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La zona de confort: excelente excusa!
20 Mar
2018
Escrito por juancarlos

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por Juan Carlos Valda – Hace unas semanas recibí la llamada telefónica del gerente de un área estratégica de una muy importante empresa invitándome a acercarme a su oficina para conversar un poco sobre algunos problemas que estaba teniendo en su trabajo.
Cuando ingresé a su despacho, me encontré como suele suceder, con un gerente que supuestamente manejaba todos los hilos de su área con solvencia, conocimiento y experiencia quien me comenzó a contar el estado actual de su gestión para derivar en la preocupación de cómo estaba evolucionando la empresa (o mejor dicho des-evolucionando” si existiera la expresión). La conversación comenzó a centrarse en todas las dificultades que tenía para poder desenvolverse “bien” en una organización que estaba viviendo de sus éxitos pasados y en la cual, dada su cultura paternalista y verticalista, era “imposible” generar cambios o realizar sugerencias, con lo cual simplemente era transitar el camino de una crónica de una muerte anunciada. (Aclaro: esta persona tiene “llegada” directa al Nro. 1 de la organización, que no es otro que el propio dueño).
A medida que seguíamos hablando “el gerente” iba despojándose una a una de las distintas “capas” sobre la que asentaba su investidura y su poder formal dentro de la empresa para mostrarse como una persona abatida, nerviosa, insegura y casi resignada a su suerte.

Qué implica gerenciar una empresa hoy en día? Entrevista a Juan Carlos Valda  – parte II –
6 Mar
2018
Escrito por juancarlos

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Por Adrián Grosso y Cynthia Ventura Terrazas – A:- Saliendo de toda construcción política, ¿que considera que es el cambio para usted? ¿Qué considera que es un cambio?
JC:- El cambio es la situación en la que vivimos desde hace ya unos cuantos años y que no va a cambiar. Como dijo alguna vez Heráclito “Nadie se baña dos veces en el mismo río” o “Lo único permanente es el cambio”, la única diferencia es que en épocas anteriores, el cambio era una situación de crisis que se daba entre dos momentos de “tranquilidad”, ¿no?, vos estabas en una situación normal, había una crisis, pegaba un salto, a lo mejor subías, y comenzaba de vuelta hasta la próxima crisis. (como si fuera una escalera). El cambio profundo e inesperado, era una excepción que se daba cada mucho tiempo.
A:-Hoy el cambio es permanente, hoy el cambio es la materia prima con la cual tenemos que vivir y es mejor que el cambio nos agarre despiertos, ¿Qué significa?, significa que es mejor ser parte del cambio que sufrirlo.
JC.- Y esa visión, hay que comunicarla y transmitirla a todos los niveles de la organización, para que sepan que lo que se está haciendo hoy se va a hacer en la medida que permita cumplir con los objetivos y la visión de negocio que la empresa tiene. No tenemos que enamorarnos de las cosas que estamos haciendo porque las hacemos para algo, no las hacemos porque sí.

Qué implica gerenciar una empresa hoy en día? Entrevista a Juan Carlos Valda  – parte I –
5 Mar
2018
Escrito por juancarlos

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Por Adrián Grosso y Cynthia Ventura Terrazas. – En el marco de la asignatura “Competencias Gerenciales”, perteneciente al 4to año de la Licenciatura en Administración de la Universidad Abierta Interamericana, se llevó a cabo una entrevista a Juan Carlos Valda para conocer su visión sobre el perfil gerencial necesario hoy en día.
A:-¿Qué entiende usted por ser gerente?
JC:- Ser gerente es una responsabilidad y un desafío muy grande, porque implica replantearse todo lo que la persona hizo hasta ese momento. Normalmente la universidad te prepara para hacer cosas, te brinda herramientas y te forma como un buen técnico. Te enseña cómo hacer un presupuesto, cómo hacer un flujo de fondos, cómo diagramar un proceso, cómo establecer sistemas de control o de información; el tema es que cuando el profesional llega a gerente deja de hacer eso y su función es gestionar personas, con lo cual el cambio es cualitativo.

Muchos estudian , pocos aprenden
30 Mar
2017
Escrito por juancarlos

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por Juan Carlos Valda – Marzo es para mí siempre un motivo de alegría. Es el mes en el que, luego del período de vacaciones, comienzan las clases en la Universidad y ello siempre ha sido una instancia de reencuentro interno con el educador que habita en mí.
Como cada año, luego de la presentación personal y de la exposición de los contenidos y lineamientos de la materia sobreviene el momento en que cada uno de los alumnos se presenta a sí mismo y comparte no solamente la motivación que lo llevó a inscribirse sino también sus sueños y expectativas sobre la carrera universitaria y sobre las clases que compartiremos juntos durante casi cuatro meses.
Es habitual que tengamos una pequeña “guía” con no más de 5 preguntas que considero que es bueno desarrollar para conocernos mejor de modo que los asistentes pueden, si lo desean, responder esos puntos o expresarse según su gusto.

Vender es importante pero hacer buenos negocios es crítico – parte I
20 Feb
2017
Escrito por juancarlos

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por Juan Carlos Valda – Hace unos días, luego de terminar una de mis charlas, se acercó un empresario pyme para hacerme un comentario: “Juan Carlos, quería invitarlo a que visite mi empresa para que pueda asesorarme”, me dijo.
“No hay inconveniente, le contesté. Cuál es su problema?”.
“Realmente, algo debo estar haciendo mal porque estamos trabajando bien pero sin embargo no veo los resultados del esfuerzo que realizamos día a día”, fue su respuesta.
Una semana después estábamos sentados en su oficina y, café de por medio, retomamos la conversación.
“Ud. me dijo que estaban trabajando bien pero que no veía el resultado de esa actividad, verdad?. Podríamos precisar mejor la idea?” – le pregunté.
“Es simple – me contestó – cada día trabajamos más pero ganamos menos”.

Las pymes, los jóvenes profesionales y la resistencia al cambio.
6 Feb
2017
Escrito por juancarlos

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por Juan Carlos Valda – Cuántas veces hemos escuchado hablar de la resistencia al cambio del empresario de la pequeña y mediana empresa?. Cuántas veces se la ha planteado como el GRAN escollo a superar para poder profesionalizarla?. Cuántos procesos de cambio han fracasado como consecuencia del famoso “acá siempre lo hicimos así, y nos fue bien”?.
En mi rol docente, como formador de profesionales, la figura de la resistencia al cambio como esa gran reina mala de las películas de Disney que impide casi siempre generar transformaciones en las pymes es uno de los temas más recurrentes que suelo escuchar en boca de mis alumnos constituyéndose ya casi en una profecía auto cumplida.
Sería necio de mi parte, y muy poco realista negar la existencia de esa actitud por parte de muchos empresarios pero, me queda siempre la sensación de que aceptarla y utilizarla como excusa es el camino más fácil para seguir apoltronados en nuestra zona de confort profesional.