora nos ayudaban a comprender los procesos de comunicación pública en medios masivos. En lo que sigue, me propongo sistematizar los diez cambios de paradigmas que dan lugar a la e-Comunicación, el nuevo paisaje mediático que emerge con la Red:
El usuario como eje del proceso comunicativo, el contenido como vector de identidad de los medios, la universalización del lenguaje multimedia, la exigencia de tiempo real, la gestión de la abundancia informativa, la desintermediación de los procesos comunicativos, el acento en el acceso a los sistemas, las diversas dimensiones de la interactividad, el hipertexto como gramática del mundo digital y la revalorización del conocimiento por encima de la información.

¿Sabemos dar feedback negativo?
23 Dic
2018
Escrito por Juan Carlos Valda

¿Sabemos dar feedback negativo? »

¿Has conseguido crear una organización con un equipo humano increíble, con una cultura organizacional de ensueño y que funciona a las mil maravillas? ¡Enhorabuena!
Pero hasta en los equipos de trabajo más perfectos hay momentos en los que tenemos que dar feedback sobre aspectos que no se están haciendo del todo bien, ¿cómo hacerlo sin romper la magia de tu organización? Conseguir hacer una crítica sin desmotivar a la persona a la que se la hacemos no es tarea fácil pero sí posible.
El objetivo real de la retroalimentación – incluso la retroalimentación negativa – es mejorar el comportamiento de la otra persona para sacar lo mejor de sí mismo y, por ende, lograr la mejora de todo el equipo.
La mayoría de los líderes creen que pueden perjudicar a sus empleados si comparten con ellos un punto de vista radicalmente diferente o si dan un feedback crítico o negativo.

Relaciones auténticas: Los cuatro niveles de calidad de la conversación.
18 Dic
2018
Escrito por Juan Carlos Valda

Relaciones auténticas: Los cuatro niveles de calidad de la conversación. »

Por Pilar Jericó – Si quieres liderar, ten conversaciones auténticas. Y si quieres que una relación funcione, preocúpate para que lo que se hable aporte valor a todos.
La autenticidad es mucho más que sinceridad a pecho descubierto. No vale con decir lo primero que se te pasa por la cabeza, tipo “te queda fatal lo que llevas” o “qué desastre de trabajo has hecho”. Esas frases podrán ser “técnicamente” muy sinceras, pero no sirven de mucho. Al otro lo has dejado hecho una lástima y con ganas, seguramente, de devolvértela.
La autenticidad va mucho más allá: crea valor a las personas e indaga en los propósitos de lo que nos mueve. Pero la autenticidad no siempre es fácil. No se nos educa para ser auténticos, no nos engañemos. Muchas veces vamos corriendo, diciendo lo primero que se nos pasa por la cabeza o teniendo charlas superficiales, sin darnos cuenta de que, de ese modo, no construimos relaciones sólidas.
Pero hay una buena noticia: la autenticidad se puede entrenar y todo pasa por tener conversaciones de calidad con los otros y con nosotros mismos. Veamos cómo conseguirlo, tomando como referencia el modelo de Connolly, Motroni y McDonald en su libro “The vitality imperative”:
Cómo puedes medir la calidad de tus conversaciones

La comunicación en la gerencia
13 Dic
2018
Escrito por Juan Carlos Valda

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Por Michael Aular – Los seres humanos debemos agradecer frecuentemente el hecho de poder comunicarnos y que esto nos haya colaborado a evolucionar hasta nuestro presente, hoy día resulta necesario para todos sabernos comunicar efectivamente, porque dependerá en buena medida de eso la calidad de nuestras relaciones, esto el gerente lo debe entender y manejar de forma casi que perfecto para sumar al éxito de su gestión.
Los procesos de comunicación en las empresas deben tener como objetivo principal transmitir mensajes motivadores y claros, que lleven ideas precisas e informativas y que despierten el interés, siendo así formas participativas de interacciones importantes para el logro de objetivos, además permite dotar de sentido el espacio laboral y la formación de organizaciones mucho más dinámicas que en definitiva impactaran de algún modo el tejido empresarial más saludable y armonioso posible.
Para un gerente la comunicación efectiva representa una gran habilidad y herramienta, que sin duda alguna mejora el nivel de conocimiento y de compromiso de los miembros del equipo de trabajo, con las estrategias y actuaciones empresariales y evitar en gran medida males entendidos y re trabajos.

La comunicación, esencial para dirigir en tiempos de crisis
5 Dic
2018
Escrito por Juan Carlos Valda

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Por Sue Carrie – Una crisis puede golpearnos en cualquier momento y  lugar amenazando  la estabilidad, seguridad, las finanzas o la reputación de la empresa. Por ello, la gestión de una crisis se convierte en una función ejecutiva vital que puede permitir, reducir o prever el daño producido a la compañía  y a los empleadores.
“Las épocas turbulentas son una oportunidad para que los directivos de las empresas demuestren su verdadera fortaleza de liderazgo. Los líderes tienen un papel crucial para infundir confianza y animar a los empleados a que se centren en las áreas prioritarias para el negocio y ayuden a la viabilidad de la empresa a medio y largo plazo”, explica Yolanda Gutiérrez, socia de la consultora española Mercer.
Y es que el goteo constante de malas noticias sobre la economía está teniendo un impacto nefasto en la moral de los empleados.
“Hace seis meses muchos pensaban que estábamos saliendo, aunque de manera cauta, de la sombra de la crisis, pero en lugar de situarnos en el lugar que muchos esperaban, estamos luchando por evitar caer en las profundidades de una nueva recesión. Los empleados están distraídos y confusos. Están preocupados por la continuidad de sus puestos de trabajo. No están seguros de la fortaleza económica de su empresa y quieren saber el estado de salud de sus ahorros para la jubilación. Por ello, el Comité de Dirección necesitará ser fuente, constante y regular en cuanto a la información dirigida a sus empleados”, sostuvo Gutiérrez.