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Tablero de Control de Gestión para Pymes. Herramienta Clave para una gestión ordenada y de excelencia
21 nov
2017
Escrito por Juan Carlos Valda

Tablero de Control de Gestión para Pymes. Herramienta Clave para una gestión ordenada y de excelencia »

¿Es posible conocer a fondo la marcha de mi empresa sin tener que pasar 12 ó 14 hs. por día subsumido en la vorágine cotidiana?
¿Es posible en mi empresa contar con información precisa y en el momento justo para anticiparme a los hechos y actuar preventiva o previsionalmente?
¿Es posible tener información integral de mi empresa en forma sencilla y clara de tal manera de no tener que ser Contador o Ingeniero para entenderla?
¿Es posible transmitir y enseñar a las nuevas generaciones cómo controlar objetivamente la evolución del negocio?
¿Cómo hago para que todo marche igual en mi empresa independientemente de que yo esté o no en ella?
¿Cómo sé que las cosas se están haciendo bien, tal como yo quiero?
Muchas veces, los dueños de empresas PyME me han formulado esta pregunta y siempre mi respuesta fue: “Sí, es posible, siempre y cuando estén decididos profundamente a invertir tiempo y recursos en aprender e implementar los cambios necesarios para lograrlo.”

La importancia de medir los procesos para una gestión eficiente
24 oct
2017
Escrito por Juan Carlos Valda

La importancia de medir los procesos para una gestión eficiente »

Por Pablo Herrero – La mejora de procesos es una de las actividades que cualquier empresa debe afrontar, acompañando a las acciones del día a día (ventas, marketing, distribución, gestión de almacén, etc.). Se trata de hacer las cosas mejor para que el negocio siga siendo competitivo y pueda ofertar productos o servicios de valor para los clientes y, por tanto, generar ventas.
Una de las herramientas de la mejora de procesos para mejorar la gestión es la medición de los procesos, capturando datos del desempeño de los mismos para transformarlos en información y determinar puntos de mejora. ¿Cómo puede ayudar la medición de los procesos a mejorar la gestión de una pyme?
¿Qué procesos se deben medir?
Lo primero que hay que tener presente es que medir procesos es una actividad que forma parte de “algo más grande”, que es el proceso de mejora continua. La medición de procesos es una actividad que no aporta valor por sí misma y, como otra cualquiera, necesita unos objetivos bien definidos y un plan, al cual deberán ajustarse las acciones que en este sentido ponga en marcha la organización.

Planificación y Control: Dos Caras de la misma Moneda
13 oct
2017
Escrito por juancarlos

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Sin control no es posible una ejecución efectiva de la estrategia planificada. Asimismo, las compensaciones vinculadas a la planificación y al control completan un círculo virtuoso de creación de valor.
El éxito de la estrategia competitiva se juega en su puesta en marcha. No sólo basta la definición de un conjunto de planes y acciones concretos; hay que asegurarse de que efectivamente éstos son llevados a cabo. Elementos claves en la etapa de ejecución son la asignación de responsables, plazos y recursos para cada una de las tareas definidas, así como la definición de un estándar de desempeño esperado para cada tarea.
La insuficiente atención a cualquiera de los puntos recién mencionados causa fallas o deficiencias que atentan en contra del logro de la estrategia. De ahí la importancia de monitorear aquellos factores críticos para que la estrategia se convierta en realidad. Una poderosa herramienta para este objetivo es el Control Estratégico.

Indicadores de gestión para el cuadro de mando en Pymes
8 oct
2017
Escrito por juancarlos

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por Claudio Pizzi – Es posible que además de la planilla de caja diaria, el presupuesto anual y los flujos de fondos, usted quiera llevar el control de su organización en base a indicadores. Como sabe, el cuadro de mando integral, diseñado por Norton & Kaplan, necesita de indicadores para poder funcionar, al igual que objetivos estratégicos y el mapa para traducir la estrategia en términos operativos. Las perspectivas definidas por ellos, necesitan de indicadores palanca y de resultado. Los primeros empujan a los segundos, nos van a mostrar si estos segundos en definitiva se cumplirán.
A continuación mostraremos una serie de indicadores que le serán de utilidad para construir su tablero de comando o de control. Al final daremos algunas sugerencias al respecto.
Enfoque financiero

El tablero de comando: una introducción
2 oct
2017
Escrito por juancarlos

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Muchas empresas se está adoptando el tablero de comando para mejorar sus mediciones de desempeño y sus sistemas administrativos, Gartner Group estima que al menos 40% de las empresas listadas en el Fortune 1000 implementan el tablero de comando a partir del año 2000.
Hay cantidad de accionistas y gerentes que se encuentran inconformes con el desempeño general de sus compañías, ya porque presentan pérdidas, ya porque no generan suficiente valor. Esta inconformidad ha hecho que accionistas y directivos busquen nuevas orientaciones gerenciales que permitan crear valor y generar utilidades, pero no mediante el recorte de costos o eliminando unidades de negocio improductivas, sino mejorando la rentabilidad de sus unidades de negocio a través de estrategias de desarrollo y crecimiento innovadoras. El tablero de comando les permite a estos directivos la determinación de los elementos críticos en una estrategia de crecimiento:
– Innovaciones en productos, servicios y procesos
– Inversión requerida en recursos humanos y sistemas para generar crecimiento sostenido

Tablero de comando: claves para definir indicadores
31 ago
2017
Escrito por Juan Carlos Valda

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Por Alfredo Pérez Alfaro – Se trata de una herramienta eficaz para medir y conocer el estado de situación de una empresa. Cuantos más precisos sean los indicadores establecidos, mejor será la información obtenida.
El tablero de comando o control es una herramienta que permite hacer un seguimiento y medir diferentes indicadores de una empresa, reflejando el estado de áreas clave. Con la información recopilada, se obtiene un diagnóstico que ayuda a evaluar la estrategia planteada, optimizar los recursos y tomar mejores decisiones.
El secreto para implementar un buen tablero de comando se encuentra en la definición de los indicadores. Cuantos más establezcamos, más precisa será la “foto” que obtengamos y más acertadas las decisiones. Si nos estamos alejando de los objetivos fijados, rápidamente podremos dectectarlo y ajustar el curso de acción.
Para que el tablero resulte útil, los indicadores deberían seguir las siguientes reglas: