Toma de Decisiones
El valor de las decisiones por consenso. »
En el día a día se toman decisiones que encarrilan proyectos que conllevan el seguimiento de un programa. Del mismo modo, en temas de más importancia, unos modelos de decisión rigen el procedimiento de toma de decisión. La continuidad de una empresa puede basarse, en algunos casos, en una simple acción. En otras, un conjunto de decisiones erróneas es lo que le cuesta la vida a la compañía. Entre las más frecuentes se incluyen las decisiones operacionales, al nivel jerárquico más bajo, sobre los empleados o los proveedores. Las de más envergadura consisten en establecer un nivel de deuda sobre el total de la empresa, por ejemplo.
En el proceso de toma de decisiones, lo que se lleva a cabo, internamente o en grupo, es la evaluación de diferentes posibilidades que conducirían a un cierto resultado esperado. Este proceso ha sido estudiado principalmente desde mediados del siglo pasado hasta la actualidad. En la búsqueda de un procedimiento para la elección de la decisión óptima, autores como Victor Vroom o el famoso John Nash han aportado su grano de arena en este estudio tan complejo. Debido a esta complejidad, no es sencillo conseguir que todos los integrantes de la empresa estén de acuerdo con el plan acordado tras un largo proceso de toma de decisión que se deberá seguir en un ejercicio económico.
Un consenso puede parecer la forma más cívica y moral para tomar decisiones, ya que no crearía disidencias entre los trabajadores, comportando un trabajo hacia un objetivo ampliamente reconocido. Sin embargo, no es una fórmula maestra para todas las decisiones, ya que el tiempo requerido y otras desventajas que sufre este método provoca que otros modelos de decisión sean más eficientes.
La Paradoja de Abilene: Las causas y efectos del Pensamiento de Grupo. »
Por Marianne Díaz Hernández
En una tarde calurosa en Coleman, Texas, una familia está jugando dominó en el porche. En cierto momento, el suegro sugiere que hagan un viaje a Abilene para cenar. La esposa dice “Suena como una gran idea”.
El esposo, a pesar de tener sus reservas, dado que hace calor y el viaje es largo, piensa que probablemente no está en sintonía con el grupo y dice “Me parece bien. Espero que tu madre quiera ir”. La suegra contesta “Por supuesto que quiero ir, no he ido a Abilene en mucho tiempo”.
El viaje, por supuesto, es largo y caluroso. Cuando llegan a la cafetería, la comida es terrible. Regresan a casa exhaustos, cuatro horas después.
Uno de ellos dice: “El viaje no fue genial, ¿cierto?”. La suegra dice que hubiera preferido quedarse en casa, pero que se dejó llevar dado que todos estaban tan entusiasmados. El esposo dice “Yo no estaba encantado de ir, sólo lo hice por satisfacerlos a ustedes”. La esposa dice “Yo sólo fui para hacerte feliz, tendría que estar loca para querer salir en este calor”.
Cómo tomar decisiones acertadas según el ciclo de vida de tu negocio »
por Gabriela Turano – Una decisión puede ser totalmente adecuada y estratégica, o por el contrario, sólo te hará perder tiempo y en ocasiones dinero que dejas de ganar (o directamente pierdas) porque no es un momento apropiado para implementarla…
¿Estás dudando si es una buena idea ampliar tu cartera de ofertas o bien enfocarte en lo que ya tienes y funciona?
¿Estás debatiéndote en delegar algunas tareas a una asistente virtual o incluso subcontratar a algún profesional para que te ayude con el diseño de tu marca, o bien sigues haciéndolo todo tú?
¿Será buen momento para explorar nuevos mercados o clientes?
¿Qué otras vías para promocionar tu negocio puedes conseguir para llegar a más clientes?
Preguntas interesantes, ¿verdad?
La intuición es más que un algoritmo »
Por José Miguel Bolívar
En este post me gustaría reflexionar contigo sobre por qué la intuición es más que un algoritmo.
Creo que el éxito de GTD se debe mayoritariamente a la popularización de su diagrama para procesar el flujo de trabajo, es decir, la representación del «paso» Aclarar.
Para el «paso» Ejecutar también propone un proceso similar, aunque mucho menos conocido al ser Ejecutar, el paso peor entendido de GTD.
Estoy entrecomillando la palabra «paso» para dejar constancia de que, en sentido estricto, ninguno de los dos son realmente «pasos» de ninguna secuencia.
Me refiero a que nunca haces los cinco «pasos» Capturar, Aclarar, Organizar, Reflexionar y Ejecutar a la vez. Por tanto, llamarles «pasos» es, además de impreciso, engañoso.
No deja de ser paradójico que sean precisamente las mayores falsedades de GTD —«procesos» y «pasos» que no lo son— las que más hayan contribuido a su éxito.
Influencias y sesgos en el proceso de toma de decisiones. »
Por German Gorriz.
Cada día nos enfrentamos a miles de decisiones, algunas programadas y otras espontáneas. Todo proceso de toma de decisiones tiene algo en común y aunque difiera en su intensidad, deseamos maximizar resultados, y minimizar conflictos e insatisfacción.
A veces podemos recurrir a experiencias previas para acelerar este proceso, aunque lo más probables es que nos veamos influenciados por los sesgos cognitivos y desde luego nuestras emociones. Lo importante siempre es conocer a que nos enfrentamos, y procurar un entorno y condiciones propicias para la toma de decisiones, minimizando los sesgos.
Los sesgos cognitivos son desviaciones del proceso del pensamiento una alteración en el procesamiento de la información captada por nuestros sentidos que nos lleva a un juicio inexacto o a una interpretación ilógica de los eventos vividos. Alguno de los sesgos más habituales son:
