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Empresas familiares: cómo enfrentar los conflictos cuando salen a la luz por la crisis
27 Ago
2019
Escrito por Juan Carlos Valda

Empresas familiares: cómo enfrentar los conflictos cuando salen a la luz por la crisis »

Por Miguel Ángel Dojas – … no solo a los números sino también a los vínculos dentro del hogar. Cuáles son las reacciones más frecuentes. Qué se recomienda para lograr el éxito del negocio a largo plazo.
La incertidumbre que reina en la economía, junto con la desaceleración del consumo y los pronósticos poco auspiciosos para el 2019/2020 golpean por partida doble a las empresas familiares: sus directivos-dueños tienen que lidiar con que los números no cierran, pero también con los problemas que surgen en el seno familiar y que inevitablemente se trasladan —asado o pastas de por medio— a la mesa del domingo.
Y es cuando el viento no sopla a favor el momento preciso en el que los conflictos (que en muchos casos estaban latentes) estallan y se propagan al interior de la compañía, y sobre todo dentro del seno de la familia.
Los conflictos en las empresas familiares siempre están, pero las crisis los sacan a la luz.
En nuestra opinión, a través de la “cuota hijo o familiar” sus integrantes van cambiando los conflictos por tranquilidad y esto hace que, de alguna forma, la pelea o la puja de intereses no se manifieste; ya que la gente está conforme con el pago y beneficios que está recibiendo.
Pero cuando no hay dinero, quienes comparten trabajo y familia se ponen intranquilos o nerviosos.

Los valores familiares: ¿comenzarías un negocio con tu hermana/o?
22 Ago
2019
Escrito por Juan Carlos Valda

Los valores familiares: ¿comenzarías un negocio con tu hermana/o? »

Para muchos de nosotros, el pensamiento de iniciar un negocio es emocionante, y doblemente cuando lo pensamos llevar a cabo con alguien de nuestra familia a quien admiramos y apreciamos tanto como son nuestros hermanos. Para otros, sin embargo, el tema es totalmente una pesadilla.
¿cómo le hacen, entonces, aquellos que han creado y mantenido una empresa con su hermana o su hermano por tanto tiempo y con tanto éxito? ¿qué se puede absorver o que se puede aprender de tantas historias que vemos, incluso en TV?
Son muchos factores los que juegan un gran papel en el éxito y la satisfacción al tener este tipo de negocios, pero algunos de los que consideramos importantes tienen que ver con cosas tan sencillas y claras a simple vista como son las habilidades, las metas compartidas y el nivel de confianza.
Las habilidades complementarias son llaves al éxito.
Como hermanos o hermanas emprendedoras, se debe estar claro el rol y las habilidades individuales de cada uno al momento de seleccionar que posición jugará en lo que compete a su responsabilidad y entrega de servicios en el negocio.

3 errores comunes en el mercadeo de mi empresa familiar
20 Ago
2019
Escrito por Juan Carlos Valda

3 errores comunes en el mercadeo de mi empresa familiar »

Nada es tan emocionante como cuando organizamos nuestra pequeña empresa, por ejemplo, cuando seleccionamos y mejoramos los productos y servicios a ofrecer, el horario y lugar donde trabajaremos e incluso cuando asignamos los roles de cada miembro del negocio y nuestros empleados. Todo es emocionante hasta que llega el momento de darnos a conocer en nuestra comunidad y a los clientes potenciales: ¡Tenemos que crear y emplear nuestras técnicas de mercadeo! pero, ¿cómo?
El marketing es una de las funciones de todo negocio que a casi nadie le gusta hacer, por lo cual nunca programan el tiempo para aprender de ello, o lo van posponiendo para cuando el negocio este ‘perfecto’, y a la final terminan cometiendo uno de estos tres errores comunes:
No hacen nada:
Son miles los dueños de negocios con buenas ideas que se sienten fracasados porque el negocio no les produce nada. Se siente fracasados cuando ní siquiera han intentado en promocionar sus productos o servicios.

El Protocolo como clave en la sucesión de la empresa familiar
15 Ago
2019
Escrito por Juan Carlos Valda

El Protocolo como clave en la sucesión de la empresa familiar »

Los directivos que forman parte de una empresa familiar deben tener muchos aspectos en cuenta en el día a día de su compañía. Se trata de una empresa con ciertas peculiaridades, siendo la unidad familiar y la permanencia de la empresa en el patrimonio familiar los aspectos clave por los que se ha de velar. La cuestión de la sucesión siempre debe estar presente de cara a evitar problemas y asegurar el futuro de la empresa y su transmisión a las futuras generaciones.
Tal y como señala Ana Membrilla, Socio-Abogada del Departamento Mercantil de HispaColex Bufete Jurídico y letrada especializada en protocolizar las relaciones familia-empresa en el ámbito de la empresa familiar, «es importante conocer los posibles conflictos o situaciones que pueden influir en las sucesión generacional dentro de la empresa, de forma que se puedan prever y garantizar, en la mayor medida posible, que una empresa familiar pase a la siguiente generación con éxito».
Surge así la necesidad del Protocolo Familiar, como mecanismo para organizar los aspectos internos de la entidad y las relaciones de ésta con la familia. Abarca no solo aquellas circunstancias económicas, patrimoniales y de organización, sino también los valores propios de la familia que se quieren transmitir a las sucesivas generaciones en la empresa.
«El Protocolo Familiar impide la aparición de discrepancias entre los distintos miembros de la familia, al prever los conflictos que pueden surgir y adelantarse en la resolución de los mismos», añade Membrilla.
Arbitrando el Protocolo

Límites a parientes políticos en empresa familiar
12 Ago
2019
Escrito por Juan Carlos Valda

Límites a parientes políticos en empresa familiar »

Por Cecilia Durán Mena – Dicen por ahí que, entre la familia política y el sol, mientras más lejos mejor. Los dichos son sabiduría popular de amplio espectro que nos llega en cantidades homeopáticas. No podemos desoírla. Las relaciones con la familia política son la causa más frecuente de conflicto entre las parejas porque existen sentimientos encontrados, comparaciones, celos, envidia y rencor en las discusiones. Las intromisiones desgastan a la pareja: una de las partes no se siente apoyada por la otra, a pesar de haberle expresado, en numerosas ocasiones, que se siente solo o sola. Si eso es realidad en el ámbito personal, la situación se recrudece aún más cuando los familiares políticos cruzan —y les permiten cruzar— ciertos límites que debieran ser fronteras.
Evidentemente, todos hemos escuchado las historias de terror del cuñado abusivo, del tío flojo, del hermano gastalón, de la nuera manirrota y entrelucida, del suegro cara de vinagre, del yerno grosero, del compadre que todos toleran pero que cae en la punta del hígado, del sobrino que nada más se aparece para estirar la mano. También sabemos de muchos que creyeron que la empresa estaba acorazada contra todo tipo de embates, que el cariño todo lo puede y no sobrevivieron a un ejército de cigarras que se la pasaron de fiesta ordeñando el flujo de efectivo hasta hacerla sucumbir por deshidratación financiera.
Hoy, todavía, la familia sigue siendo la célula fundamental de la sociedad y la empresa es la unidad que pone en marcha a la economía. Sin embargo, es necesario entender que hay elementos sociales que van cambiando y han ido añadiendo complejidad al tema: las empresas ya no ponen tanto interés en el largo plazo, los nuevos modelos de negocios permiten la operación de negocios estacionales que no buscan la permanencia; de acuerdo con datos del Inegi el divorcio en México ha aumentado en 136% en los últimos 15 años. En el 2016, el 58.1% de la población en el país se encuentra unida, 31.4% está soltera y 10.5% es separada, viuda o divorciada.